Inteligencia colectiva

“No es una crisis, es una oportunidad� o “En momentos de crisis hay que re-inventarse� son algunas de las frases más usadas en el contexto económico actual. Y este mismo concepto de re-invención o adaptación a la nueva situación lo están aplicando muchas administraciones públicas. Ante una política de recortes y austeridad hay que dejar de viajar, hay que reducir el número de ferias a las que se asiste y también el tamaño de los stands. Se han acabado las grandes presentaciones, los abundantes cáterings y los regalitos. Ahora hay que trabajar en casa. Y como titulaba a este post, no hay mal que por bien no venga.

Parece que muchos organismos turísticos (consorcios, patronatos, fundaciones entre otros) van a rediseñar su estrategia de márketing a lo largo de este año. Gran número de ellos están empezando a hacer grandes apuestas por las TIC (nueva web, perfil en Facebook y Twitter, canal de vimeo o youtube, galeria de fotos en Flickr y algunos quizá se atrevan también con los blogs). Me repito, no hay mal que por bien no venga. Me agrada que al fin el sector turístico se renueve también en su forma de hacer márketing y apueste más por Internet y las nuevas tecnologías (aunque lo tengan que hacer un poco forzados por la situación económica más que por convención, pero sigo, no hay mal que por bien no venga)

Algunos destinos, como por ejemplo Ibiza, tienen nuevos proyectos de renovar su página web para la temporada y han retomado el contacto con las redes sociales, que ya tenían creadas pero infrautilizadas. Su perfil de Facebook vuelve a estar activo y han sacado una campaña en Twitter para promocionar el evento estrella de esta primavera, (Ibiza Ultra Team) usando el hashtag #IbizaTravel. Seguiremos de cerca como va la campaña, y participaremos, por supuesto!

Recomendaría a muchos de estos destinos tomar como ejemplo al Patronat de Turisme de la Costa Brava, para mi uno de los pioneros y más activos en el uso de las redes sociales. Una web clara, práctica y funcional, perfil súper activo en Facebook y Twitter, galería en Flickr, conexión con webcams en varios puntos del territorio, rutas “wikilocs� para hacer a pie o en bicicleta y su propio canal de blog oficial con aportaciones de expertos y usuarios.

Y es que la propia red nos facilita mil y una herramientas para hacer visible nuestra oferta. Ahora hay que saber escoger la que se adecúa más a nuestro destino y aprender a usarla, que no es tarea fácil. Por suerte Internet nos facilita también sinfín de espacios dónde seguir aprendiendo. Iremos siguiendo como se adaptan los destinos a los “nuevos tiempos�y veremos si realmente es cierto este “no hay mal que por bien no venga