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Rincón web de Cristina
Cristina Arano Apestegui

Cristina

Espacio donde publicaré noticias de interés relacionadas con el mundo hotelero en internet

Cristina Arano Apestegui
Publicado por Cristina el 21 de Marzo de 2012

Quer√≠a compartir con todos vosotros un listado de algunos de los libros que he le√≠do y que me han ayudado a formarme en este apasionante mundo del 2.0, en el que llevo inmersa unos 5 a√Īos.¬†
Recuerdo que al principio me resultaba complicado comprender tanta terminología nueva como; microblog, podcast, widgets, comunidades, PPC, CPM, CPC, web 2.0, ROI, IOR, reputación online… y un largo etcetera y ahora nos resultan de lo más familiares y las utilizamos prácticamente a diario.
Los libros me han ayudado a entender la teor√≠a y a tener clara c√≥mo deber√≠a ser, en mi caso, la estrategia de una distribuci√≥n online hotelera enfocada a incrementar ventas a trav√©s de la web y a dise√Īar una estrategia de comunicaci√≥n en redes sociales pero en este mundillo se vuelve indispensable la pr√°ctica, el tener herramientas donde probar dichas estrategias y seguir probando, equivocarse, darle otro enfoque, seguir probando y ‚Ķ. ver resultados, algunos a corto y otros a medio o largo plazo.
A continuación os dejo el listado;
- Del 1.0 al 2.0. Las claves del nuevo Marketing
Interesante libro sobre los cambios del marketing y la comunicaci√≥n con la transici√≥n del 1.0 al 2.0. Est√° escrito por un gran n√ļmero de profesionales de distintas √°reas del marketing;
Enrique Burgos, Javier Cerezo, Mar Cort√©s, Xabi de la Cruz, Eduardo Garolera, Jos√© Mar√≠a Gil, Javier Godoy, Javier Guardiola, Rafa Jimenez, Chema Mart√≠nez-Priego, Sergio Monge, Jordi P√©rez, Ivan Pino, Juan Luis Polo, Jes√ļs Revuelta, Eva Sanagust√≠n, Juan S√°nchez, Ricardo Tejedor.
- The Cluetrain Manifesto
Libro de obligatoria lectura, escrito en 1999 por Rick Levine, Christopher Locke, Doc Searls y David Weinberger. Fueron unos visionarios sobre los cambios que internet iba a traer tanto en los mercados (consumidores) como en las organizaciones. Es un listado de 95 conclusiones ordenadas y presentadas en forma de manifiesto.
Una de las conclusiones es ; ‚ÄĚ los mercados son conversaciones‚ÄĚ
- 365 d√≠as y noches de markting online ‚Äď Juan Merodio
Es una recopilaci√≥n de todo lo publicado en el blog del autor Juan Merodio durante el a√Īo 2010, para ponernos al d√≠a de lo sucedido en el panorama del Marketing 2.0. Hay posteriores libros recopilatorios del autor que los pod√©is encontrar en su blog.
- IOR ‚Äď Johana Cavalcanti y Juan Sobejano
¬Ņc√≥mo medimos el ROI o retorno de la inversi√≥n en medios sociales?. Johana Cavalcanti y Juan Sobejano nos desvelan las claves en este libro donde toma protagonismo el IOR, impact of relationship, ya que el ROI no nos sirve como indicador en el entorno de las redes sociales.
- eCommerce y Revenue Management Integrados en un ¬† ¬† ¬†plan de Marketing Online ‚Äď Jaime L√≥pez-Chicheri
Su lectura es imprescindible hoy d√≠a para cualquier profesional del sector hotelero. Es el primer libro escrito en espa√Īol que vincula el eCommerce, Revenue Management y Marketing Online generando un modelo de √©xito. Se aprende de forma pr√°ctica tareas propias de: un revenue manager, un community manager, un responsable de posicionamiento web y un channel manager.
- Por d√≥nde empiezo 2.0 ‚Äď Natalia G√≥mez del Pozuelo
Interesante libro donde la escritora Natalia Gómez del Pozuelo nos explica los inicios y su andadura por este apasionante mundo del 2.0. El libro es muy divertido y está escrito con clave de humor.
Seguiré ampliando la lista conforme vaya leyendo más libros, pero quisiera pediros algunas recomendaciones de libros que hayáis leído vosotros.
¬ŅCu√°l me aconsej√°is?
¬ŅQu√© opini√≥n os merecen los que yo he publicado?

Quer√≠a compartir con todos vosotros un listado de algunos de los libros que he le√≠do y que me han ayudado a formarme en este apasionante mundo del 2.0, en el que llevo inmersa unos 5 a√Īos.

