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Rincón web de CHEMA
Chema Herrero Hernandez

CHEMA HERRERO

Si te gusta tu trabajo todo es m√°s sencillo

Chema Herrero Hernandez
Publicado por CHEMA el 4 de Agosto de 2011

Durante unos días de  vacaciones, mientras comía  en un restaurante de Zamora,  tenia una pareja justo a mi lado  que hablaba de sus temas y   aunque uno no debe meterse en conversaciones ajenas, al hablar de sus vacaciones  acerque un poco la oreja y es que uno que es un poquito     "marujillo" he de reconocerlo.

Estaban comentado su fórmula habitual de viajes y la sentencia de ambas  constató lo que   parece ser la tendencia  y el futuro de nuestras compras. (Vista la pasada edición de FITUR parecemos condenados  a estas opciones)

Por un lado una de ellas intentaba convencer a la otra  de que solamente en Trivago encontraría el mejor precio de cualquier hotel del mundo mundial y que ella lo tenia muy  claro.  Los mejores Hoteles bajan precios en Trivago. La otra chica le comentaba que para ella lo mejor  era Lets Bonus que  había hoteles increíbles a precios de risa.

Lo cierto es que esa tertulia parece que corre como la pólvora por todos los sitios y que si bien antes te sonaban algunas agencias On line + que otras ahora se  empiezan a concentrar por un lado y a sobre dimensionar por otro. Quiero decir que por un lado  Trivago, Logitravel, Kayak o Rumbo parecen llevarse el gato al agua si bien Booking parece mantener el tipo y de que forma. Por otro  uno se ha perdido  entre  las miles de ofertas de colectivos de compra  flash, dicese Offerum, Lets bonus, Groupon etc..

Parec√≠a que la conversaci√≥n terminaba cuando se incorporaba un amigo con ellas y ya sabemos que en Espa√Īa cada " maestrillo ¬†tiene su librillo" . ¬†No tene√≠s ni idea donde ves todo de verdad es el¬†¬†Yunait.com.

Me quede ¬†mirando a la persona que me acompa√Īaba y que tambi√©n hab√≠a puesto la otra oreja, ¬†con cara con ¬†estar m√°s perdido que " Una subvenci√≥n de innovaci√≥n en Espa√Īa". ¬ŅQue demonios era eso?

Me pude conectar ¬† al wifi del restaurante y ¬†pude comprobar que era aquel nombre que parec√≠a resolver todos los viajes:¬†Un consolidador de Ofertas Flash. "Co√Īo"!

!No puede ser! Tan rápido  y ya tenemos un consolidador que muestra todas las promociones de los offerum, grupalia etc... Vamos un nuevo Trivago pero de ofertas flash.

La verdad es que cada vez parecemos más encaminados a  que este tipo de ofertas copen el mercado . Seguro que en breve tendremos un consolidador de consolidadores de ofertas, vamos que terminaremos en el mega consolidador que combine las opciones de Venta flash y las  ofertas normales  pero que  además  sea también consolidador del los mejores panes de tu zona y  y que se yo....

Vengo asumiendo  el debate de ver todo esto como oportunidad o castigo  y no tengo nada claro ni una ni otra posición, supongo que como a muchos. Lo que si es evidente es  que  la venta flash y sus sucedáneos han pasado a convertirse el PRODUCTO DE MODA  del sector turístico. Hoteles , restaurantes, agencias de viaje, peluquerías, cursos, jamones y un listado sin fin de productos en el mismo saco que   uno puede encontrar con el pertinente 40%,50% o 60 %  de descuento por el mero hecho de dar un email y poner una clave.

Creo que el día que vea a un banco en  una de estas plataformas  bajando   el interés de las hipotecas o de un préstamo  un 45%,50% o 60% entonces si que pensaré que la suerte esta echada y que ese producto es la REPERA.

