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Mi primera experiencia en el #forohosteltur muy grata e inolvidable ; la pena es que por distintos motivos no pude compartirla con todos los compañeros vÃa twitter como me hubiera gustado. Asà este post lo voy a escribir como si hubiese ‘twitteado’ desde la sala, resumiendo en muy poquitos caracteres las conclusiones que cada ponente realizó sobre la ‘competitividad’. - Comenzamos con la Sra. Eva Piera,viceconsejera de economÃa, comercio y turismo de la comunidad de Madrid : ~ Necesitamos importantes reformas ‘laborales,financieras,administrativas’ que llevar a cabo ~ Se han aumentado un 50% las visitas a España ~ Necesidad de adaptación de las empresas a los mercados y a la situación actual ~ Necesidad de especialización y segmentación de la oferta ~ Colaboración público-privada - Continuamos con el Sr. Joan Gaspart,intervino de modo personal como Presidente de ‘Husa’ y de modo oficial como Presidente de la Comisión de Turismo CEOE : ~ Existe el deseo y propósito de firmar acuerdos con los ‘sindicatos’ ….. pero NO a cualquier precio ~ ¿ Por que no hemos superado la crisis ? Todos los sectores deberÃan haber hecho lo que el ‘turÃstico’ ….. ajustes de precios,plantillas,beneficios,etc. ~ Uno de los aspectos peor valorados en el sector servicios son las : ‘regulaciones/normativas’ (gran cantidad de trabas y dificultades para poner en marcha un negocio) ~ Elevado reconocimiento de nuestros recursos culturales,gastronómicos,etc. ~ Un gran problema, Lah ‘fiscalidad’,una posible solución : el ‘iva reducido’,incrementarÃa la competitividad. ~ Necesitamos una legislación ‘homogénea’ de los alojamientos. ~ Más colaboración público-privada ; promocionemos ‘imagen y marca’ ~ Muy importante, la ‘ampliación’ de los mercados emisores a través de campañas efectivas y potenciando el transporte. ~ Potenciemos el recurso del ‘turismo cultural’ y prestemos atención a las edades de 55 años en adelante. ~ Reducir las cargas fiscales. ~ No es cierto que nos vaya tan bien ¡¡ estamos muy lejos de otros paÃses de Europa. ~ A las administraciones y las normativas : no nos pongáis tantas trabas ni piedras en el camino (ejemplo de la ley de costas o la ley antitabaco) ~ No es pecado ganar dinero ; es nuestra obligación para crecer, crear puestos de trabajo, invertir …… ~ Más colaboración público-privada : Déjennos participar ¡¡ el turismo somos todos. Al final del ‘foro’ me ocurrió una muy buena anécdota con el Sr. Gaspart,pero no es sitio para contarla ; me la quedo para mis recuerdos. Una vez finalizada la ‘conferencia’ se pasó a la ‘mesa redonda’ en una charla distendida con los cinco ponentes Twitteemos .- - Sr. Ramón Bagó, presidente grupo ‘Serhs’ ~ Las nuevas tecnologÃas son nuestra asignatura pendiente ~ El cliente es el ‘rey’ : quiere hacer su producto ~ Necesitamos un turismo más personalizado ~ Mezclamos en los viajes, trabajo y ocio ~ Potenciar el uso de las tecnologÃas para gestionar los costes de administración ~ Utilizar la ‘sanidad’ como elemento diferenciador ; dar cobertura a los viajeros.Ojo ¡¡ que nos salgan las cuentas/gastos. ~ Imprescindible potenciar la colaboración público-privada. - Sr. Antonio Catalán, presidente AC hoteles ~ El ‘turismo español’ tendrá que especializarse en alguna cosa, no ? ~ Necesitamos mejorar el producto ~ 15-09-2008 dÃa del cambio : caÃda de ‘Lehman Brothers’ ~ Fundamental que ‘exista’ producto y comercialización ~ El camino va a ir a ‘menos intermediarios’ ~ El mercado laboral se tiene que adaptar a la situación actual. ~ O somos flexibles o no generaremos empleo ~ La clave va a estar en la concentración de las marcas ~ El ‘turismo rural’ no es significativo dentro del sector turÃstico ; únicamente es una formula de ‘autoempleo’ ~ Colaboración público-privada, tema imprescindible - Sr. Fernando Conte,Presidente de Orizonia ~ Error, hemos antepuesto el volumen sobre la calidad del turista ~ Hay que reinventar el ‘turismo español’ ~ Aumentar la eficiencia interna a través de la tecnologÃa ~ Muy importante que las administraciones tengan una visión global del turismo ~ Potenciar relaciones público-privadas ~ Los convenios tienen que adaptarse a las empresas - Sr.Gabriel Escarrer,Vicepresidente de Sol Meliá ~ Este verano es una oportunidad única : por la mejora económica de los paÃses emergentes y por las difÃciles coyunturas de los otros paÃses receptores competencia nuestra. ~ Trabajar el tema de ‘recursos humanos’ en las empresas, para tener gente más cualificada ~ Hay una falta de enfoque : no nos podemos recuperar solo con el turismo de ‘sol y playa’,no es suficiente ; tiene que apoyarse en el de ‘interior,cultural,gastronómico,etc.’ ~ Gran diferencia de ‘costes empresariales’ entre destinos (compara EEUU con España) ~ Colaboración público-privada en todos los ámbitos. ~ Nos falta flexibilidad horaria en nuestros trabajadores ~ Falta,falta,falta formación ~ En España somos muy vulnerables frente a las huelgas ~ Estoy de acuerdo con la subida salarial en el sector turÃstico ; Ojo ¡¡ pero exigiendo a cambio ‘productividad’ - Sr. Josep Piqué, presidente de Vueling ~ Déficit del ‘capital humano’ : la ‘formación’ es pésima ~ Necesitamos un sistema de administración ‘eficiente’,reduciendo la burocracia ~ Tenemos poca diferenciación del ‘producto’ : nos hemos basado en la cantidad en perjuicio de la calidad ~ Competencia perfecta lleva a beneficio cero : tenemos un problema ; la única solución,’diferenciación del producto’ ~ Cada vez más el cliente va a decidir y va a necesitar menos intermediarios ~ La reforma de la negociación colectiva es imprescindible ~ ¿ Que hacemos con la economÃa sumergida ? ~ ¿ Como solucionamos el absentismo labora ? ~ En España todavÃa hablamos de la crisis en presente ; muchos de los otros paÃses emergentes hablan de la crisis en pasado ~ Máxima interacción pública-privada ~ El principal riesgo de España, es que no ‘crezcamos’ y nos mantengamos en este estado de conformismo ~ Necesitamos capacidad para innovar en ‘productos,procesos,etc’ El punto final y la clausura del #forohosteltur fue a cargo del Sr. Mesquida,secretario general de Turismo y Comercio Interior con un discurso ‘polÃticamente correcto’. No hay ‘tweets’, se me agotó la baterÃa ;-)) Hay un ‘tweet’ que se repite y estan de acuerdo todos los ponentes ; sabéis cual es ? Las últimas lÃneas son para agradecer a todo el equipo de ‘hosteltur’ la organización de estos eventos y su ‘buen hacer’ por el sector turÃstico. Un placer rodearme de la gente de la ‘Comunidad’
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Un placer desvirtualizarte en el el Foro Luis! Buen resumen de la jornada en ideas clave! Una jornada muy intersante y reveladora exepto por ese comentario desafortunado del Sr. Antonio Catalán ~ El ‘turismo rural’ no es significativo dentro del sector turÃstico; únicamente es una formula de ‘autoempleo’, no por el contenido si no por las formas!
Muy bueno el post Luis, aunque aparte del comentario del turismo rural tuvo otro comentario desafortunado que ya sabes tu cual es, jejejej
Luis, muchas gracias por el post, los tweets y la asistencia.
Aunque suene a lo de siempre, esto se hace entre muchos.
Buen resumen, pero echo de menos una parte crÃtica, tanto con los ponentes como con la organización. Siempre tenemos cosas que mejorar. Asà que no está de más escucharla de vosotros los blogers, que soleis ser los más crÃticos.
Un saludo
Un placer igualmente para mÃ,Roy ........... además te 'libraste'por los pelos de no venirte conmigo ........ me perdà por Madrid ............ tarde más en salir que llegar a Candeleda.
Mar,gracias ....... el Sr. Catalán con todos mis respetos,merece unos 'posts' aparte.
Hola Carlos.
Gracias a vosotros (equipo Hosteltur) por la invitación y la magnÃfica organización del #foro.
Me ha parecido conveniente comenzar con un 'resumen' de mi asistencia al mismo ; en breve espacio de tiempo espero poder ampliarlo con otros 'posts' desde mi punto de vista.
Un cordial saludo.
Gracias por colgar tus tweets :-)
Un post diferente, me ha gustado mucho.
Un besote
#3 Carlos los canapés de jamón de pato con mermelada de frambuesa. Excesiva mermelada para mi gusto, creo que no generaba el contraste salado - dulce adecuado.
;) Ja, ,ja, ja.
Lo demás todo muy bien.
Eduardo Serrano MartÃnez