 
Recuerdo que al principio me resultaba complicado comprender tanta terminología nueva como; microblog, podcast, widgets, comunidades, PPC, CPM, CPC, web 2.0, ROI, IOR, reputación online… y un largo etcetera y ahora nos resultan de lo más familiares y las utilizamos prácticamente a diario.


Los libros me han ayudado a entender la teor√≠a y a tener clara c√≥mo deber√≠a ser, en mi caso, la estrategia de una distribuci√≥n online hotelera enfocada a incrementar ventas a trav√©s de la web y a dise√Īar una estrategia de comunicaci√≥n en redes sociales pero en este mundillo se vuelve indispensable la pr√°ctica, el tener herramientas donde probar dichas estrategias y seguir probando, equivocarse, darle otro enfoque, seguir probando y ‚Ķ. ver resultados, algunos a corto y otros a medio o largo plazo.


A continuación os dejo el listado;


- Del 1.0 al 2.0. Las claves del nuevo Marketing
Interesante libro sobre los cambios del marketing y la comunicaci√≥n con la transici√≥n del 1.0 al 2.0. Est√° escrito por un gran n√ļmero de profesionales de distintas √°reas del marketing;
Enrique Burgos, Javier Cerezo, Mar Cort√©s, Xabi de la Cruz, Eduardo Garolera, Jos√© Mar√≠a Gil, Javier Godoy, Javier Guardiola, Rafa Jimenez, Chema Mart√≠nez-Priego, Sergio Monge, Jordi P√©rez, Ivan Pino, Juan Luis Polo, Jes√ļs Revuelta, Eva Sanagust√≠n, Juan S√°nchez, Ricardo Tejedor.


- The Cluetrain Manifesto
Libro de obligatoria lectura, escrito en 1999 por Rick Levine, Christopher Locke, Doc Searls y David Weinberger. Fueron unos visionarios sobre los cambios que internet iba a traer tanto en los mercados (consumidores) como en las organizaciones. Es un listado de 95 conclusiones ordenadas y presentadas en forma de manifiesto.
Una de las conclusiones es ; ‚ÄĚ los mercados son conversaciones‚ÄĚ


- 365 d√≠as y noches de markting online ‚Äď Juan Merodio
Es una recopilaci√≥n de todo lo publicado en el blog del autor Juan Merodio durante el a√Īo 2010, para ponernos al d√≠a de lo sucedido en el panorama del Marketing 2.0. Hay posteriores libros recopilatorios del autor que los pod√©is encontrar en su blog.


- IOR ‚Äď Johana Cavalcanti y Juan Sobejano

¬†¬Ņc√≥mo medimos el ROI o retorno de la inversi√≥n en medios sociales?. Johana Cavalcanti y Juan Sobejano nos desvelan las claves en este libro donde toma protagonismo el IOR, impact of relationship, ya que el ROI no nos sirve como indicador en el entorno de las redes sociales.

- eCommerce y Revenue Management Integrados en un plan de Marketing Online ‚Äď Jaime L√≥pez-Chicheri
Su lectura es imprescindible hoy d√≠a para cualquier profesional del sector hotelero. Es el primer libro escrito en espa√Īol que vincula el eCommerce, Revenue Management y Marketing Online generando un modelo de √©xito. Se aprende de forma pr√°ctica tareas propias de: un revenue manager, un community manager, un responsable de posicionamiento web y un channel manager.


- Por d√≥nde empiezo 2.0 ‚Äď Natalia G√≥mez del Pozuelo
Interesante libro donde la escritora Natalia Gómez del Pozuelo nos explica los inicios y su andadura por este apasionante mundo del 2.0. El libro es muy divertido y está escrito con clave de humor.


Seguiré ampliando la lista conforme vaya leyendo más libros, pero quisiera pediros algunas recomendaciones de libros que hayáis leído vosotros.

¬†¬ŅCu√°l me aconsej√°is?
¬ŅQu√© opini√≥n os merecen los que yo he publicado?

Tags: 2.0, libros sobre 2.0, redes sociales, distribución online hotelera
Licencia: Reconocimiento
A√Īadir comentario 12 comentarios
Lola Buendía
#1 Lola dice:

¡Qué bien te ha quedado el post, Cristina! ;) ;)
La verdad es que, de tu lista, sólo me he leído el segundo y, a trozos (o en diagonal, como suele pasar en estos casos), el primero. Yo recomiendo "The art of community" the Jono Bacon, que va más allá de los conceptos básicos del 2.0 y de la repetición de conceptos manidos, algo de lo que, lamentablemente, peca una buena parte de la literatura de este tipo.

Me gustaría que más gente se animara y nos comentara sus libros preferidos. ¡A ver si animamos a los comuneros!

