Posts 11600 posts Fotos 8851 fotos Camara 1531 videos Comment 86 podcasts Author 6419 usuarios Grupos 235 grupos Bulb 493 ideas
Rincón web de Esther
Esther Mascaró Puntí

La Luna de HTR

Lo que se cuece en la redacción de HOSTELTUR, con los ingredientes del sector y las dudas, discusiones, debates que se plantean habitualmente. Como en un productivo día de escuela.

Esther Mascaró Puntí
Publicado por Esther el 21 de Febrero de 2012

Buenas,

Acabo de ver en HOSTELTUR noticias turismo que "Cierra el Hotel Ingl√©s, el m√°s antiguo de Madrid". Este hotel abri√≥ en 1886: un a√Īo en el que el jefe apache Jer√≥nimo segu√≠a luchando por su territorio en Arizona; el presidente Cleveland inaugur√≥ en Nueva York la estatua de la Libertad; en Atlanta se patentaba la Coca-Cola; mor√≠a el compositor Franz Liszt; en Alemania era patentado el primer autom√≥vil impulsado por un motor de combusti√≥n interna; mor√≠an en Chicago decenas de obreros por los disparos de la polic√≠a, estaban en huelga general reivindicando la jornada de 8 horas; fue fundada Johannesburgo y tambi√©n el Arsenal FC; Stevenson escrib√≠a "El extra√Īo caso del Dr. Jekyll y Mr. Hyde"; y, entre muchos otros acontenicimientos, se autorizaba en Espa√Īa la explotaci√≥n del servicio telef√≥nico por particulares y nac√≠a Alfonso XIII.


Recepción del Hotel Inglés, Madrid.

¬ŅCu√°ntas historias no habr√°n albergado las paredes del Hotel Ingl√©s desde entonces? Historias de desamor, de √©xitos, de encuentros quiz√° secretos, de despedidas..., hace unos a√Īos, en el foro organizado por CEHAT en Madrid, escuch√© al psiquiatra Luis Rojas Marcos decirles a los hoteleros que los hoteles eran muy parecidos a los hospitales. √Čl era por entonces responsable del servicio p√ļblico de psiquiatr√≠a de la ciudad de Nueva York, si no recuerdo mal, y explicaba que en un hospital la gente nace, muere, se alegra, comparte, consuela, se enfada, se desespera, regresa, se relaciona, conspira, promete, renuncia..., exactamente como en un hotel. Me pareci√≥ una idea brillante, y cierta.

La vida de los hoteles es larga, y se construye con los miles de peque√Īos trozos de otras vidas, que convergen all√≠ en un momento determinado. Los hoteles son m√°s que lugares donde pasar la noche y se encuentran plantados en nuestro subconsciente colectivo, forman parte de ese mar de intangibles con el que nos rodeamos para conocer y clasificar la realidad.

Hoteles emblem√°ticos donde gracias al cine hemos vivido bonitas historias (¬Ņqui√©n no recuerda el hall del hotel de "Pretty Woman", el Beverly Wilshire?), o con nombres evocadores, como el "Ritz" de Par√≠s, u hoteles que definen una √©poca y un estilo como el Hotel des Bains, de "Muerte en Venecia", o que definen un paisaje como el Ha Long Bay Hotel de "Indochina" y el Old Cataract de Aswan en "Muerte en el Nilo"..., en fin, ¬Ņqui√©n no ha so√Īado en alojarse en uno de esos glamourosos establecimientos?


Hotel Ritz de París.

Porque un hotel es m√°s que una cama. Es la casa de uno cuando est√° lejos, ese peque√Īo o gran espacio que podemos llamar "nuestro" en tierra extra√Īa, donde nos sentimos seguros, descansados, limpios. En un hotel, como dec√≠a Rojas Marcos, se vive y se muere y es como una peque√Īa y ordenada ciudad, donde muchas vidas se cruzan conscientes o inconscientes de ello.

Por eso es triste que cierre un hotel de ciudad..., porque es parte de la historia de esa ciudad, y parte de la historia de todos los que se han alojado all√≠ alguna vez. O de quienes han so√Īado en hacerlo...


Tags: hoteles, servicio, experiencias, emociones, recuerdos, evocación, intangibles, marcas hoteleras, Hotel Inglés
A√Īadir comentario 18 comentarios
Eduardo Serrano Martínez
#1 7812074 dice:

¬°Bravo Esther!

