Las redes sociales repercuten en la denominada “reputación online” de los establecimientos turísticos. Precisamente esta es una de las ventajas competitivas de los pequeños establecimientos de alojamiento, como es el caso de los de turismo rural, frente a las grandes estructuras. Toni Serrano, del alojamiento rural Cases Noves, en Guadalest (Alicante) expone esta interesante cuestión en su post del Instituto Valenciano de Tecnologías Turísticas (Invattur) centrándose en el caso concreto de webs turísticas que tienen una gran repercusión en la demanda comoBooking o Tripadvisor.
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