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Rincón web de turiskopio
Natalia Zapatero

El Blog de lo Inturisante

Ideas y opiniones (discutibles) sobre la industria del turismo.

Natalia Zapatero
Publicado por turiskopio el 8 de Febrero de 2012

En tiempos de crisis todos sabemos lo que se nos viene encima: más impuestos y menos servicios. Pero además de arreglar la cuenta de resultados, el Gobierno debería racionalizar los recursos, es decir, ser más eficiente.

Este post lo redacté en mi cabeza a finales del año pasado mientras analizaba la documentación necesaria para la justificación de una serie de subvenciones. Creo que todo el mundo que ha estado involucrado en este proceso en algún momento de su vida coincide conmigo al afirmar que es más grato ir al dentista para que nos saquen una muela que rellenar todos los formularios que nos piden, con sus formatos poco amigables, a los que hay que añadir anexos, sellos, compulsas y demás tareas administrativas de poco valor añadido. Cierto, hay que controlar que las subvenciones no se empleen para pagar las vacaciones de algún caradura, pero con esta complejidad no creo que se esté eliminando el despilfarro y encima, todo lo complicado es poco eficiente, y por lo tanto, caro para los que pagamos impuestos.

Igual de cierto es que hay personas en la administración muy amables, con ganas de trabajar y tremendos profesionales, pero están encorsetados por un sistema obsoleto de tomos, folios y boletines. Si tú eres uno de ell@s, te doy las gracias y te pido que nos sigas estrechando la mano y que hagas todo lo que está en tu poder para mejorar este proceso para que todos salgamos ganando.

¿Qué cosas les quiero pedir a nuestros dirigentes?

1. Sr. o Sra. de la administración, el dinero de las subvenciones debe financiar lo que las empresas necesitan y no lo que designe un gobierno mediante planes "quinquenales", que para algo estamos en una democracia/economía capitalista y no en un país satélite de la URSS. Me imagino que ya sabes a lo que me refiero con programas donde se subvencionan cosas del pelo de "un 50% del importe de la compra de clips y papel con membrete hasta un máximo de 5.000 euros". Esto no sirve para nada y mejor si le dejamos al empresario que decida si necesita una impresora, una nueva web o una renovación de todas sus luces para instalar un sistema de bajo consumo que le ahorrará costes a largo plazo y además nos ayudará a reducir la dependencia de la energía con sus ramificaciones ecológicas.

2. Sr. o Sra. de la administración, no deberíamos tener que esperar hasta finales de año para saber si se nos ha concedido la subvención ya que para esas fechas ya no hay tiempo suficiente para llevar a cabo las acciones para las que se ha pedido la ayuda. El trabajar con el agua al cuello no es productivo, es estresante y encima cuando las cosas se hacen deprisa y sin pensar sale lo que sale (como se dice en inglés: "garbage in, garbage out").

3. Sr. o Sra. de la administración, tareas administrativas, las mínimas. Por ejemplo, el compulsar una factura tenía su razón de ser hace unas décadas, pero ahora, cuando el 99% viene en formato digital y se pueden imprimir 1.000 copias, todas idénticas entre sí, el "compulsar" una como señal de copia válida de una original es menos útil que averiguar si Belén Esteban se corta las uñas una o dos veces por semana.

4. Sr. o Sra. de la administración, trabaje de manera coordinada con otras administraciones (locales, provinciales, regionales, estatales...), independientemente del partido político al que pertenezcan. Queremos que nuestros impuestos se inviertan de manera racional y eficiente para crear SINERGIAS, y no destruir valor al realizar campañas donde se duplican funciones o muestran conceptos incompatibles.

5. Sr. o Sra. de la administración, predique con el ejemplo y asegúrese de que usted también se aplica los mismos criterios que nos exige a los empresarios. Por ejemplo, todos sabemos que el estado paga (o por lo menos así ha sido hasta ahora), pero paga cuando le da la gana. Entonces, ¿por qué es tan exigente con los plazos de mis proyectos que están siendo subvencionados cuando sus proyectos se acaban (si es que se acaban), en la gran mayoría de los casos fuera de plazo y con unos sobrecostes de quitar el hipo?

6. Y por último recuerde, Sr. o Sra. de la administración, que mi vecino y yo le pagamos el sueldo. Usted trabaja para nosotros, y no al revés. Por lo tanto no nos hace ningún favor cuando hace el trabajo para el que se le paga.

