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Alejandro Francino

Blog de Alejandro Francino

Propietario de HBD Consulting, consultora hotelera especializada en soluciones de upselling y cross selling para hoteles, campa√Īas comerciales a trav√©s de telemarketing, y cursos y seminarios de formaci√≥n especializados

Alejandro Francino

Es muy importante tener un producto diferenciado antes de iniciar la implementaci√≥n de t√©cnicas de ventas in house, es decir upselling.. Tener un producto lo m√°s heterog√©neo posible permite jugar con la oferta y la demanda.. No obstante, no les den demasiados tipos diferentes a sus recepcionistas, con cuatro o cinco m√°ximo basta, ya que de lo contrario, les costar√° aprender el producto para vender. Algunos √≠tems por los cuales diferenciar sus habitaciones son: amenities, tama√Īo de la habitaci√≥n, vistas, tipos de cama.

Un abrazo.

Alejandro Francino 


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