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Rincón web de jrodero
Juan Rodero

CRUCEROando

Blog sobre todo lo relacionado con los barcos, sus destinos y en general el mundo del crucero

Juan Rodero
Publicado por jrodero el 14 de Junio de 2011

Comparto con la Comunidad Hosteltur parte de un post que he escrito en mi blog donde hago una reflexión sobre lo que es realmente un Crucero de Lujo

La pasada semana he tenido la suerte de acudir a la inauguración de un barco de una de las mejores navieras del mundo. Para no hacer de ésta entrada un artículo promocional sobre la marca, si diré que tras compartir estos días con varios colegas de toda Europa, he podido sacar algunas conclusiones.

Sobre el lujo en general, me ha gustado algo que he oído de uno de los ejecutivos de ésta naviera: "Luxury is being more than having" . Traducido, se podría clasificar como "Vivir una Experiencia, más que el hecho de comprarla".

 Dado lo amplio del concepto, en mi caso, lo acotaría a tres conceptos: Espacio, Servicio y Opciones

  • ESPACIO: Hablando de cruceros, el espacio (en general) es siempre un concepto muy valorado, por lo que los barcos con los camarotes más amplios o los mayores salas comunes son los más buscados. También hay la otra cara de la moneda. En el concepto espacio, puedo incluir las instalaciones a bordo, por lo que un gran barco con multitud de entretenimientos puede ser igualmente todo un lujo, para un perfil de usuario, mientras en que el mismo para otro perfil, no lo es tanto
  • SERVICIO: ¿A quien no le gusta que le traten bien?. Es éste uno de los puntos en el que más estaremos de acuerdo, aunque hay gente que igualmente no les gusta que le pregunten constantemente o que se sienten avasallados cuando un camarero les atiende en demasiadas ocasiones. Normalmente no es así, pero como digo, somos muchos y con muy variados gustos.
  • OPCIONES: Durante nuestras vacaciones, la mayoría de la gente quiere relajarse y disfrutar de los pequeños placeres que nos ofrece nuestro tiempo libre, del cual disponemos poco. Es lógico que en un lugar donde viaja un grupo grande se organicen las actividades buscando el beneplácito de la gran mayoría. Pero, ¿y cuando las opciones son muchas?. ¿No es ésto un lujo también?. Volvemos aquí a la libre interpretación. Hay gente que le gusta más que le dirijan y que le marquen unas pautas y para ellos, también hay cruceros.

En definitiva, aunque esta es mi opinión personal, me gustarái tener las opiniones sobre otros profesionales del turismo de ésta comunidad: ¿Que es Lujo para ti en un Crucero?. Seguro que tenemos múltiples interpretaciones

Como ejemplo, éste vídeo (En Ingles) sobre una Experiencia de Lujo en Crucero ¿Verdad que apetece más vivirlo que comprarlo?.


 

 

 

Tags: cruceros, cruceros de lujo, lujo
Licencia: Reconocimiento
Añadir comentario 2 comentarios
Xavier Canalis
#1 canalis dice:

Muchas gracias por compartir tus reflexiones. Estos tres conceptos que apuntas realmente pueden orientar mucho al sector turístico. Por ejemplo, los agentes de viajes a menudo se encuentran frente a perfiles de clientes muy diversos y una amplia y heterogenea oferta (y todo son "cruceros de lujo").

Escrito el 14 de Junio de 2011, hace más de 2 años
Ángeles  Vargas
#2 Angeles dice:

Puesto que los cruceros son un producto al que cada vez acceden más las clases media, considero que también es fundamental que el agente tenga claro qué diferencia un crucero de lujo del que no lo es para vendérselo también incluso a esas clases medias, que entiendan que es algo más que precio o por qué se paga determinado precio y elijan si quieren vivir esas experiencias. Para mí el servicio y el espacio (la no masificación) serían los puntos esenciales.
Gracias y saludos!

Escrito el 15 de Junio de 2011, hace más de 2 años