Como todo entre tanto y tanto mogollón de lo mismo siempre aparece algo de aire fresco o que  cuando menos parecen  más flexibles.Eseairecillo tiene dos nombres y como además son producto nacional , mejor que mejor:

PLANEO.COM ¬†¬†¬†No quiero enga√Īar a nadie, son ¬†venta flash como los dem√°s pero ¬†tienen ¬†gente que sabe del sector, puedes acotar las promociones y la repercusi√≥n de medios, realmente y no como en ¬†otros casos, merece mucho la pena.

IWANNA.TRAVEL  Esta naciendo pero tiene buena pinta  y  parece que el cliente seleccionará lo que necesita antes de pegarse  en la guerra de los  precios. Aquí parece que los hoteles o servicios serán los que  eligan si les convence  la propuesta de los clientes . 

Y como dicen algunos " eso es todo amigos"

Tags: Venta flash, Chollos, Consolidadores
Licencia: Reconocimiento
A√Īadir comentario 21 comentarios
Miguel Angel Campo Seoane

Algo de lo que estoy convencido, es de que no hay nada que pase mas r√°pidamente de moda, que lo que esta de moda.
As√≠ que si bien OTA¬īs, consolidadores de OTA¬īs, y todos los dem√°s etc.¬īs que se os puedan ocurrir estan de moda, antes pasar√°n de moda para ser sustituidos por otros comercializadores que sepan "hacer la permanente a un calvo", es la raz√≥n por la que considero que los problemas del turismo, no tienen soluci√≥n para todos, ya que siempre habr√° quien ceda a las presiones que le lleven a la ruina.
Considero que siempre quedará quien quiera separarse de la masa, quien no busque el precio más barato, y que su objetivo sea disfrutar de sus viajes, sean de vacaciones, de negocios o por motivos de salud o familiares, y que ese cliente estará dispuesto a pagar un precio razonable, por un servicio adecuado, y ese sería el cliente por el que yo apostaría para mi hotel, sin presiones que traspasen el potencial de beneficio de mi negocio a terceros.
Su porcentaje puede ser bajo, pero es que el de los que yo necesito para mi negocio es menor, solo necesito hacer saber a esos clientes que existo, y para ello, nunca ha habido tantas facilidades.
El problema para cada uno de los empresarios del turismo, no son los problemas del turismo, es su capacidad de adaptación a un mundo en cambio, al que como no le garantizamos lo que ansía tener, termina buscando sucedaneos lo mas baratos posibles.

Escrito el 4 de Agosto de 2011, hace m√°s de 2 a√Īos
Luis  Blazquez Chamorro

Miguel √Āngel m√°s claro no se puede decir ...... m√°s alto,si.
Me uno a cada palabra dicha ¬°
Un abrazo ¬°

Escrito el 4 de Agosto de 2011, hace m√°s de 2 a√Īos
Chema Herrero Hernandez
#3 CHEMA dice:

Ja,ja,Ja me quedo con la frase de" otros comercializadores que sepan "hacer la permanente a un calvo". Me parece que ese planteamiento es el acertado ciertamente pero no dudo que hay gente que lo verá desde otra óptica.
Como siempre gracias a los dos por vuestros comentarios!

Escrito el 4 de Agosto de 2011, hace m√°s de 2 a√Īos
MARI LUZ  GONZALEZ
#4 MARILUZ dice:

Muy bueno el post como siempre. El problema es que con esta crisis hay muchas empresas que necesitan cash y es por eso que ceden a las presiones de las OTAS y nuevas plataformas aunque en el fondo estas mismas empresas no quisieran tener que entrar en ventas de este tipo

Escrito el 4 de Agosto de 2011, hace m√°s de 2 a√Īos
Miguel Angel Campo Seoane

Mariluz, si no aprenden a adaptarse a los tiempos en los que viven, tendrán la inversión y los riesgos de un negocio, para que el negocio con mucho menor riesgo, lo hagan otros.

Escrito el 5 de Agosto de 2011, hace m√°s de 2 a√Īos
Rafael Pintado
#6 Rafael dice:

Lo malo de acostumbrar al turista a estos precios "chollos" es que luego nos costar√° una eternidad llevarle a los precios en los que sea rentables.

