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Alicia  Estrada

VIAJES DE EMPRESA

Alicia  Estrada
Publicado por Alicia_Estrada el 23 de Noviembre de 2011

Redes sociales: una tem√°tica sin duda ‚Äútrending Topic ‚ÄĚ cuando se trata de hablar de viajes, de turismo o de usuarios. ¬ŅQu√© pasa sin embargo cuando nos referimos a viajeros de negocios o viajes de empresa?

¬ŅSaben cu√°ntas veces hemos o√≠do que las redes sociales no forman parte del mundo de los viajes de empresa y que el mundo 2.0 est√° vinculado al entorno del usuario individual pero alejado a√ļn del mundo corporativo? Es cierto que los ritmos son diferentes en ambos sectores pero empezamos a ver m√ļltiples redes sociales, dedicadas especialmente a quienes se desplazan por motivos de trabajo.
  • Tripit, el organizador de viajes adquirido recientemente por Concur, y que cuenta con una plataforma integrada dentro de Linkedin, lo que facilita el intercambio de informaci√≥n de viajes, con la red de contactos profesionales.
  • Dopplr, Sin duda, esta es la red m√°s utilizada a nivel internacional por viajeros frecuentes.
  • Ajungo, una de las √ļltimas redes en sumarse a los viajes corporativos.
  • wipolo, una red quiz√°s m√°s dirigida a viajes personales, pero tambi√©n utilizada por viajeros de empresa, y que ha integrado la venta dentro de la propia plataforma.

Todas estas redes, en general, permiten compartir informaci√≥n personal y planes de viajes de empresa con la red de contactos del usuario, generan avisos de coincidencias cuando los viajes propios se superponen en fechas y lugares, con los desplazamientos de los ‚Äúface-amigos‚ÄĚ o los ‚Äútwitter-friends‚ÄĚ para facilitar as√≠ el encuentro en el destino. Se trata de un estimulante juego en torno a la serendipia esa palabra tan de moda que nos sirve para hablar de hallazgos felices e imprevistos. --¬ŅCon qui√©n podr√© cenar en mi pr√≥ximo viaje a Par√≠s? ¬ŅQui√©n de mi red estar√° ese d√≠a tambi√©n de viaje en la capital del Sena?--.

Estas redes para viajeros de negocios permiten también intercambiar consejos, buenas direcciones e incluso, como en el caso de Ajungo, establecer en tiempo real, un lienzo o blog de viaje que además de plasmar los recuerdos del viajero, permitirá a otros, aprender de las experiencias del autor de la guía. La tendencia es que estas herramientas trabajen sobre las redes de contactos que el usuario ya tiene organizadas en su linkedin o bien sobre su Facebook o Twitter.
 
¬ŅTienen futuro las redes sociales entre los viajeros de negocios? Nosotros apostamos fuertemente por el ‚ÄúS√≠‚ÄĚ. En un estudio reciente sobre viajeros de empresa y uso de tecnolog√≠a en viajes, realizado por Concur le√≠amos que existen, entre otras, dos tipolog√≠as de viajeros, a√ļn minoritarios en el mundo corporativo pero que por edad y posicionamiento, van ganando posiciones.
  1. El 14% de los viajeros de empresa, podr√≠an ser considerados entusiastas de la tecnolog√≠a, ‚Äúgeeks‚ÄĚ, con tasas de adopci√≥n muy r√°pidas de novedades tecnol√≥gicas. Estos amantes de los ‚Äúgadgets‚ÄĚ realizan una media de 13 desplazamientos por a√Īo y pasan una media de 4 noches fuera de casa, por viaje. Se muestran entusiasmados con los viajes de trabajo. (Estudio hecho para el mercado americano)
  2. Un peque√Īo grupo de viajeros de negocios (7%) forman el grupo de los business traveller 2.0, los que llevan en su ADN, el compartir como clave de sus experiencias sean personales o profesionales. Estos viajeros realizan una media de 14 viajes por a√Īo con un promedio de seis noches fuera de casa por viaje. (Puede leer el art√≠culo completo en la p√°gina 22 de Business Travel Magazine)

Estamos hablando por lo tanto que tenemos un 20% de viajeros de empresa, pr√≥ximos o incondicionales de las redes sociales. ¬ŅVamos a dejar que estos viajeros corporativos¬†conversen solos en las redes o los profesionales del turismo, vamos a empezar a hablar all√≠ donde nuestros clientes dialogan, trabajan, compran‚Ķ?

GEBTA. Alicia Estrada, 2011
Tags: Viajes de empresa
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