MACANUDOS

Investigación-Desarrollo-Innovación no deben ser sólo conceptos de ámbitos como el sanitario, telecomunicaciones y similares... el turismo, uno de los principales generadores de empleo en España, debe participar y colaborar en la búsqueda de nuevas herramientas, de base tecnológica, que mejoren el gran objetivo del mismo: "ofrecer sensaciones y conseguir que se compartan".

Durante el pasado FITUR me propuse el reto de convertir un típico folleto turístico en un elemento de base tecnológica aplicada a lo que he comentado, "ofrecer sensaciones". La foto siguiente es un ejemplo:

Esta chica japonesa estaba probando una audioguia en el stand de Granada y le pedí que "testara" el folleto en el que había estado trabajando y el "gritito" y la cara de asombro fue tal que realmente comprendí que la tecnología tiene muchísimo que aportar al turismo.  Si una japonesa, perfectamente conocedora de la tecnología mostraba ese asombro....

El folleto que incorpora una etiqueta de tecnología NFC (Near Field Communication) permite que al ser tocado con un móvil con la misma tecnología se escuche una audiodescripción del interior del establecimiento.

Además este mismo folleto, en su parte trasera incluye un código QR que si se escanea con un iPhone, iPad, Android u otro smartphone muestra una visión en 360º del exterior e interior de los Apartamentos Turísticos Alhambra, que son los que están apostando por I+D+I en el sector turístico en Granada.

Este lugar, ubicado en el corazón del Albaicin, frente a la Alhambra, junto a la iglesia de San Juan de los Reyes quizás no es el más adecuado para convertirse en el "Granada Lab" de la tecnología aplicada al turismo, pero lo cierto y real es que ya lo es, y poco a poco está revolucionando la forma de utilizar la tecnología móvil, la geolocalización, para ser referente.

Ha conseguido convertir un simple folleto en un elemento de ayuda a las personas con discapacidad visual, y tanto es así que este primer avance utilizando la tecnología NFC en el folleto ya está saltando al interior de los Apartamentos, ya que se va a intentar adaptar todo el recinto para que sea accesible para personas con discapacidad visual. Se están analizando los lugares adecuados para instalar las etiquetas NFC (alturas, distancias, etc...) y en breve se convertirá en el primer establecimiento que gracias a la I+D+I posiciona a Granada a la vanguardia en el uso de las tecnologías móviles en apoyo de las personas con discapacidad visual.

Es un reto apasionante en el que estoy encantado de participar y, sobre todo, de comprobar que existen empresarios que creen que hay que invertir para lograr el fin último del turismo: "ofrecer sensaciones", más aún al colectivo de discapacitados visuales que realmente no tienen la suerte de disfrutar de una puesta de sol frente a la Alhambra, pero quizás la tecnología NFC (por ahora) pueda ayudar en cierta medida a intentar hacerles ver por los ojos de otros lo que se percibe.

Hace tiempo este establecimiento también incorporó Ztag, la unión de tecnología NFC con códigos QR en la puerta del establecmiento. Os muestro un video:

Y por último el folleto turístico con chip NFC que se presentó en FITUR 2012... A ver si el próximo FITUR hay más empresas que se apuntan al NFC.

Animaría a las empresas tradicionales, las que cuando comenzó internet decían que ellos no lo necesitaban y que ahora no podrían trabajar sin la red, a que revisen su opinión sobre el marketing móvil, sobre este tipo de tecnologías que creen que ellos no necesitan.., como en su momento internet.  La movilidad es un concepto nuevo, necesario, útil y, sobre todo es una oportunidad de negocio.

Perdón por la extensión del post...me he colado.