Pan para hoy, y hambre para ma√Īana, y el problema principal es que muchos establecimientos tienen unos costes fijos que no pueden reducir adecuadamente adaptandolos a la demanda real, y claro se prefiere llenar el hotel perdiendo 5 que dejarlo vacio y perder 20.

Una lenta agonia que al final se llevar√° a todo el sector por delante.

Escrito el 8 de Agosto de 2011, hace m√°s de 2 a√Īos
Chema Herrero Hernandez
#7 CHEMA dice:

Que buena razón tienes Rafa, vemos las flechas y parece que no queremos ver a los indios!!!

Escrito el 8 de Agosto de 2011, hace m√°s de 2 a√Īos
Miguel Angel Campo Seoane

Rafael estando de acuerdo en parte del razonamiento, no puedo estarlo en el fondo del mismo, porque si hay cosas que no tienen arreglo, como puede ser un determinado coste financiero de una inversión desafortunada, si fuese en el caso de los costes de explotación, siempre tienen arreglo, el problema es que hay que pensar (lo que a algunos les desgasta mucho) y salir de las formas de hacer de siempre, para recorrer nuevos caminos en todo lo referente a organización y control, ya que haya sido en época de crisis o de prosperidad, siempre he encontrado un camino para sacar adelante a un hotel, por grave que fuese su situación, y siempre sin necesidad de llenarlo, porque eso ya lo habían sabido hacer mis antecesores.

Escrito el 8 de Agosto de 2011, hace m√°s de 2 a√Īos
Luis  Blazquez Chamorro

Buenos días ¡¡
Notcia con la que amanecemos esta ma√Īana : http://bit.ly/oMVSsq
Desde mi punto de vista : 'perjudicial para el sector' ; veremos el medio/largo plazo.
A 'agarrarse los machos' ¬°¬°

Escrito el 9 de Agosto de 2011, hace m√°s de 2 a√Īos
Chema Herrero Hernandez
#10 CHEMA dice:

"uy.uy.uy como se le pone el ojo a la perrina" Despu√©s de lo que ha costado entender que los precios en el Turismo rural ,hoteles rurales y con encanto incluidos pueden y deben subir en funci√≥n de la demanda, despu√©s de que muchos alojamientos llevan serias estrategias de su negocio, aparece esta iniciativa de qui√©n deber√≠a salvaguardar un poco m√°s el sector que le ha dado de comer" Hablo de Top rural. Mal apa√Īo, visto lo visto y si mantienen esa politica lo siguiente ser√° hacerlo con grupalia, offerum etc.etc... y minar el sector de ofertas de este tipo. Quien sabe quiz√° creen un consolidador de su propia distribuci√≥n de venta flash rural, al paso que van... . 50% de diferencial con el pvp en negocios que en muchos casos no hacen yield y tienen tarifas fijas + un 20(+iva de comisi√≥n media) y si le sumas el prorrateo de coste del premium por estar en su web.... Vamos mejor darles las llaves y a sembrar patatas que le ganaremos m√°s y como dice mi padre que adora su huerto" Cuanto mas conozco a la gente , mas me gustan mis patatas!"
Ahora bien la pelota esta tambi√©n en el tejado del amigo Rafa, que si bien es un hombre prudente creo que hay momentos en los que se debe contraatacar. Ahora m√°s que nunca creo que el turismo rural mediante la formaci√≥n (y aqu√≠ Ruralgest debe implicarse) debe cortar la venda de muchos propietarios para que este tipo de iniciativas, que no ser√° la √ļltima tenga una oferta de alojamientos muy limitada.

Escrito el 9 de Agosto de 2011, hace m√°s de 2 a√Īos
Miguel Angel Campo Seoane

Posiblemente si fuese el propietario de una casa rural o un "peque√Īo hotel con encanto en entorno rural" y hubiese estado comercializandolos por medio de Toprural hasta ahora, creo que analizar√≠a con mucha atenci√≥n la posibilidad de prescindir de sus servicios a partir de este momento.