Escrito el 21 de Marzo de 2012, hace alrededor de 1 a√Īo
Cristina Arano Apestegui
#2 Cristina dice:

Genial Lola!!!! tomaré nota de tu recomendación.
Espero que m√°s gente de la comunidad se anime a publicar nuevas sugerencias o a opinar sobre los ya mencionados.
Un abrazo,

Escrito el 21 de Marzo de 2012, hace alrededor de 1 a√Īo
Jordi Montes
#3 Jordi dice:

Me encanta tu iniciativa.
Yo soy mas de lectura r√°pida, por falta de tiempo, sobre todo de Blogs (Albert Barra, Enrique Dans, Jaime L.Chicheri, Juan Sobejano .... ). A mi me pasa un poco como a Lola, he leido el Clue Train, hace unos seis a√Īos por primera vez en la que no entend√≠ mucho (pero de que hablan estos locos?) y hace poco le d√≠ un repaso y fue cuando realmente me d√≠ cuenta de lo que dec√≠an (es una rotura traum√°tica!!!).
Tengo en la recamara "365" e "IOR" en el ebook y en cuanto los ataque iré a por "Librorevenue".
Igual est√° fuera de sitio, pero un libro que me le√≠ y que me gust√≥ en su forma de desmitificar el mundo de la publicidad fue "13,99‚ā¨" de Frederic Beigbeder, hasta algo m√°s de la mitad, despu√©s ya es un desvar√≠o...
Saludos!

Escrito el 21 de Marzo de 2012, hace alrededor de 1 a√Īo
Cristina Arano Apestegui
#4 Cristina dice:

Hola Jordi, me alegra que te guste la iniciativa y gracias por la aportaci√≥n. Coincido contigo, el Manifiesto Cluetrain, tambi√©n se me hizo un poco pesado, sobre todo porque cuando lo le√≠, hace unos tres a√Īos, no ten√≠a tanto conocimiento ni informaci√≥n como hoy d√≠a. Quiz√° si volviera a leerlo, la prespectiva ser√≠a completamente diferente pero hay que reconocer que el libro es bueno y ayuda a entender los cambios que estamos viviendo.
En cuanto a los blogs, también soy una incondicional seguidora de los que mencionas y otros.
Un saludo,

Escrito el 21 de Marzo de 2012, hace alrededor de 1 a√Īo
Johana Cavalcanti

Muchas Gracias por a√Īadir el IOR en tu lista, Cristina :)))
Dejo aquí el enlace por si alguien quiere descargarlo :)
Un abrazo
Joh
http://www.bubok.es/libro/detalles/200984/Socia...

Escrito el 21 de Marzo de 2012, hace alrededor de 1 a√Īo
Cristina Arano Apestegui
#6 Cristina dice:

Gracias a ti Johanna, de verdad que es muy recomendable el libro.
Un abrazo,

Escrito el 21 de Marzo de 2012, hace alrededor de 1 a√Īo
jaime lopez-chicheri mirecki
#7 pitufari dice:

Gracias por incluirme Cristina!

Aqui vas mi granito de arena, sobre Revenue Management esto fue lo primero que leí, muy básico pero muy interesante http://www.amazon.com/Revenue-Management-Robert...

Escrito el 22 de Marzo de 2012, hace alrededor de 1 a√Īo
Juan Antonio  Merodio Ya√Īez
#8 jmerodio dice:

Cristina, muchas gracias por incluirme ;)

Escrito el 22 de Marzo de 2012, hace alrededor de 1 a√Īo
Isabel Mateo
#9 Isabel_M dice:

Muchisimas gracias por este articulo, tomando nota para ponerme al día.
Mucho que aprender siempre.
Saludos .- Isabel M.

Escrito el 22 de Marzo de 2012, hace alrededor de 1 a√Īo
Cristina Arano Apestegui
#10 Cristina dice:

Gracias Jaime y Juan por vuestros comentarios. Tomo nota del libro que mencionas Jaime.
Espero Isabel que te ayuden a ponerte al día tanto como a mí, es lo atractivo y lo que engancha de este mundo 2.0 que al ser tan cambiante hay que estar continuamente aprendiendo.
Un saludo,

Escrito el 22 de Marzo de 2012, hace alrededor de 1 a√Īo
Lola Buendía
#11 Lola dice:

Para los que estéis investigando sobre estrategias social media en Google Plus, un libro que me han recomendado, pero que no he leído todavía es: "Google Plus for Business", de Chris Brogan. Dicen que es de lo mejor que han publicado sobre G+ hasta ahora. http://www.amazon.com/Google-Business-Googles-N...

Escrito el 22 de Marzo de 2012, hace alrededor de 1 a√Īo
Cristina Arano Apestegui
#12 Cristina dice:

Gracias Lola por esta nueva recomendación. Por cierto ya me he descargado el que recomendaste ayer "The Art of Community". Ya os comentaré. Un saludo,

Escrito el 22 de Marzo de 2012, hace alrededor de 1 a√Īo