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Rincón web de MERITXELL
MERITXELL PEREZ VILALTA

YIELD and REVENUE MANAGEMENT

Intentaré publicar pensamientos, inquietudes, experiencias etc... sobre Revenue Management, algo que me ocupa la mayor parte de horas de mi vida y actividad que me apasiona y me divierte....sobretodo cuando los resultados son positivos! También estoy en blog.hotelsdotcom.net

MERITXELL PEREZ VILALTA
Publicado por MERITXELL el 1 de Abril de 2013

Hace unas semanas observamos con cierta sorpresa lo que algunos medios avanzaron, en referencia a la intenci√≥n de¬†Google de integrar la venta flash¬†en su paquete de productos. ¬†¬ŅQu√© repercusi√≥n tendr√° en el sector hotelero? ¬ŅTraer√° beneficios a un sector que sufre el tsunami de la crisis econ√≥mica? ¬ŅSer√° el fin de¬†Groupon,¬†Lets bonus, etc?¬†Enseguida nos comenzaron a abordar una multitud de dudas y preguntas que no consegu√≠amos disipar con las noticias que se iban sucediendo en la red.

Repercusión

Desde mi punto de vista, y teniendo en cuenta la complicada situaci√≥n de crisis actual, cualquier opci√≥n que permita el lanzamiento de ofertas sin la elevad√≠simas comisiones de las empresas que copan el mercado de la venta flash actual, sin lugar a duda ser√° positiva. Las empresas de venta flash cobran entre un 20-25% de comisi√≥n, al que hay que a√Īadir el 40% de descuento m√≠nimo. Si¬†Google¬†es capaz de reducir significativamente dicha comisi√≥n, muchos ser√°n los establecimientos que participar√°n. No olvidemos que la pol√≠tica actual de los operadores de venta flash resulta imposible de asumir para un n√ļmero importante ¬†de hoteles, ya que estar√≠an regalando las habitaciones tras la aplicaci√≥n del descuento y la comisi√≥n.

Beneficios

Lo que realmente podría ser positivo para el sector es la sinergia que se establecería entre Google Hotel Finder, Google Maps y este supuesto tercer eje de venta flash. La tendencia actual sigue siendo la de terminar buscando en google la información sobre un hotel, ya sea con la esperanza de hallar un mejor precio que en los portales de reserva, o simplemente para obtener información.

Ante este panorama, o bien los operadores actuales reducen sus comisiones, o el todopoderoso Google les arrebatará una parte importante de sus privilegios. Y es que posiblemente les espera una lenta y trágica desaparición (siempre y cuando Google sí reduzca sus porcentajes de comisión y presente una oferta similar y de más provecho para el sector).

¬ŅLa venta flash como estrategia de Revenue?

Me gustar√≠a iniciar el √ļltimo bloque afirmando que no considero que la venta flash pase a ser una herramienta m√°s de¬†Revenue. La venta flash es una estrategia muy puntual que acostumbra a utilizarse en √©pocas de muy baja demanda, y que casi siempre va de la mano de otras acciones de¬†Revenue Management¬†y¬†Marketing. No podemos perder de vista que la aplicaci√≥n del¬†Revenue¬†implica vender bien, seleccionando las mejores opciones ya sea a trav√©s de campa√Īas o tarifas agresivas en √©pocas de baja demanda, pero con la finalidad de maximizar las ganancias. La venta flash es una buena estrategia temporal, para √©pocas en las que el hist√≥rico de ventas nos indica claramente una¬†escasa¬†demanda. Para finalizar, tambi√©n habr√≠a que remarcar que si la fecha no es atractiva tampoco acostumbra a funcionar esta estrategia de venta inmediata.

Meritxell Pérez Vilalta
Directora de Hotelsdot.com

Tags: revenue, revenue management, venta flash, google
Licencia: Reconocimiento
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