Escrito el 9 de Agosto de 2011, hace m√°s de 2 a√Īos
Luis  Blazquez Chamorro

Miguel √Āngel,has dado en el 'clavo' ¬°
Se analizar√°n con detenimiento los 'pros y los contras' ; creo que muchos propietarios pensamos de la misma manera.
Un saludo a todos ¬°

Escrito el 9 de Agosto de 2011, hace m√°s de 2 a√Īos
Rafael Pintado
#13 Rafael dice:

Hola Chema, nosotros siempre abogamos por no bajar los precios, la historia nos ha demostrado que es una carrera de corto recorrido.
Se lo indicamos a los propietarios de los alojamientos, les indicamos que fidelizar a los clientes, mantener una base de datos de los mismos, aplicar una política de precios adecuada, etc,…
Organizamos jornadas en las que llevamos a ilustres ponentes que les forman las √ļltimas t√©cnicas.
A propietarios con ocupaciones envidiables para explicarles como lo hacen.
Y ¬ŅQui√©nes asisten??, siempre asisten los propietarios que mejor lo hacen, que menos falta les hace, los que mejoran d√≠a a d√≠a, ¬Ņy el resto??? Pues del resto, recuerdo un email de un propietario que me dec√≠a ‚Äúes imposible que ning√ļn alojamiento de turismo rural supere el 70% de ocupaci√≥n‚ÄĚ, yo le respond√≠ que asistiese y que conocer√≠a en persona a la propietaria X que lo lograba, y la respuesta fue ‚Äúque no, que es mentira, y que nadie le va a ense√Īar a c√≥mo llevar su alojamiento‚ÄĚ
¬ŅQu√© porcentaje de propietarios son como este √ļltimo?? No lo s√©, espero que pocos, pero dan una guerra ÔĀĆ
En cuanto al contraataque, me parece perfecto, luchemos con formaci√≥n, pero ¬Ņquiere el sector aprender???

Escrito el 10 de Agosto de 2011, hace m√°s de 2 a√Īos
Chema Herrero Hernandez
#14 CHEMA dice:

Pues viendo como llega el tema m√°s vale que el que no tenga ganas las busque.
No es ninguna casualidad lo de Top rural, el problema es que otros muchos vendr√°n detr√°s.
Ayer en una de las miles de ofertas flash que te llegan había cientos decenas de establecimientos a 12 euros que si le quitas una media del 20% de comisión y el IVA te queda un neto de menos de 8 euros por habitación!!. Y no con una habitación para una sola fecha, no. para todo lo que queda de mes.
Siendo grave a√ļn me encontr√© una de 5 euros ( si,si de 5 euros) neto de 3.70 euros. Vamos 7 d√≠as por 35 euros Quien da m√°s!!! Lo dicho Rafa no se como, si regalando algo, llevando a que de el curso Rajoy y Zapatero. No se como uno deber√≠a convocar a esos propietarios pero malos, muy malos tiempos se avecinan.

Escrito el 10 de Agosto de 2011, hace m√°s de 2 a√Īos
Luis  Blazquez Chamorro

Hola compa√Īeros ¬°¬° (por cierto Chema,estas encorbatado ? ;-)

Creo que llegó la 'criba' ....... quién no se sabe o ha sabido adaptar a los tiempos lo va a pasar realmente mal.
Estamos creando una oferta que se basa exclusivamente en el 'precio' y el 'cliente' esperando a ver que descuento le realizamos.
A SI NO,compa√Īeros ........
Donde quedó la época de : dar un buen servicio a un precio razonable ; fidelizar a tu cliente por tus servicios ; calidad en las instalaciones ?

Escrito el 10 de Agosto de 2011, hace m√°s de 2 a√Īos
Rafael Pintado
#16 Rafael dice:

Hola Chema, y lo peor está por venir, ayer comiendo con unos amig@s, empezamos a ver cómo afectarán al turismo los resultados de las elecciones y el resultado fue:

Todos en la mesa dábamos por ganador al PP (es un hecho que todos asumen independientemente de su afinidad política)

Rajoy puede ganar con mayoría absoluta o sin ella.

