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Xabier seguro que tienes razón cuando señalas que el futuro del turismo no está en las manos de los grandes grupos del sector, su incapacidad para adaptarse a los grandes y rápidos cambios sociales, les está colocando en la misma situación en la que estaban los dinosaurios en su etapa de esplendor, sin que hagan falta grandes cataclismos para hacerlo desaparecer, solamente crisis como las que ya hemos conocido, nos permiten ver como van desapareciendo del mercado, y las crisis que vamos viviendo no son más que una epidemia de gripe de no excesiva gravedad.
Estoy contigo en la idea de que estará más en las manos de "gente exploradora, inquieta, independiente, olfateadora de tendencias en suma, que perciben con claridad un cambio de ciclo social, tecnológico y económico. Pero no creo que se consoliden en el mercado, si supeditan el uso de esas facultades a los avances tecnológicos, que con seguridad harán ricos a unos pocos, dejando sin futuro a los demás., si se siguen utilizando como hasta ahora, sobre valorando su importancia, en claro detrimento y, en más de un caso, desprecio de los equipos humanos que los utilizan.
La tecnología no transformará el turismo, no hará que se cumplan las expectativas de los clientes, garantizando experiencias positivas, porque eso solo podrá venir de la mano de equipos humanos, formados por personas con profesionalidad adecuada para poder ofrecer servicios de excelencia, y que sepan sacar provecho de las ayudas que pueden obtener de los medios tecnológicos disponibles en cada momento.
Si los avances tecnológicos se siguen utilizando para destruir empleo, en lugar de hacerlo para potenciar su rentabilidad y productividad, solo serán nuevos fiascos de la sociedad del futuro.

Hola profesor, quizá cuando hablamos de avances tecnológicos pensamos automáticamente en las tecnologías de la información, que han sido determinantes en transformar la comercialización turística y lo seguirán siendo en la próxima década. Debemos considerar también nuevos avances que transformarán los transportes en que la gente viaja; los hoteles donde se alojan... ¿Se utilizarán las nuevas tecnologías para destruir empleo? Está en nuestra mano utilizarlas también para crear otro tipo de nuevos puestos de trabajo.

En eso estamos amigos, en eso estamos.. porque no me cabe ninguna duda de que estamos aun muy lejos de nuestras posibilidades, quizas por que nunca hemos sido plenamente conscientes de ellas, el turismo siempre se ha visto con cierto menosprecio en muchas zonas...
Sin ir mas lejos en un curso que estuve impartiendo en La Rioja una alumna me dijo que ellos no querían ser Mallorca, en un tono peyorativo.
Le tuve que hacer ver que en Mallorca cabe todo, que es un destino diverso y muy rico en todos los aspectos.
Es cuestion de decidir que turistas se quieren atender, pero a los que se atiendan hacerles ver que se les quiere, con toda nuestra alma. No podemos querer solo su dinero, de lo contrario no habrá apps que lo sustenten.
Gracias por acordarte de nosotros amigo
Un abrazo a ambos

Me permito dejaros un video del Forum Turistic que se celebró en Barcelona hace una par de semanas en el que yo hacía una reflexión personal respecto a la promoción de los destinos turísticos a través de los bloggers, mediante una comparación con Neo, de The Matrix, porque creo que ellos también tienen mucho que ver en el futuro de nuestro sector. Video a partir del minuto 6.
http://bit.ly/14dUN6C
Saludos!

Perdón, creo que he infringido una norma de la comunidad poniendo el enlace anterior, pero ahora no se cómo borrarlo. Os pido disculpas, me he querido ahorrar unas palabras y... ay!!

Natalia, no creo que haya infracción alguna. El enlace guarda relación con el debate y amplía la información que se ofrece en el post, donde se menciona directamente el evento del vídeo. Así que por nuestra parte ningún problema! :) :)

Gracias Lola. No pretendía ser autobombo, una que está vaga el viernes por la tarde :)

Claro, para eso están los enlaces! ;)

Por alusiones....

Agradezco este post.

:P

Eduardo