Se va "A home away frome home", que dicen los anglosajones.

;)

Escrito el 21 de Febrero de 2012, hace alrededor de 1 a√Īo
Daniel Suarez Ayala

<< La vida de los hoteles ... se construye con los miles de peque√Īos trozos de otras vidas, que convergen all√≠ en un momento determinado. >>
Excelente relato corto, Esther, alrededor de la historia, la vida y la "muerte" de esa pasión nuestra que son los hoteles.
;-)

Escrito el 21 de Febrero de 2012, hace alrededor de 1 a√Īo
Daniel Téllez

Me ha gustado mucho también el post. Es una pena, como dices. Y es verdad que hay hoteles que marcan mucho en una ciudad y que su desaparición provoca reacciones de todo tipo.

En cierto modo pasa también con otros establecimientos de ocio que se convierten en auténticos monumentos de la ciudad. Recuerdo en mi ciudad (La Línea de la Concepción) los Cines Imperial. O siguiendo con los cines, todos esos que han desaparecido en mi ciudad de adopción: Málaga. Cines históricos como los Astoria y Victoria.

Perdón... me salí del tema... :-) Es que me ha evocado recuerdos tu post.

Escrito el 21 de Febrero de 2012, hace alrededor de 1 a√Īo
Miguel Angel Campo Seoane

Soberbio Esther. Ciertamente el ‚Äúhotel es m√°s que una cama. Es la casa de uno cuando est√° lejos ‚Ķ‚ÄĚ, y es una realidad olvidada por muchos hoteleros. En todos los a√Īos que he dirigido hoteles, nunca he sentido mayor placer, que cuando he o√≠do a alg√ļn cliente ‚ÄúYA ESTOY EN CASA‚ÄĚ al llegar al hotel, palabras que por fortuna he o√≠do en m√°s de una ocasi√≥n.

Escrito el 21 de Febrero de 2012, hace alrededor de 1 a√Īo
Esther Mascaró Puntí
#5 Esther dice:

#1 Eduardo, no conocía esa expresión inglesa, pero así es exactamente!
#2 Daniel, gracias, me alegro de que te haya gustado. Los hoteles son lugares muy especiales, ciertamente.
#3 Me alegro, Daniel, de que te haya sugerido esos recuerdos. Efectivamente, un hotel tiene ese encanto de los cines de antes y los cafés de antes, esos que están cerrándose para convertirse en restaurantes de comida rápida o en franquicias de ropa..., una pena. Con cada uno de ellos que se pierde, se va algo de nuestra historia también.
# Miguel, muchas gracias. Claro, esa es la otra parte de la historia: cómo las personas que dirigen y trabajan en un hotel son o no conscientes de lo que ese lugar representa para muchos clientes, la satisfacción de pertenecer a una gran familia, y en algunos casos, a algo que es patrimonio intangible, emocional, de la humanidad, sin duda!
Gracias a todos por vuestros comentarios!

Escrito el 21 de Febrero de 2012, hace alrededor de 1 a√Īo
Luis  Blazquez Chamorro

Que bueno Esther ¡ y cuanta información en tan pocas lineas de 'post' ¡

Qui√©n nos iba a decir que en los tiempos que estamos hemos llegado a situaciones inveros√≠miles en tiempo atr√°s, como : - tener en nuestros tel√©fonos m√≥viles (propietarios de alojamientos de turismo) los n√ļmeros de algunos de nuestros clientes,no ?
Rompiendo barreras clientes/hoteleros

Un saludo para todos ¬°

Escrito el 21 de Febrero de 2012, hace alrededor de 1 a√Īo
Jes√ļs Fern√°ndez Garc√≠a
#7 JFG dice:

¡Triste noticia para mi, en particular!.Cada dia tenia que pasar por su puerta varias veces cuando trabajaba como ayte, de camarero en un famoso -entonces- bar/ restaurante ("La Casona") en la misma calle, frente al Hotel Inglés.
>Esther, has retratado su vinculación histórica de una manera magistral.
Mi personal reconocimiento por tu post.