Si gana sin mayor√≠a tendr√° de pagar un caro peaje para tomar las medidas que considere y esto supondr√° una penalizaci√≥n a√ļn mayor para aquellas comunidades que no tenemos representaci√≥n nacionalista.

En la mesa comente que a lo mejor PP y PSOE podr√≠an pactar para llevar a cabo las medidas y poder salir antes de la crisis. Todos se descojonaron y un compa√Īero se atraganto y casi se muere. (Es una pena que nuestros pol√≠ticos no tengan sentido de Estado).
Si el PP tiene mayor√≠a absoluta, podr√° sacar las medidas sin necesidad de negociar. Y conociendo como negociamos en este pa√≠s donde el bien com√ļn brilla por su ausencia es preferible que no tenga que negociar, ya que las medidas podrian ser ‚Äúcaf√© con leche para todos‚ÄĚ.
Haciendo de adivino vaticine una huelga general antes de las elecciones.
Después de las elecciones tendremos una media de 2 huelgas generales por trimestre y huelgas sectoriales cada semana.
¬ŅY esto como afectar√° al turismo???
Pues al turismo rural, que en m√°s de un 95% se alimenta de turistas nacionales, supondr√° que nuestros turistas no viajar√°n, no consumir√°n y no haremos caja.
Reducción en la facturación del primer trimestre de 2012 en un 35%.
Como ves, no soy nada optimista.
¬Ņsabes de alg√ļn pa√≠s serio donde vivir?? Estaba pensando en Suiza.
¬ŅQu√© opin√°is???

Si gana con mayoria no

Escrito el 11 de Agosto de 2011, hace m√°s de 2 a√Īos
Chema Herrero Hernandez
#17 CHEMA dice:

Ja,ja,ja después de este alegato no se a quien debería votar. No se si hacer de abogado del diablo pero yo aunque no lo veo bien tampoco creo que la cosa sea tan mala . digo en los resultados , porque en la previsión de movimientos sociales si estoy convencido de que pasará lo que predices.

Seguro que la demanda se contrae especialmente la nacional, lo que desde mi punto de vista debe hacer a los empresarios rurales reflexionar sobre su producto y crear una estrategia dimensionada de como optimizar sus ventas.

Como llevo repitiendo a diario, si sabes que te vas a caer y no haces nada para evitarlo es que la os.... te la mereces.
El que piense que si se agacha y se queda quieto, la guada√Īa de la crisis no se lo lleva por delante .... que espere...

Momento de gente con iniciativa amigo Rafa y no me refiero por iniciativa a morder la mano del que te da de comer y subirte a la moda de la venta colectiva, eso m√°s que iniciativa es un CP. ( Crearte un problema)
Saludos , seguimos teniendo una comida pendiente aqui que en Suiza hace mucho frio

Escrito el 11 de Agosto de 2011, hace m√°s de 2 a√Īos
Rafael Pintado
#18 Rafael dice:

Yo personalmente quitaria a los políticos, asesores, etc,...
Todas las decisiones las votamos desde el móvil y con lo que nos ahorramos viviriamos mejor.

Escrito el 11 de Agosto de 2011, hace m√°s de 2 a√Īos
Luis  Blazquez Chamorro

Estáis pintando un panorama que da miedo,miedo ;-( ...... como acertéis ...... no se yo ;-(

Escrito el 11 de Agosto de 2011, hace m√°s de 2 a√Īos
Rafael Pintado
#20 Rafael dice:

Pues no creo que nos equivoquemos mucho.
Y podria ser a√ļn mucho peor.

Escrito el 11 de Agosto de 2011, hace m√°s de 2 a√Īos
Chema Herrero Hernandez
#21 CHEMA dice:

No es esa la intenci√≥n, la de alarmar . Es la de dar un toque de atenci√≥n adem√°s los n√ļmeros de la primera parte del 2011 no son tan malos. Los subo en un post esta tarde !

Escrito el 11 de Agosto de 2011, hace m√°s de 2 a√Īos