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Rincón web de JoanGou
Joan Gou i Campamar

Receptivo Costa Brava

Gestion de la distribucion turistica, desde dentro.

Joan Gou i Campamar
Publicado por JoanGou el 23 de Enero de 2012

Este articulo, debido a la politica de recortes, no lleva imagenes, Gracias por vuestra comprension.

Un a√Īo m√°s he paseado por el recinto ferial del campo de las naciones, Ifema, donde se celebra a√Īo tras a√Īo la feria internacional de turismo del estado.

Comenzó mi andadura el martes asistiendo al Foro de Exceltur, (llegue tarde) Rajoy estaba en plena conferencia, con lo cual espere al coffe break para unirme al grupo de mil quinientos que abarrotaban el ala norte de Ifema, sobre el café tampoco habrá comentarios.

Asistí a la siguiente mesa formada por tour-operadores, cias aéreas, hosteleros y representando la distribución, Amadeus, la conferencia en Ingles.

Asumida la densa matin√©e, ya en el ‚Äúlunch‚ÄĚ se prestaba a intercambiar comentarios entre los asistentes, alguien me pregunto, que me hab√≠a parecido el Foro ( cuando a√ļn faltaba media jornada para su conclusi√≥n), ¬†le dije que despu√©s de haber o√≠do la √ļnica ‚Äúmesa alargada‚ÄĚ, ten√≠a varias sensaciones, la primera con respecto al montaje del Foro, ¬†era como la santa sede, aqu√≠ se hacen enc√≠clicas tur√≠sticas y nosotros los asistentes somos los pastores que debemos conducir los reba√Īos a diario, vamos que estamos lejos los unos de los otros, ¬†la segunda con referencia a los datos extra√≠dos de la sesi√≥n de los Operadores varios, ¬†conclusi√≥n: tienen perfectamente identificado el diagnostico de cu√°l es la problem√°tica , perdida de dominio exclusivo de la informaci√≥n, consecuencia: dispersi√≥n del consumidor, soluci√≥n: hay que centrar esfuerzos en encontrar las herramientas que faciliten volver a reunir a las ovejas al redil (cada cual el suyo) para poder controlar el reba√Īo, el problema es que no saben c√≥mo hacerlo y parec√≠an coincidir en ello.

Coincidieron también en que ellos (los ponentes) no podían formar ni de la innovación ni del futuro sectorial debido a su edad biológica y que deberían liderarlo aquellos jóvenes en quienes no confían, puesto que no entienden, un poco surrealista si fue este final.

Ya en la feria Mi√©rcoles, despu√©s de las colas protocolarias (sin ellas esto ya no ser√≠a Fitur) accedo al reciento, primera preocupaci√≥n ‚Äúdejar el abrigo y tomar un caf√©‚ÄĚ, tarea nada complicada, acto seguido saludos, saludos y mas saludos, toma de contacto visual de quienes est√°n y como, vuelta por los pabellones y entre saludo y saludo vistazo general a los Stands, se observa contenci√≥n en los metros, decoraci√≥n y ostentaci√≥n salvo los de siempre.

Almuerzo en el stand de Catalunya bajo la excelente cocina de la escuela de restauraci√≥n de L√©rida, buena organizaci√≥n (las que entran por las que salen) espacio custodiado, perfecto, (breve espacio dedicado al peloteo como muestra de agradecimiento) a la salida un cafecito y a seguir, la pregunta reina este a√Īo es ‚Äú¬Ņcomo lo ves?‚ÄĚ y antes que respondas el interlocutor dice, ‚Äú¬Ņm√°s flojo que otros a√Īos no?‚ÄĚ, pues si tu lo dices‚Ķ.. Nada que comentar.

Ya puestos a observar, si que se detecta el aumento de la actividad por parte de las entidades p√ļblicas y sus representantes a todos los niveles, los √ļnicos con las agendas repletas de citas previas, todas las mesas ocupadas constantemente, y de vez en cuando ves que se sienta alg√ļn empresario con un supuesto cliente ( rara avis), pero no me hag√°is mucho caso ya que al no conocer a todas las personas, es probable que confunda un edil con un cliente, antes era m√°s f√°cil, los empresarios repart√≠amos el tiempo entre los stands y las reuniones en centros de encuentro (bar institucional) y sab√≠amos que un d√≠a nos ven√≠an a visitar la clase pol√≠tica en ejercicio de apoyo a la labor, no s√© porque pero he tenido la sensaci√≥n de que este a√Īo algo ha cambiado, y que hemos sido los empresarios los que hemos prestado apoyo, y espero que con la satisfacci√≥n de los que lo hayan recibido.

En resumen, me gustaría poder contaros que por fin el mundo empresarial ha tomado decisiones de austeridad y ha entendido cuales son las necesidades de los mercados para el futuro, pero hasta que no hable con algunos alcaldes, diputados, y concejales no tendré los datos suficientes para poder empezar a preparar la próxima temporada.

Del Madrid ‚ÄďBar√ßa no hablaremos en este espacio, solo deciros que el jueves ‚Äúno tuvo precio‚ÄĚ.

Mientras un cordial saludo, desde la Costa Brava

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