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Chema Herrero Hernandez

CHEMA HERRERO

Si te gusta tu trabajo todo es m√°s sencillo

Chema Herrero Hernandez
Publicado por CHEMA el 27 de Junio de 2012

La presión del sector Hotelero con la paridad  tarifária pasa por convertirse en la "prima de riesgo" del sector. Diariamente los "hombre de negro"  llenan los correos de todos los hoteles con informes sobre incumplimientos  de compromiso tarifario, dudo que el Gobierno de la nación reciva los mismos avisos desde Bruselas.

En muchos casos  esos informes están automatizados por lo que cualquier diferencia mínima  es notificada  para que se tomen las medidas oportunas y el ajuste se lleve a buen termino, bajo amenaza velada de desaparecer de la zona "euro" en su página.

El concepto de Paridad tarifaria esta tan aceptado en la hoteler√≠a actual como ¬†el termino ajuste ¬†lo esta en Europa. Claro que si ya en Europa algunas voces se levantan contra tanto ajuste,¬Ņporque nadie cuestiona en la Hoteler√≠a actual la paridad Tarifaria , o cuando menos ¬†una evoluci√≥n de esa paridad ?

La propia distribución  encuentra un filón en este modelo en el que  no hay un solo día en el que   un Hotel no aparezca en disparidad de precios "real o menos real" en uno de los consolidadores o integradores de moda.

Internamente en el sector predicamos y asumimos el termino Paridad pero   si uno le pregunta a un cliente que  no se nos olvide es, consumidor final de todo esto su respuesta será:

¬Ņ Pari qu√©? . ¬†No se que es eso. ¬ŅEsto es lo de el mismo Hotel dos precios distintos?

Vamos que  nosotros nos matamos por  el cumplimiento de un termino que el cliente tiene más que claro a muerto " asesinado"

Quizá sea el momento de afrontar que el problema de la paridad  tarifaria es  un problema de fuerzas de venta entre  la intermediación y la hotelería.  No debería ser así pues cada uno tiene su espacio  y creo justa esa paridad de precios cuando en el otro lado  uno encuentra un colaborador  "serio", que como siempre dice  Campo  Seoane debería ser lo normal aunque la realidad dicta otras cosas.

En este clima  de no agresión frente a este problema han aparecido unos especuladores del precio a los que denominaré   con un termino de moda: " Los mercados " .

Los mercados  tiran de unos y de otros para sacar su máxima rentabilidad en forma de ventas. Se trata de canales especializados en aparecer  con chollos como "las preferentes" que luego no son reales a la hora de pagar  o  capaces de darte mejor precio que nadie a costa de sus beneficio  tipo Forum Filatélico.

Los ganadores  de este pacto de no agresión  "distribución seria" & hotelería son sin duda los mercados cuyo peso se hace cada día mas grande y hace que sus distribuidores no se planteen eliminarlos sino  convivir con ellos sabedores de que si les cierran las puertas ellos "invertirán" en otros de al lado  con lo que el problema no se resolverá.

La paridad de precios  necesita evolucionar ya, bajo el riesgo de  que los mercados terminen fijando  los precios de unos y los de otros.

Cuando llega el viernes ¬†ultimamente todos sabemos que tras consejoo de ministros ¬†nos encontramos alguna sorpresa, ¬Ņque pasar√≠a si un viernes ¬†uno se ¬†despierta ¬†y se encuentra con ¬†alguna de estas propuestas ¬†encima de su mesa??

  • Distribuci√≥n de netos a todos los canales
  • Diferenciaci√≥n de precios por ¬†facturaci√≥n
  • Diferenciaci√≥n de precios por cumplimiento de compromisos.
  • "Un hotel, dos webs un precio distinto en cada uno " ¬†SERIAGO

 

Tags: paridad, precios, hoteles, canales, evolución
Licencia: Reconocimiento
A√Īadir comentario 4 comentarios
Juan Antonio  Mota Navarro
#1 Hotel_up dice:

