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William Le Metayer

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Todo sobre el Camping. CampingBlog

William Le Metayer

 Entrevista en el ABC. VER PDF

-¬†¬†¬†¬†¬†¬†¬† ¬ŅC√≥mo ha influido la crisis en el sector camping? ¬ŅBeneficia o perjudica?

Todas las crisis son malas. El promedio de noches y la bolsa de gasto vacacional baja en toda Espa√Īa. Los campings m√°s perjudicados est√°n siendo los que tienen una alta dependencia del turismo nacional.

-¬†¬†¬†¬†¬†¬†¬† ¬ŅEl camping es industria o entretenimiento?

Sin duda es una propuesta de ocio plural y llena de expericencias para todos los p√ļblicos. Ya sea mar, interior o monta√Īa, en caravaravana, autocaravana, bungalow o tienda, familia, pareja o amigos‚Ķ.

… Siempre digo que hay un camping para cada cliente y un cliente para cada camping.

-¬†¬†¬†¬†¬†¬†¬† ¬ŅTiene hueco la cultura del camping en la tan tra√≠da y llevada marca ‚ÄėEspa√Īa‚Äô?

¬°Sin duda!, Los usuarios campistas no entienden de marcas ni de pol√≠ticas tur√≠sticas. Valoran el producto y el entorno en un destino. Me parece muy acertado que Turespa√Īa ponga en valor el producto camping con todos sus atributos. Al final el cliente elige y ah√≠ es donde entramos con otras pr√°cticas m√°s locales y territoriales.

-¬†¬†¬†¬†¬†¬†¬† Usted es un fervoroso defensor del asociacionismo. ¬ŅLa uni√≥n hace la fuerza en su sector?

Juntos llegamos m√°s lejos. La experiencia de muchos a√Īos de asociacionismo, demuestra¬† que todos lo tenemos claro: La unidad de nuestros empresarios no es una simple quimera del sector, sino un inexorable decreto del destino, necesario si lo que deseamos es ser capaces de poner en valor todo el producto. Sin perder la identidad, el asociacionismo consiste en ser generosamente ego√≠stas.

-¬†¬†¬†¬†¬†¬†¬† ¬ŅQu√© aporta en t√©rminos cuantitativos y cualitativos los campings al potencial de la provincia de Alicante?

En invierno, atra√≠dos por el sol y nuestra oferta de entorno as√≠ como la calidad de nuestros establecimientos se mantiene una media del 85% entre Noviembre y febrero. La estancia media supera los 32 d√≠as. ¬†Por orden de demanda, tenemos ¬†Ingleses, Alemanes, Holandeses, Belgas y franceses. Alicante supera la media de ocupaci√≥n de todas las dem√°s marcas del sur. Muy parejas a la comunidad de Murcia. Los veranos son muy distintos seg√ļn la zona y el tipo de camping.

¬ŅY al de la Comunitat Valenciana?

Seg√ļn el INE en invierno superamos las 400.000 pernoctaciones por mes, lo cual supone la mitad de toda la demanda nacional. Por el contrario en verano, nuestra lejan√≠a de los mercados Europeos en momentos vacacionales llevan a Catalu√Īa a liderar ¬†el sector con mas de 5 millones de pernoctaciones frente a 1,5 de la Comunitat Valenciana. Tenemos una total dependencia del mercado nacional y ah√≠ es donde tenemos una gran oportunidad de trabajar juntos para poner en valor la experiencia vacacional Camping.

-¬†¬†¬†¬†¬†¬†¬† ¬ŅLa Administraci√≥n se porta con ustedes como se merecen? A nivel local, regional y nacional.

En nuestra CCAA trabajamos codo a codo en todas las oportunidades que van surgiendo. En el √°mbito nacional, ser√≠a deseable un mayor conocimiento y an√°lisis de nuestro producto, lo cual derivar√≠a¬† en un tratamiento muy mejorable. Pese a todo, soy muy optimista en este asunto y creo que vamos a ver grandes cambios. Estamos a la espera de la publicaci√≥n del Plan Nacional Integral de Turismo y todas nuestras esperanzas est√°n puestas en que se hayan hecho bien los deberes a la hora de conceptualizar el camping en la nueva¬† hoja de ruta de Turespa√Īa.

-¬†¬†¬†¬†¬†¬†¬† ¬ŅConsidera que los medios de comunicaci√≥n reflejan el camping como es o sigue reinando el prejuicio?