Escrito el 21 de Febrero de 2012, hace alrededor de 1 a√Īo
Esther Mascaró Puntí
#8 Esther dice:

#6 Gracias, Luis, es cierto, el negocio ha cambiado mucho para bien, pero siempre que el responsable del hotel entienda lo que tiene entre manos, tantas personas trabajando, yendo, viniendo, esperando, pidiendo o agradeciendo... es como una orquesta sinfónica que debe sonar afinada y perfecta... es uno de los oficios más bellos del mundo! :)
#7 Jes√ļs, yo no conozco personalmente el Hotel Ingl√©s, pero amo los hoteles y lo que se respira en ellos, y s√≠ que he sentido en ocasiones eso que comenta Daniel, esa melancol√≠a por unos establecimientos que ofrec√≠an algo m√°s que pel√≠culas, o caf√©s, o camas... que eran un poco de todos..., As√≠ que lamento que cierre, porque un hotel tan veterano ha de ser forzosamente parte de la vida de muchas personas e incluso de un barrio y de una ciudad.
Me alegra que os haya gustado el post! :)

Escrito el 21 de Febrero de 2012, hace alrededor de 1 a√Īo
Juan Antonio  Mota Navarro
#9 Hotel_up dice:

Dicen que el roce hace el cari√Īo y muchos de nosotros de tanto "roce hotelero" hemos traspasado la l√≠nea del cari√Īo a un sentimiento de aut√©ntico amor por los hoteles. Lugares de encuentro, cruces de vidas.. ¬Ņqu√© no habr√°n visto esos ojos? (pienso cuando veo a mi abuela con sus casi 90 a√Īos).
Verdaderamente Esther le has dado corazón a lo que va más allá de cuatro paredes y que, casi siempre, es puro tránsito como la vida misma.
Un saludo

Escrito el 21 de Febrero de 2012, hace alrededor de 1 a√Īo
Chema Herrero Hernandez
#10 CHEMA dice:

Esther fant√°sticas definiciones sobre lo que representa un hotel. Realmente se trata de la suma de vivencias particulares en un mismo recinto.;-)

Escrito el 21 de Febrero de 2012, hace alrededor de 1 a√Īo
Javier S.T.
#11 JavierST dice:

Esther me ha encantado tu post, iba a copiar un fragmento del mismo en mi comentario pero es que me quedo con el post entero!!!

Que gran definición de lo que es un hotel!!!!

Escrito el 22 de Febrero de 2012, hace alrededor de 1 a√Īo
Esther Mascaró Puntí
#12 Esther dice:

#9 Juan Antonio, es que los hoteles son espacios con corazón por si mismos ;)
#10 Chema, muchas gracias!
#11 Javier, me alegro de que lo compartas!
Gracias a los tres por vuestros comentarios, amigos.

Escrito el 22 de Febrero de 2012, hace alrededor de 1 a√Īo
Rafael Mesa Rodríguez

Brillante pieza de periodismo, enhorabuena Esther !
Nada muere o nace, comienza y acaba para volver a empezar. Lo importante es que sepamos cual es la esencia del camino, sin preocuparnos del principio ni del final. Saludos !

Escrito el 22 de Febrero de 2012, hace alrededor de 1 a√Īo
Esther Mascaró Puntí
#14 Esther dice:

Gracias Rafael, me alegro de que te guste.

Escrito el 22 de Febrero de 2012, hace alrededor de 1 a√Īo
Paula Castejon

Muy bonito, muy bien relatado, Esther!

Determinados hoteles forman parte de la historia de ciertas ciudades!!

Gracias por compartirlo!!
Paula

Escrito el 22 de Febrero de 2012, hace alrededor de 1 a√Īo
Esther Mascaró Puntí
#16 Esther dice:

Gracias a ti, Paula! :)

Escrito el 22 de Febrero de 2012, hace alrededor de 1 a√Īo
Belén Paloma García Galiana
#17 belenpgg dice:

Sin ánimo de repetición, pero es que no se te puede decir otra cosa... ¡Fantástico Esther! Me ha gustado muchísimo tu post. Es una pena por hoteles independientes y emblemáticos como éste, pero con los tiempos en los que vivimos o te integras en una cadena o parece que estás perdido...
De nuevo gracias por tu post Esther :-)

Escrito el 15 de Marzo de 2012, hace alrededor de 1 a√Īo
Esther Mascaró Puntí
#18 Esther dice:

Gracias a ti por tus palabras, Belén! Me alegro de que te haya gustado :)

Escrito el 15 de Marzo de 2012, hace alrededor de 1 a√Īo