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Rincón web de mjgiana
Maria Julia  Giana Crespo

Laboratorio de emociones

Durante mucho tiempo las emociones se han considerado de poca relevancia, prestando atención a los aspectos más racionales del ser humano. Sin embargo, somos seres emocionales y las investigaciones lo estan demostrando. ¿Cómo podremos utilizar los conocimientos acerca de emociones para crear experiencias turísticas?.¿Seremos capaces de crear productos especialmente diseñados para generar emociones en los turistas? Aquí hablaremos de ello....

Maria Julia  Giana Crespo

 

En los últimos años  el "Marketing experiencial" y palabras asociadas a él cómo: sistema emocional,  sensorial,  experiencias,  gestión  de  emociones, entre otras han surgido como una nueva mirada sobre la filosofía del Marketing. Sin embargo no hay definiciones claras acerca de lo que nos estamos refiriendo cuando hacemos uso de esas palabras. Actualmente el contenido de ellas varía según quien haga uso de las mismas  y el  contexto en  que  este utilizado.  Con esta investigación se intentará aportar al conocimiento acerca de este concepto para comprender  la realidad, tomar decisiones y actuar  en consecuencia. ¿Qué puede aportar el  Marketing  experiencial  a la  creación de productos turísticos?, ¿Cuáles podrían ser las aplicaciones prácticas?.
                     El  Marketing   experiencial   aplicado   en  el   ámbito  del  turismo  se presenta como una oportunidad para renovarse e innovar, generar emociones y crear valor agregado así como también diferenciarse en un mercado donde cada vez es más difícil poder destacarse. 

El  Marketing   experiencial   aplicado   en  el   ámbito  del  turismo  se presenta como una oportunidad para renovarse e innovar, generar emociones y crear valor agregado así como también diferenciarse en un mercado donde cada vez es más difícil poder destacarse. 

En los últimos años  el "Marketing experiencial" y palabras asociadas a él cómo: sistema emocional,  sensorial,  experiencias,  gestión  de  emociones, entre otras han surgido como una nueva mirada sobre la filosofía del Marketing. Sin embargo,  no hay definiciones claras acerca de lo que nos estamos refiriendo cuando hacemos uso de esas palabras. Actualmente el contenido de ellas varía según quien haga uso de las mismas  y el  contexto en  que  este utilizado.  Actualmente estoy investigando para poder aportar al conocimiento acerca de este concepto

¿A que nos referimos cuando hablamos de Marketing experiencial?, ¿Cómo funciona?, ¿Cuáles son sus componentes?, y ¿Cuáles son sus posibilidades y límites? ¿Qué puede aportar el  Marketing  experiencial  a la  creación de productos turísticos?, ¿Cuáles podrían ser las aplicaciones prácticas? .... les iré contando sobre estas respuestas a medida que azanza la investigación.

A quien le interese le invito a participar en la construcción del conocimiento en http://mjgiana.wix.com/marketingexperiencial en la sección de participa respondiendo a un mini cuestionario que nos permitira construir entre todos un concepto sobre este nuevo enfoque.

 

 

 

 

 

Tags: Marketing Experiencial y turismo
Licencia: Reconocimiento
Añadir comentario 8 comentarios
Rafael González

Hola Maria Julia,
Interesante proyecto! (El enlace no apunta a la web, aunque finalmente he podido visitarla).

Creo que lo más recomendable para buscar una definición de contenidos como los que preguntas, es ir a la fuente original:

"Experiential Marketing" Bernd H. Schmitt, 1999 (2006 la edición en castellano de Deusto).

Y a nivel de producción nacional + turismo, la primera reseña seria institucional, creo que estaba en el plan Turismo2020, con líneas específicas al tema en el capítulo de España Experiencial.

Es cierto que el tema es de máxima vigencia, pero el recorrido teórico y práctico es amplio (en nuestro caso desde 2006) con lo que creo que dispondrás de amplia literatura para abordar el tema de tu investigación.