Atentamente,

Natalia Zapatero

Tags: ruego, administración, eficiencia, impuestos
Licencia: Reconocimiento
Añadir comentario 6 comentarios
Lola Buendía
#1 Lola dice:

Si es que somos el país de los papeles y la burocracia. Luego nos tachan de poco productivos, pero es que el sistema no nos deja avanzar con la rapidez y eficacia que quisiéramos.

Me ha gustado el último punto "Usted trabaja para nosotros, y no al revés". ¡Qué cierto!

Escrito el 8 de Febrero de 2012, hace alrededor de 1 año
Natalia Zapatero
#2 turiskopio dice:

Gracias Lola,
Todas las empresas estamos luchando para mejorar y automatizar los procesos mientras que la administración sigue "perdida" con formalismos ancestrales. El cambio es grande, pero necesario.
Y el punto 6... ejem. Hay cada dinosaurio por ahí que sigue pensando en términos de "vuestra merced".

Escrito el 8 de Febrero de 2012, hace alrededor de 1 año
Felipe Larrea
#3 Felipe dice:

Un artículo muy interesante.

El punto 1 merece un debate aparte. Es cierto que en lugar de esa planificación económica, se podría diseñar una lista de aspectos subvencionables, y la empresa que acredite convenientemente que tiene necesidades en alguno de esos puntos, que pueda acceder a las ayudas. O mejor todavía, que den menos subvenciones pero rebajen la presión fiscal. Y por supuesto, que faciliten las cosas al pequeño y mediano empresario.
Ya que nuestros políticos siguen en la inopia, os dejo un interesantísimo post sobre cómo crear una empresa en 3 horas por 71 euros:
http://desencadenado.com/2012/01/crear-una-empr...

Mi blog: http://enbandejadeplata.tumblr.com

Escrito el 10 de Febrero de 2012, hace alrededor de 1 año
Natalia Zapatero
#4 turiskopio dice:

Gracisa Felipe,
Sí, es impresionante la cantidad de "subvenciones" concedidas que nunca se reclaman porque el empresario se da cuenta de que el concepto, "1.000 carpetas de borde dorado" no sirve para nada, ni aunque te los regalen.

Escrito el 11 de Febrero de 2012, hace alrededor de 1 año
Miguel Angel Campo Seoane

Natalia, excelente post, y Felipe no menos bueno tu comentario, que demuestra una forma clara para que un país no tenga que pagar tantos subsidios de desempleo, que personalmente considero que en el nuestro debieran desaparecer, para ser sustituidos por un subsidio de empleo, que pagando algo más a todo el que no tenga otra opción laboral, le tenga ocupado, sea en trabajos sociales, o institucionales, desde la limpieza de bosques y repoblación forestal, a cualquier tipo de actividad de utilidad publica, como pudiera ser la limpieza y adecentamiento de ciudades y pueblos, cada vez más descuidados, la atención a mayorers sin recursos, etc., con lo que de alguna manera desaparecería la tendencia a no aceptar trabajos, porque se gana más trabajando en el paro (como no hace mucho decía uno en la televisión) y haciendo un par de chapuzas.
Con algo parecido a eso y que se cumplan las leyes contra la corrupción, persiguiendo a todos los corruptos y haciéndoles devolver lo que hayan choriceado, sin meterlos en la carcel, porque eso nos costaría más teniendo que darles de comer con cargo al presupuesto, considero más importante que trabajen y se les deduzca de sus ingresos una parte para hacer frente a sus responsabilidades económicas, por la parte que no se pueda hacer que devuelvan.

Escrito el 11 de Febrero de 2012, hace alrededor de 1 año
Natalia Zapatero
#6 turiskopio dice:

Gracias Miguel Angel,
¿Se puede contestar con 2 meses de retraso? Más vale tarde que nunca!!!
Durante la Gran Depresión en EEUU el gobierno creó un nuevo departamento encargado de dirigir la construcción de grandes proyectos que dieran de comer a familias sin recursos (http://en.wikipedia.org/wiki/Civil_Works_Admini....
Y la corrupción es un lastre para cualquier país, región o ciudad. Elimina credibilidad y confianza, tanto en la población como en los empresarios como en los inversores extranjeros.

Escrito el 11 de Abril de 2012, hace alrededor de 1 año