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Juan Otero

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Tendencias del Turismo

Juan Otero
Publicado por ruralworker el 2 de Febrero de 2012

Entre v√≠speras del III Think Tank que Turismo.as y Segittur organizan en Madrid sobre los dispositivos m√≥viles, y el comercio, porque el turismo al fin y al cabo es comercio, me ronda una idea por la cabeza. Volver a USA es casi una obligaci√≥n en breve, pero entender c√≥mo la sociedad civil o sea cualquiera, puede cambiar un negocio, me resulta a√ļn m√°s dif√≠cil. En Espa√Īa estamos acostumbrados a los encargos: encargos de tartas, encargos de trajes, encargos de casas, pero no estamos acostumbrados a customizar. Cuando tienes una idea, pides que alguien te haga un traje a medida, pero eso es previo al encargo porque es posible que no tengas ni los ingredientes ni la posibilidad de hacerlo. ¬ŅLo hago o no?. ¬ŅHago el tornillo o tambi√©n la tuerca?.

En este momento, los emprendedores proponemos opciones a las empresas que antes hac√≠an churros. Churros, como irte a una agencia y empezar a disparar billetes, etc, etc.¬† Maldita comisi√≥n exigua la que les llevaba a pensar que ese era un camino glorioso. Trabajar a un l√≠mite tan cercano de internet, supon√≠a estar jugando a la ruleta rusa. Y un d√≠a, se dispar√≥, lleg√≥ Internet, los consumidores ya no iban a las agencias, y estas ten√≠an problemas para mantener su estrategia. Ahora, customizar un viaje de algo que nunca hiciste, te supone realizar algo r√°pido, sin datos, y con poca seguridad de que al cliente le vaya a gustar. Seguimos siendo Espa√Īoles que hacemos la tuerca, pero no el tornillo‚Ķ‚Ķ

La crisis no va a reducir el papel de las agencias, simplemente la sociedad civil tiene la posibilidad de colaborar a una mejor distribuci√≥n del negocio tur√≠stico. La vida asociativa es muy importante pero saber en qu√© lugar est√° la conexi√≥n para esa vida asociativa, ser√° bastante m√°s complejo. Como comentaba en mi anterior escrito, existe una enconaci√≥n en este √°rea como el de Megaupload, y no podemos matar a quienes tanto tiempo han estado permitiendo el intercambio de culturas bien en un billete, o bien en un viaje completo a cambio de dinero. Es evidente que las agencias, han permitido que los Anonymous de turno, les boicotearan su negocio al m√°s estilo anticapitalista, pero no estoy seguro de que ellas intercambiando archivos, digo productos durante tantos a√Īos entre consumidores que no ten√≠an a internet como estrategia de futuro, les granjeara esa situaci√≥n.

El intercambio de culturas siempre tiene un precio, incluso es terreno abonado para la pirateria. Es m√°s, ahora exisitir√°n detractores tanto de Megaupload como de productos de turismo que exigen una mayor firmeza contra el Internet, ese intercambio de culturas cuyo precio est√° en manos de la sociedad civil, un debate cada vez m√°s productivo y apasionante.

Ni lo todo gratis, ni lo todo muy caro. Si queremos que las agencias sobrevivan, tendr√°n que cobrar por los productos que la sociedad les demanda, y no por papeles impresos de billetes, un local en el centro de una ciudad, etc, etc. Es justo pagar por un producto sin descargarlo de internet gratis, teniendo en cuenta los derechos de autor de todos los implicados en el negocio tur√≠stico, pero no podemos exigirle a Internet que entregue las ‚Äúarmas‚ÄĚ cuando es un simple carrier. La historia de Megaupload es una puerta abierta que se ha cerrado, pero cuidado porque hay muchas empresas y personas interesadas en volver a abrirla, las mismas que con el negocio del turismo y las que de forma dependiente, no customizan la estrategia y solo velan por el cobro de fees que ahora casi casi, todos nos descargamos desde casa‚Ķ‚Ķ..

Tags: Turismo, Agencia, Microsegmentos, Crisis
Licencia: Reconocimiento
A√Īadir comentario 2 comentarios
PAZ RISUE√ĎO VILLANUEVA
#1 PAZ dice:

Interesante post,JUAN.Gracias por compartirlo

Escrito el 2 de Febrero de 2012, hace alrededor de 1 a√Īo
Roy Ortiz Hintz
#2 royortiz dice:

Interesante post Juan! Me quedo con la necesidad de colaborar para crear ofertas "customizadas". Es necesario que empezemos a identificar y como vamos a coompetir (cooperar para competir mejor) para atraer a los nuevos viajeros del siglo XXI! Un saludito y gracias por compartir!

Escrito el 6 de Febrero de 2012, hace alrededor de 1 a√Īo