Muchos éxitos, a tu disposición y saludos desde Barcelona,
Rafael González
@ViventialValue

Escrito el 27 de Junio de 2012, hace 11 meses
Maria Julia  Giana Crespo
#2 mjgiana dice:

Hola Rafael,
Muchas gracias por tu comentario y aporte, como tú dices el recorrido teórico es amplio. La investigación surge buscando una respuesta a la aplicación práctica en el ámbito del Turismo. Investigando sobre el tema se presentan muchas confusiones al momento de la aplicación, o quizás sean confusiones al momento de la "interpretación".
Espero con esta tesina arrojar luz sobre aquellos aspectos que nos ayuden a crear productos innovadores desde esta nueva corriente. Desde Bernd Schmitt a quienes trabajan aplicando a "su" intepretación tratando de identificar los factores de éxito. Ir y venir entre estas dimensiones. Práctica y teória. A ver que se va generando...
No se que pudo a ver pasado con el enlace lo vuelvo a apuntar pero con otro link por cualquier cosa
www.wix.com/mjgiana/marketingexperiencial
Gracias Nuevamente, Saludos

Escrito el 28 de Junio de 2012, hace 11 meses
Rafael González

A ti por sacar un tema tan interesante. A poco que pueda cumplimentaré la encuesta con la calma que se merece un proyecto así.

En el recorrido práctico, donde como te decía también se ha hecho mucho, hubo pioneros que desde la visión teórica perfectamente interiorizada han trabajado productos experienciales sin abusar de los adjetivos "experienciales"... esos son los mejores referentes que creo deberías buscar. Le paso tu proyecto a uno de los gestores de esos productos pioneros.

Estamos en contacto,
Rafael González
@ViventialValue

Escrito el 28 de Junio de 2012, hace 11 meses
Maria Julia  Giana Crespo
#4 mjgiana dice:

Hola Rafael, que bien!, muchisimas gracias por participar. Te dejo el link directo al cuestionario de profesionales: https://docs.google.com/spreadsheet/viewform?fo...

hasta el 15 de Julio hay tiempo.

Quedamos en contacto
Saludos
Maria Julia Giana

Escrito el 29 de Junio de 2012, hace 11 meses
Miguel Angel Campo Seoane

Espero que tu investigación, vaya acompañada de todo el éxito que tales trabajos merecen, y puedas conseguir que las conclusiones que se puedan sacar del mismo, pasen del campo académico de la teoría, al práctico de los profesionales del turismo, permitiendo un mejor desarrollo del mismo.

Escrito el 30 de Junio de 2012, hace 11 meses
Maria Julia  Giana Crespo
#6 mjgiana dice:

Hola Miguel Angel, muchas gracias por tu aliento y participación. Un honor contar con tu perspectiva.
Saludos
Maria Julia

Escrito el 2 de Julio de 2012, hace 11 meses
David  Camps Pons
#7 DavidCamps dice:

Hola María Julia, enhorabuena por tomar interés en estos campos, y alentado también, que se vayan generando debates, investigaciones,...Trataré de responder el cuestionario también. Recibí tu email, y te estoy contestando también por esa vía. Un saludo, y estamos en contacto. No dudes en que colaboraré en lo que pueda. Ahh, gracias por tu voto también en mi último post. Saludos desde Mallorca. Y bienvenida a la comunidad.

Escrito el 3 de Julio de 2012, hace 11 meses
Maria Julia  Giana Crespo
#8 mjgiana dice:

Hola David, muchisimas gracias por tu apoyo, es muy importante tu punto de vista con tu experiencia y conocimientos sobre este campo.Intentaré ir poco a poco dando devolución y abrir debate sobre este apasionante tema y los aspectos que van surgiendo.
Estamos en contacto y mil gracias
Saludos
Maria Julia

Escrito el 4 de Julio de 2012, hace 11 meses