Apuntes de comunicación

Lola muchas gracias por publicar esta oferta tan interesante por aquí

De nada, si conoces a alguien que esté interesado, ya sabes. Saludos!

Se muy bien que se conoce a los Community Manager como seres con superpoderes pero esta gente creo que necesita un Traffic Manager, un Analista Web, un Webmaster y un especialista en Marketing Online (SEO, SEM, SMO).
¿No creeis?
Cierto que el trabajo de un Community Manager es muy importante en la estrategia online pero no los sobrevaloremos, cada cual con su tema, ¿no?

Poco les ha faltado para pedir conocimientos de programación y diseño gráfico.

Bueno Tomeu, yo te aseguro que a veces pienso que Lola, nuestra CM, tiene poderes porque, -y te pongo como ejemplo esta casa-, aquí hay que hacer de todo.
Ahora mismo, con la que esta cayendo te puedo asegurar que en muchas cadenas, hoteles, etc, estos puestos se están surpimiendo, y de un plumazo. Todavía hay mucho empresario del sector que creen que un CM es algo prescindible, sin sentido...
Que las exigencias son muchas?. Yo te aseguro que ahora mismo no conozco una empresa que no las tenga.
Pensemos en positivo: Uno más que apuesta por esta vía.
Animo a todos.

Pues yo pienso que tiene razón Tomeu. El puesto no es de community manager. El community manager no tiene las funciones que se especifican en los 10 primeros puntos. Quizá si en los 6 siguientes. Pero, aún así, sobran los diez primeros y faltan algo así como otros diez que no están en la lista. Esto me lleva a pensar que la cadena hotelera en cuestión aún no ha comprendido de qué va esto de las redes sociales. En este caso piden dos o tres puestos por el precio de uno y lo llaman Community Manager porque han oído campanas...

#Carlos, respecto a tu comentario, si es verdad lo que dices y está muy bien ( y lo apyo) que en estos tiempos hay que hacer de todo, pero no podemos llamar camarero a un recepcionista que sube un room service a la habitación. Por supuesto que debe hacerlo si se da el caso, pero no por eso es un camarero. Es un recepcionista. Si el director tiene que ir a recepción a hacer check in, me parece muy loable, digno y necesario en muchos casos, pero es el director, no el recepcionista.

Es como si alguien publicara un anuncio en el que pidiera un recepcionista con conocimientos de coctelería, administración, experiencia comercial y de gestión de personas y cuyas tareas consistirán en implemetar procesos de cocina y la negociación de contratos con todos los canales de venta del hotel. Estaría muy bien, pero ese perfil no es el de recepcionista. (Es un ejemplo)

En resumen, lo que piden para ese puesto no es un Community Manager, sino una persona con una gran cantidad de conocimientos (no se si habrá muchas capaces de todo esto) por un salario que no aparece y que, me temo, será bastante exiguo.

Independientemente de todo esto, me parece una buena noticia que surjan este tipo de inquietudes en los hoteles, que ya va siendo hora.

Estoy con Tomeu y Rafa en que los requisitos son altos, algunos más propios de otros puestos que del community manager.
Pero también creo que el nombre del puesto muchas veces es lo de menos. Yo soy partidaria de hacer como en muchas empresas norteamericanas, en las que no hay puestos definidos, sino tareas, y luego cada uno pone nombre a su trabajo como más conveniente crea.
Os aseguro que, como dice Carlos, aquí mi puesto se llama community manager, pero si alguien cree que sólo hago las tareas concretas del community, está muy equivocado.
Lo que está claro es que, a requisitos ambiciosos, salarios agradecidos. Al menos eso debería ser. Pero desconozco por completo el salario que tienen pensado para el puesto ofertado, os lo aseguro. Supongo que lo querrán hablar directamente con los candidatos.

Lola, estoy totalmente de acuerdo, pero me inquieta bastante el hecho de que se utilice un término porque está de moda, sin saber muy bien de qué se habla. Hubiera sido más apropiado algo como "Buscamos incorporar a nuestro departamento de Marketing y Comunicación a una persona con el siguiente perfil..." A partir de ahí, todo lo demás. Entonces, perfecto.

Tienes razón, Rafa. Personalmente, creo que el hecho de que el término se pusiera tan de moda no ha beneficiado demasiado a los que nos dedicamos a esto. Y si no, acuérdate del anuncio de Robertus Fanta: "¿Qué quieres ser: DJ, surfero o community manager?" ¡Casi me da un pasmo! Luego vete e intenta convencer a tus padres de que tú te dedicas a esto del community management pero que no tiene nada que ver con poner música o pasarte el día en la playa, que son los de Fanta los que no lo entienden... Aisshhh!