Buen post, Chema y además de enervarme un poco la sangre entro en esa meditación que propones "la evolución de la paridad".
Esto como poner un "polic√≠a en cada esquina", a pesar de que el compromiso de`paridad se exige por ambas partes. ¬Ņ Qu√© hacemos ? ¬Ņ C√≥mo nos defendemos ante estas situaciones que desestabilizan el mercado, la transparencia hacia nuestros clientes y que afecta a la imagen de un producto?. ¬Ņ Pari qu√©?: esto es una lucha constante, casi una batalla perdida, desigual lo que no implica su seguimiento e intentar estabilizar la actividad.
En muchas ocasiones, como sabes, detectamos perfectamente quién genera esta disparidad pero el asunto siempre tiene "miga".
Aquí todo el mundo hace las cosas bien, todo el mundo respeta los acuerdos firmados y todo se convierte en un "tiro la pelota al otro tejado".
Por ejemplo, disparidad en muchoviaje sobre unos 3 o 4‚ā¨ a la baja sobre PVP.
Se nos informa del "infractor". Al peguntarle, √©ste justifica su gesti√≥n, se muestra como una "v√≠ctima m√°s", ellos cumplen. Al mismo tiempo, otro canal se "mosquea" a√ļn cuando el hotelero mantiene su criterio de paridad, respetuoso, intentando cuidar relaciones, clientes, imagen, producto, etc.
Le interrogan: ¬Ņhay alguna oferta? ¬Ņ Los PVP son obligatorios? y concluye.
"arréglalo si no nos pondremos en igualdad de condiciones".
En fin, Chema, la pescadilla que se muerde la cola, un c√≠rculo vicioso de acciones desleales e intereses partidistas que junto a otras razones de peso contin√ļan canibalizando los destinos.
Saludos

Escrito el 27 de Junio de 2012, hace alrededor de 1 a√Īo
Miguel Angel Campo Seoane

Hola Chema, muchas gracias por la referencia personal, porque si bien es cierto de que lo normal deber√≠a ser la seriedad en el mundo de la hosteler√≠a, donde como dec√≠a Cesar Ritz lo constitu√≠amos ‚Äúdamas y caballeros que atienden a damas y caballeros‚ÄĚ y que sigue siendo el lema de Ritz-Carlton; sin embargo no parece que esa sea la realidad del mundo del turismo actual, donde ni hoteleros, ni intermediarios, se comportan como tales en muchos casos.
Sin embargo, no creo que la paridad tarifaria necesite evolucionar, porque ‚Äúla paridad tarifaria existe o no existe, pero no evoluciona‚ÄĚ, evolucionan los precios, pero NO la paridad de √©stos; el problema es que la debilidad financiera, unida a la falta de adecuadas estrategias y claros objetivos de la mayor parte de los empresarios hoteleros, y me da igual, que sean independientes que de grandes cadenas hoteleras, est√°n obligando a muchos directores de hotel sin formaci√≥n adecuada para hacer frente al cambio de paradigma de la industria tur√≠stica, ‚Äúa bajarse los pantalones o las bragas‚ÄĚ, seg√ļn sea el caso, ante los nuevos sistemas de intermediaci√≥n, al haber perdido hace muchos tiempo su capacidad de influir sobre un cliente directo al que han despreciado y maltratado durante toda su existencia.

Escrito el 27 de Junio de 2012, hace alrededor de 1 a√Īo
Monica Minguez
#3 Mominfra dice:

La paridad de tarifas mantiene su vida mientras que la demanda sea baja. En ciudades con alta demanda como Londres o NYC no est√° siendo tan clave. Vengo de trabajar en hoteles de Times Square y la realidad es otra. ¬ŅPor qu√©? por la demanda tan alta que tienen.Un ejemplo real: los m√°rgenes de Expedia var√≠an a la baja y permiten trabajar en "hotel only" cosa que en Espa√Īa no permiten. En Londres pasa igual: determinados hoteles no mantienen la paridad y no ocurre nada, siguen estando en los sites de las OTAs. En USA se habla de la capacidad de los Revenue Managers de hacer un yield diferente seg√ļn el canal.

Escrito el 27 de Junio de 2012, hace alrededor de 1 a√Īo
isa rodriguez
#4 esparragon dice:

Una vez m√°s estoy con el Sr. Campo Seone La paridad existe o no existe. Est√° claro que hoy por hoy no existe

Escrito el 28 de Junio de 2012, hace alrededor de 1 a√Īo