La cultura es una parte inseparable del turismo que alimenta tanto la oferta como la demanda turÃstica. Sin embargo, algunos autores están discutiendo sobre el futuro de la cultura en el turismo y su posibilidad de desarrollo sin que llegue a ser un producto homogeneizado, estandardizado y común a todos los destinos.
Ritzer define este proceso de homogeneización de la sociedad como “McDonaldizaciónâ€, que, aplicado al ámbito turÃstico, indica la tendencia, sobre todo de las grandes ciudades, a ofrecer productos turÃsticos culturales iguales que se pueden encontrar, por su estética y por su forma de ser consumidos, en cada esquina del mundo: viajamos a lugares culturales, los miramos y regresamos nuevamente a casa sin vivir una experiencia directa e interactiva con la cultura, sino una experiencia superficial y sobre todo estandardizada que provoca un creciente estado de insatisfacción.
Sin embargo, el turista busca una experiencia única que se diferencie de las demás y también que le permita participar activamente. Es un consumo no tanto pasivo si no activo, generado por los estÃmulos internos propios del consumidor. Como afirman Pine y Gilmore sobre la nueva economÃa de la experiencia: “los productos son tangibles, los servicios intangibles y las experiencias memorablesâ€. Los nuevos consumidores no se limitan al mero consumo de bienes y servicios aunque sean de la máxima calidad, si no buscan experiencias únicas.
Esta nueva necesidad ha impulsado la creación de nuevos productos culturales, más variados y animados donde el turista puede participar en primera persona. Richards y Raymond lo definen como “turismo creativoâ€: un turismo que ofrece a los visitantes la oportunidad de desarrollar su potencial creativo a través de su participación activa en las experiencias de aprendizaje en los destinos turÃsticos. Los turistas ya no son espectadores, sino que se involucran en el proceso de creación y sobre todo de aprendizaje de la cultura, llegan a ser “prosumerâ€, productores y consumidores a la vez de una forma creativa. El objetivo de este turismo es generar recuerdos que vayan más allá del souvenir, de las fotos o videos exhibidos a los demás, tiene que ser una experiencia que genere recuerdos que permanezcan en el pensamiento del turista y contribuyan a la formación y transformación de su propia identidad.
El turismo creativo es un fenómeno novedoso y, sin duda, es una oportunidad de desarrollo para un destino consolidado como España, que puede aprovechar su patrimonio cultural de una forma diferente, destacándose de la oferta cultural de sus competidores.
QuerÃa destacar en este post un ejemplo MUY INTERESANTE de turismo creativo, se trata de una empresa italiana, WHAIWHAI, que ha creado una nueva forma de concebir las guias turisticas. Comprando la guÃa o la aplicación en Iphone los turistas empiezan sus aventuras, cada vez diferentes: envÃan un SMS, reciben unos cuentos relacionados con la historia, las leyendas, los personajes de esa ciudad y a través de juegos y adivinanzas sobre el patrimonio acaban conociendo de forma distinta la ciudad. Aquà va un video informativo http://www.youtube.com/watch?v=whyt45BVl-g&feature=player_embedded
¿Que os parece? ¿Pensáis que estas iniciativas puedan tener éxito? ¿Será el futuro de la interpretación?


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La verdad es que es un post muy interesante, da gusto escuchar novedades relacionadas con el turismo cultural del que normalmente oÃmos siempre las mismas cosas acerca de su caracter estacionalizador y poco más.
Sin duda la creatividad y la innovación son la base para el turismo del futuro independientemente del ámbito (hoteles, destinos.....).
Una idea genial para "despertar" los sentidos de los turistas y que su experiencia vaya más allá de su visita a un monumento.
Muy interesante, innovador y diferente. Estoy segura de que son iniciativas que pueden tener éxito si se dan a conocer, especialmente entre el público más joven.
Saludos
Si, la verdad es que la interpretación juega siempre un rol segundario cuando se habla de turismo. En realidad el papel del guÃa/interprete y de las herramientas de la interpretación son muchas veces fundamentales para dejar en el turista experiencias inolvidables.
Muy buen caso que nos traes de enfoque experiencial. Gracias de manera personal, porque siempre voy detras de buenos ejemplos en estas áreas. Tiene relación con lo que yo digo que es el "experiensumer" o nuevo consumidor de experiencias, y por el otro lado, es un enfoque que se está extendiendo debido a varios factores,principalmente por :
- Elevada competencia y escasa diferenciación = Mercado comoditizado.
El enfoque experiencial, acelera si cabe y facilita, la interiorización de conceptos, la conexión emocional con la marca,...Recordemos la cita :
"Dime y olvidaré,muéstrame y podrÃa recordar, involúcrame y entenderé". Proverbio chino. Os invito tbn a seguir la red de colaboración en el tema de mk experiencial y experiencia del cliente que hemos creado. Ver el post http://comunidad.hosteltur.com/post/2011-09-21-... Saludos y enhorabuena nuévamente .
Me parece un post interesante, Valentina. Este fin de semana pasado he visitado Roma y, la verdad, tu post ha evocado en mà las miles de sensaciones contradictorias que he vivido al "intentar" visitar, ver, admirar... dicha ciudad. Aplicaciones o propuestas como las que comentas, son altamente intersantes para destinos culturales .... Saludos.