11600 posts
8851 fotos
1531 videos
86 podcasts
6419 usuarios
235 grupos
493 ideas
Desde hace unos dÃas ya están disponibles en algunas cuentas las Lead Generation Card o tarjetas de generación de clientes potenciales en Twitter, de las que hablé hace unos meses cuando estaban en pruebas y cuyo objetivo es ayudar a las empresas a captar leads (datos de contacto de potenciales clientes) de usuarios que pueden estar interesados en sus productos y servicios de una manera mucho más intuitiva, ya que mediante un tweet enriquecido el usuario puede apuntarse a una oferta con un sólo click, y la empresa recibirá el nombre, usuario y email del solicitante.
Â
Cómo Crear las Lead Generation Card
- - En primer lugar debes comprobar si tienes activados los Twitter Ads para tu cuenta de Twitter, de no ser asÃ, puedes solicitarlo desde https://business.twitter.com/, y una vez que lo tengas activo desde tu cuenta de Twitter debes dirigirte a la zona de "Anuncios de Twitter":
Â
- - Una vez hayas accedido verás el panel de gestión de campañas de Twitter, y debes dirigirte al menú "Publicidad" y dentro de él a "Tarjetas":
Â
- - En ese menú ya puedes hacer click en "Crear Tarjeta" para comenzar el proceso:
Â
- - Ahora debes completar todos los datos de la tarjeta que lanzarás, como imagen de la tarjeta, descripción, el texto que aparecerá en el botón (llamada a la acción), texto de la polÃtica de privacidad... y a la derecha podrás ver la vista previa tanto en formato móvil como en escritorio:
Â
- - Justo debajo te encontrás "Opciones Avanzadas", donde podrás realizar las configuraciones necesarias para integrar la captación de leads en Twitter con tu CRM:
Â
- - Por último debes poner un nombre a la tarjeta y aceptar las condiciones de uso de Twitter para poder crearla:
Â
- - Ya tendrÃas creada la tarjeta de generación de leads, y el último paso para promocionar y dar visibilidad a la Twitter Card es crear una campaña de anuncios de Twitter Ads, donde podrás controlar la inversión realizada, los clientes potenciales conseguidos y el CPL (coste por lead):
Â
Â
Por el momento no tengo datos de resultados y costes de adquisición de leads, pero en cuanto tenga los datos de las pruebas los publicaré para que podais tener referencias, aunque por el momento y en base al feedback de Territorio Creativo publicado en su blog, este formato publicitario no es barato.
Â
Fuente: JuanMerodio.com
Me ha impactado especialmente el final del post, cuando dice: "... en base al feedback de Territorio Creativo publicado en su blog, este formato publicitario no es barato". Quizá como consecuencia de mi experiencia en comercialización hotelera, que a lo largo de muchos años, me ha demostrado que es mucho más rentable preocuparse de los clientes reales, dedicando el tiempo y medio necesarios para darles plena satisfacción, que dedicar ese tiempo y medios a generar un archivo de clientes potenciales, que si pudiera ser interesante para una empresa que comercialice productos de consumo, con oferta de gran elasticidad, y que puede ser almacenada en caso de no ser vendida, no lo es para un establecimiento hotelero, por grande que pueda ser el mismo, y por tanto su oferta, al ser ésta sumamente rÃgida.
Una vez ha vendido todas sus habitaciones, necesitarÃa no menos de un año para poder ampliar el número de éstas, y ese hecho solo serÃa posible en caso de que no tuviese completa la edificabilidad correspondiente a la parcela en la que pueda estar construido el establecimiento, lo que sucederá muy pocas veces.
En esta industria siempre he estado convencido de dos cosas:
Primera: Que el hotel que pasados tres años de su apertura, necesita un Director Comercial, esta enseñando a demasiada gente a donde no tiene que volver.
Segunda: Que el hotel que supera un 70% de ocupación media, tiene problemas de tarifa, en el sentido de que esta cobrando menos de lo que el mercado estarÃa dispuesto a pagar por sus servicios.