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Como ya he comentado en artículos anteriores, la función principal del Revenue Manager es la utilización de tácticas para predecir el comportamiento de la demanda a un nivel microeconómico y optimizar así el precio y la disponibilidad del producto, con el fin de maximizar el beneficio por cada venta.   Para llevar a cabo estas funciones, será necesario conocer entre otros factores, la elasticidad de cada uno de los segmentos de la demanda. El ratio de elasticidad de la demanda, …

La segmentación es sin duda alguna, una estrategia que debemos considerar básica a la hora de realizar cualquier tipo de planificación turística, pero debemos ir mas allá de la mera segmentación por edades, expectativas, gustos o derivados y utilizar los productos turísticos autóctonos e inimitables como bandera de la diferenciación y además como una poderosa herramienta de desestacionalización . Terminamos la pasada semana felicitando a los 'Patricio' por su santo y comprobando como año tras año, …

«Ok, Glass dame indicaciones de cómo llegar a El Médano». Este puede ser uno de los comandos que los próximos viajeros que visiten Tenerife, ordenen a sus gafas de realidad aumentada. Por si no sabes de lo que hablo, me refiero a Google Glass. Tampoco te suena? Son unas gafas desarrolladas por Google que próximamente (el año que viene) saldrán a la venta para los consumidores en general. Bueno, en realidad son algo más que unas simples …

Viajeros de low-cost o turistas de lujo, pero “eco”     Últimamente estoy leyendo menos sobre la naturaleza, como motivación clave, principal o atractivo para viajeros, aunque lo cierto es que los medios se están volcando mas por el tema actual de la crisis económicas, escándalos, corrupción, etc. y tratar de monetarizar absolutamente todo. Quizás también, es porque muchas  veces no se tiene claro, que conlleva esta tipología de turismo y por tanto se asume, …

El ZMOT, abreviatura de Zero Moment of Truth (Momento Cero de la Verdad), se puede definir como el momento preciso en el que el consumidor toma la decisión final de comprar un producto en concreto. El modelo mental clásico de marketing se ha desarrollado bajo el patrón de tres momentos cruciales: estímulo, compra y experiencia.  Examinemos un ejemplo en el sector turístico: -Estímulo: Supongamos que una persona se encuentra leyendo el periódico y ve un anuncio de un hotel ofertando una escapada de …

El pasado sábado arrancó La Vuelta desde una batea en la ría de Arousa, un evento deportivo de máximo nivel y también una excelente oportunidad de promoción turística del territorio, porque ningún deporte está más vinculado con el territorio que el ciclismo de carretera. No solamente porque pasa y hace uso del territorio, también porque puede pasar por casi todos los sitios donde hay un camino pavimentado, incluso, o sobre todo, por núcleos urbanos y …

  Unos de los problemas que plantean muchas empresas es lo mal trabajadas que tienen sus bases de datos, con el consiguiente resultado a la hora de lanzar las campañas promocionales.Las empresas turísticas son bombardeadas con todo tipo de datos de sus clientes, lo más sensato sería canalizar ese flujo de información de forma que pueda revertir en campañas más eficientes, destinadas a públicos que potencialmente deben de estar interesados en la propuesta que podemos …

  Los destinos, que uno tiene que visitar alguna vez, en su vida   Ha aparecido datos de una encuesta sobre “aquellos destinos turísticos, del mundo, que uno tiene que visitar al menos una vez en la vida” o no sé si habría que decir, ¿antes de morirse?   Una encuesta realizada por el buscador de vuelos, hoteles, etc. skyscanner.es, afirma que los Estados Unidos sería el país con mas interés (35.4%), seguido de Australia …

¿Puede el golf ser el motor y motivo por el que generas room nights?. Puede que para algunos genere controversias, pero creo que lo más sensato sería analizar las razones por las que se construyen complejos para alojar clientes. Vayamos al grano, y definirlo es tan fácil como buscar las necesidades de nuestros consumidores. ¿Por qué se crea el alojamiento? . Bueno, todo depende, como sabemos las necesidades se crean por diversos motivos:   Necesidad demandada por …

Tendencias de Marketing de Resultados en el sector de viajes de España Este fue el título de una de las ponencias de OMExpo, que tuvo lugar en Madrid los días 24 y 25 de abril. Y aunque ha pasado algo de tiempo desde entonces, durante la ponencia se compartieron algunos datos que me parecieron interesantes y que quiero compartir con vosotros. Esta charla la impartió Nacho Igual, Country Manager de España y Portugal de Public …