¬°Pues si! ‚ÄúCamping = Cutre‚ÄĚ en Espa√Īa y producto casi de lujo desconocido en Espa√Īa. Cada veranito, conforme se cierran las audiencias sobre contenidos pol√≠ticos, siempre surgen eruditos que ponen el acento en negativo sobre nuestros establecimientos. Es un cl√°sico que la revista Consumer y otros medios hagan una clara demagogia en todos los sentidos. Sobre todo cuando tenemos alg√ļn aniversario de alguna cat√°strofe. Pero parece que este ultimo a√Īo ha sido diferente y desde la Federaci√≥n hemos conseguido que aparezcan m√°s impactos positivos que negativos. En Francia, hace 15 a√Īos pasaba lo mismo, pero ahora es un sector puntero con una demanda y oferta muy bien percibida. Esta transformaci√≥n de la percepci√≥n se consigui√≥ gracias a los medios junto con las federaciones. Considero que los medios de comunicaci√≥n son nuestros mejores a aliados.

-¬†¬†¬†¬†¬†¬†¬† ¬ŅEn qu√© sentido inciden las nuevas tecnolog√≠as y las redes sociales en su sector?

Es una de las grandes palancas, como en casi todos los sectores, la distribuci√≥n es la clave del √©xito. Y una buena distribuci√≥n pasa por una base tecnol√≥gica solida, escalable y capaz de llegar a all√≠ donde te buscan. O incluso crear demanda. Para esto las RRSS son lugar a dudas uno de los mejores sitios para poner en valor el intercambio de experiencias que se disfrutan en los campings. La publicidad m√°s rentable de todas es el boca oreja, y como suelo decir, los camioneros con sus radios y campistas con los foros y sus comunidades en internet inventaron el concepto social en torno a un ‚ÄúlifeStyle‚ÄĚ

-¬†¬†¬†¬†¬†¬†¬† Atr√©vase a hacer un pron√≥stico de la campa√Īa en la que nos adentramos.

¬†¬° Eso si que es una pregunta atrevida! Imagino que Catalu√Īa tendr√° un buen verano por la fuerte demanda Europea. Pero no tengo nada claro lo que va a pasar con el turismo nacional. Todo son incognitas, y los campings pese a ser una alternativa vacacional asequible, sufrir√°n como todos la incertidumbre y la bajada de la demanda. No es el momento de comprarse una caravana o una autorcaravana y no todos los campistas saldr√°n. Creo que nadie sabe lo que va a pasar,

-¬†¬†¬†¬†¬†¬†¬† Recomiende un par de campings para conocer durante unos d√≠as. En Espa√Īa y en el extranjero.

Prefiero no mojarme en esta pregunta. Es importante planificar el viaje, teniendo en cuenta que es lo que buscamos. Entorno, diversi√≥n, actividades, familiares etc. Yo recomiendo la diversidad y probar las m√ļltiples experiencias que se ofrecen en los campings y parques de vacaciones. Si buscas bien encontrar√°s el molde de unas vacaciones perfectas.

-¬†¬†¬†¬†¬†¬†¬† ¬ŅEn qu√© ha cambiado su camping en los √ļltimos diez a√Īos?

Cada a√Īo innovamos en alg√ļn producto o servicio. Desde mi punto de vista, el mayor cambio se produce en nuestra forma de escuchar e interactuar con nuestros clientes. La hoja de ruta de nuestra propuesta de servicios la dise√Īan nuestros clientes. Una plantilla de trabajadores muy implicados han consolidado nuestro producto y aumentado el grado de fidelidad y satisfacci√≥n en los √ļltimos a√Īos que nos hace estar orgullosos. Es como una gran familia, donde ¬†todos, clientes y trabajadores sienten La Marina con una parte de sus vidas.

-¬†¬†¬†¬†¬†¬†¬† ¬ŅPuede citar a alg√ļn cliente ‚Äėfamoso‚Äô habitual de su sector?

Artur Mas es un gran usuario de bungalows por ejemplo.

-¬†¬†¬†¬†¬†¬†¬† ¬ŅA qui√©n invitar√≠a a disfrutar de su camping?

A todos, sobre todo a las familias con ni√Īos o a los que deseen disfrutar de actividades y de un entorno privilegiado en las playas de Elche. www.visitelche.com. Lo que no podemos prometer es que no sientan tristes cuando se marchen.

-¬†¬†¬†¬†¬†¬†¬† ¬ŅNos puede dar un consejo?

Participar en el día nacional del camping el próximo 30 de Junio. Toda la información en www.eldiadelcamping.info

En este post hay mucha inspiración:

http://www.campingblog.es/campista-f-a-r-o/del-turista-infiel-al-campista-faro.html

 

Tags: Camping, turismo, marca camping, turespa√Īa, FEEC, Camping crisis, Camping producto
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