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Víctor Martín

Víctor Martín

Social Media y Marketing

Víctor Martín

Según un estudio realizado por The e-tailing group se han encontrado algunos comportamientos específicos que han desarrollado los compradores locales que utilizan la tecnología y los dispositivos móviles antes de realizar una compra.

Estos datos han sido plasmados por la web de compra local Milo en una infografía cuyos datos se pueden utilizar de forma complementaria a los publicados en el artículo Nuevas Tendencias en Compras Online: Webs, Smartphones y Facebook.

Veamos algunos datos de interés extraídos:

  • Dicho estudio concluye que el 90% de los consumidores consultados cree que una tienda física es todavía muy importante a la hora de hacer la compra.
  • El 90% de los consumidores tanto offline como online utilizan la tienda física en muchas de sus compras
  • El 47% usa su smartphone para buscar información local sobre comercios
  • El 46% miran precios en las páginas web de las tiendas
  • El 42% comprueba previamente el inventario de la tienda antes de hacer la compra

 

La compra

  • 60% de los consultados dice haber investigado productos y servicios varias veces al mes mediante su dispositivo móvil
  • 1 de cada 4 consultados ha comprado un producto o servicio al menos 6 veces usando su tablet en los últimos 6 meses
  • Más de 1 de cada 3 consultados ha comprado a través de su móvil en los últimos 6 meses

Influencias en la compra

  • 41% reseñas
  • 37% Resultados de búsqueda
  • 20% Publicidad de display
  • 14% Publicidad de Facebook

Información previa a la compra

  • Casi la mitad de los compradores gastan la mitad o más de su tiempo buscando productos e informándose de forma online o a través de dispositivos móviles
  • El 79% de los consultados aseguran que buscan productos o servicios de precio alto
  • El 40% dice buscar más ahora que en el pasado

Dispositivos utilizados en la búsqueda

  • 42% portátiles
  • 34% smartphones
  • 28% tablets
  • 19% tiendas locales

Contenido original: Víctor Martín

Tags: ecommerce, infografia, Redes Sociales, social media
Licencia: Reconocimiento
Añadir comentario 2 comentarios
Rafael González

Hola Víctor interesante infografía!

Me interesa especialemente el datos de influencia en la decisión, liderado por los rating y reviews.
En los talleres que hacemos de gestión de reputación, aún son muchos los que dicen que "eso de los móviles" no afecta a sus negocios....
Los datos apuntan a lo contrario, en turismo en concreto, de manera creciente e irreversible. Justo ayer publicamos esta reseña sobre el tema:

http://twitter.com/ViventialValue/status/208218...

Saludos,
Rafael González
@ViventialValue

Escrito el 1 de Junio de 2012, hace alrededor de 1 año
Víctor Martín

Hola Rafael,
muchas gracias por el comentario. Lo cierto es que el uso tanto de smartphones como de tablets está creciendo a buen ritmo, por lo que efectivamente afecta más de lo que pensamos.
Un saludo

Escrito el 5 de Junio de 2012, hace alrededor de 1 año