11600 posts
8851 fotos
1531 videos
86 podcasts
6419 usuarios
235 grupos
493 ideas
Les comparto la segunda parte de mi ponencia en Campus Party. Este año se hacía un enfasis especial en las mujeres campuseras. Así que en mi ponencia hay un capitulo especial a las mujeres
Con lo que vimos en el anterior post sabemos que se está generando un cambio de patrón, ya que cualquiera (desde el lado de la oferta) puede asumir la promoción y la comercialización saltándose al intermediario. Un hotel se preparaba para un famtrip y un restaurante para un critico, pero es que ahora todos somos críticos. El cliente tiene el poder y como proveedores debemos enfrentarnos a mercados más exigentes y con tendencia y a la hipersegmentación.
Muchos tienen miedo y no saben como hacerlo o si pueden hacerlo, pero Lo bonito es que es igual para grandes y pequeños por ejemplo Hilton uno de las 5 cadenas más grandes del mundo y La Fornal, un Spa-Restaurante de cuatro habitaciones. Rompemos paradigmas de comercialización en turismo.
Y no solo en la comercialización. En el sector turístico hace unos años los únicos influenciadores eran los directores de grandes hoteles, ministros y los altos mandos de algunos TTOO. Con la social revolution que traen las redes sociales gracias a la importancia que tiene el contenido y la calidad del mismo se han generado oportunidades antes in-imaginadas. Se destacan personas por su experiencia y el valor que aportan.
También en turismo se ha tenido un papel muy definido el hombre (director, administrador, mantenimiento, seguridad) y las mujeres (camareras, meseras, azafatas, gobernantas) La red ha permitido destacar a muchas mujeres pues ya no es la persona en si ni su cargo sino su contribución y aporte al saber: Estas mujeres son el referente en turismo sobre los temas de su especialidad. Erika Silva :Experta en Marketing Gastrónomico. Magdalena Camps: la community manager de turismo por excelencia.Esther Mascaro: Redactora jefe de Hosteltur el medio de turismo más importante para los profesionales del sector. Joh Cavalcanti: investigadora de Turismo y SM. Paula Martinez :especialista en storytelling. Mar Torres: Quien con su Gobernanta’s Blog no solo rompe el paradigma de la mujer, sino el de la importancia de departamentos que hasta el momento han estado relegados al backoffice turístico.
A nivel colectivo el sector turístico mundial se ve golpeado en los últimos años por diferentes crisis económicas y ambientales y los proveedores de servicios turísticos de un mismo destino, los cuales antes competían no tienen otra salida que cooperar entre ellos. Impulsados por las redes sociales la coompetencia (cooperación entre competidores) ayuda a los destinos turísticos a ser innovadores y generar demanda para ellos. Tradicionalmente hemos visto los mercados como entornos en los que, para que alguien gane, otro tiene que perder La teoría de la “coompetencia” dice que cuando las empresas trabajan juntas, crean un mercado más grande y de mayor valor del que podrían crear trabajando por separado. 1+1=3. Para esto hay redefinir las reglas del juego. Por eso los “blogueros” que hablan sobre un tema determinado se citan unos a otros. Ellos entienden el poder de las redes sociales para impulsar ideas de forma cooperativa. Así de la cooperación entre Bloggers nace Viajeros sin limite, por un turismo para todos, accesible e intrusito para PMR y con deficiencias auditivas y visuales. Para que los 60 millones de personas con capacidades diferentes puedan disfrutar de los viajes.
Nota: en este artículo y en la presentación decimos destinos pero incluimos a todos los proveedores de servicios turísticos.
Empezamos en la diapositiva 13 ;)
Para ver la ponencia completa pueden ir a mi blog
Un saludo
@annieburbano
ANNIE. ultimamente apenas entro en esta red pero hoy me ha encantado hacerlo.Gracias por compartir en este post tu buen hacer.
Gracias Annie por la mención!! Es todo un honor que lleves mi nombre a tus tierras!! Y mayor es que me pongas entre estas excelentes profesionales..
Felicitaciones por todo lo que estás haciendo, se nota que lo disfrutas y que tienes energías para rato.
Un abrazo!!
Voy a mirar el video Annie, que bueno desde el otro lado hables de la Ñ !! A ver cuando te vemos por las islas...Españolas!!. Felicidades por tu ponencia
Annie, enhorabuena por tu ponencia,por tus logros, y por ese camino que te estás abriendo también , a través de tu pasión y conocimiento por y de estos temas. Que bello me ha parecido el gesto de ensalzar la labor de estas otras compañeras también, que como tú, yo, y muchos otros, regamos una semilla en nuestro corazón, con todo esto. Como diría, nuestra amiga Erisofi, y no lo dudes : ¡¡¡Eres grande!!!. Gracias por tu valentía y coraje, y tu manera de ser. Un saludo también y mención a toda la Brigada Digital de allá.
¡¡Felicidades, Annie!!
Qué bien lo estás haciendo. Sigue a sí y vas a llegar donde te propongas hacerlo.
He visto el video a medias (a saltos), porque no me ha dado tiempo a verlo con calma. Cuando lo vea entero te comento ¿ok?.
Un abrazo.
Muchas gracias por la mención, guapa, y enhorabuena por tu trabajo. Es un honor que me incluyas en ese grupito del que tú también formas parte imprescindible. Adelante con la ñ y con el turismo!
Beso!
Hola Annie :-) primero felicitarte por el trabajo que estás haciendo, creo que has trabajado mucho y estás haciendo las cosas muy bien. Estoy sorprendida y muy agradecida por al mención que has hecho sobre mi persona y mi papel profesional a lo que sólo puedo añadir que intento hacerlo lo mejor que sé. Me ha hecho mucha ilusión y me ha parecido muy bonito que hayas hecho este guiño al plantel femenino :-O. He estado escuchando tu intervención, me ha gustado mucho y he notado que ya te queda poco del acento español que tenías ;-)))), la tierra tira :-)
Muy bien Annie!!
!Bien por ANNIE que es la caÑa de EspaÑa¡
Me sumo a las felicitaciones son flores para tanta flor
Vaya jardin... nos ausentamos unos dias y esto se vuelve un vergel
Enhorabuena, de todo corazón
Hola a todos, muchas gracias por sus comentarios. La verdad es que al llegar a Colombia me he dado cuenta de todo lo que he aprendido de todos y cada uno de vosotros. Y sé que ando un poco desaparecida de la comunidad pero es que lo que escribo ahora para proveedores de servicios turísticos colombianos es muy básico para vosotros.
Se me han quedado por fuera grandes mujeres, pero fue motivo de orgullo para mi hablar de vosotras y realmente evaluar vuestro nivel de influencia en los temas y áreas de experiencia.
Aquí existe una manera de hacer SM muy peculiar, dirigida por comunicadores y periodistas, pero al final un CM lleva una marca de patatas, igual que una de un vodka y además la marca de un hotel. Y son "expertos" de SM, pero pienso que aquí no se ha entendido que las redes son solo un canal y que de lo que hay que ser "experto" es de un tema (prometo un post sobre esas conclusiones).
Así que para mi era importante transmitir que el éxito vuestro no esta basado en un ranking de twitter, sino en el referente del tema que cada una representa.
un saludo a todos y de nuevo gracias por vuestros comentarios.
Enhorabuena Annie ¡¡
Como demuestras la ILUSIÓN que tienes en todo lo que haces
Grande Annie ! Poco a poco te vas convirtiendo en una gran referente latina de esta apreciada comunidad. brindo por ello :)
Gracias de nuevo por vuestros comentarios aquí y en twitter y facebook.