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M√°s comentados

Flavio  B
Soy en el encargado de comunicaciones de RateTiger para Espa√Īa y estaremos esta semana en Madrid el 4 de junio en el marco de un tour internacional que est√° pasando por Italia, Francia, Alemania y Polonia. Luego de concertar algunos medios me pregunto si habr√≠a alguien interesado en concertar alguna entrevista con Sascha Haussmann, quien es el COO de RT. Es una ocasi√≥n muy interesante y tenemos un mont√≥n de informacion que puede ayudar a …
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Sergio Gluco
Publicado por Gluco el 1 de Diciembre de 2009
...decir "s√°lvese quien pueda" es decir finalmente aquello m√°s castizo de " maric...el √ļltimo", pero visto c√≥mo est√° el panorama hotelero de Espa√Īa, no se me ocurre mejor expresi√≥n....cadenas importantes ponen sus hoteles en venta, otras que hasta ahora se distingu√≠an por tener nada m√°s y nada menos que 2 Directores por establecimiento hotelero, cada uno haciendo sus funciones, han despedido a unos pocos y dejado un solo director por Hotel...otras mini cadenas que empezaban, …
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Víctor  Mayans Asián
Publicado por Victor el 21 de Marzo de 2008
En las empresas de servicios se suele hablar mucho de este concepto: "los momentos de la verdad". Se define como todo contacto clave que el cliente puede tener con nuestra empresa o producto. Desde el momento que √©ste entra en contacto con cualquier aspecto de la organizaci√≥n durante toda su ruta de consumo o ciclo de servicio, se van a producir varios momentos que dependiendo del cliente van a ser claves para que su percepci√≥n …
Tags: marketing experiencial, marketing relacional, producto, tendencias
Yeray Gonz√°lez Afonso
Publicado por yeraygon el 26 de Noviembre de 2012 y actualizado el 6 de Febrero de 2013
En mi anterior post coment√© una infograf√≠a sobre TripAdvisor. Para profundizar m√°s en el tema de las reviews, hoy voy a mostrar un estudio de¬†Chris K. Anderson, de la¬†Cornell University.¬†El documento se titula ‚ÄúThe impact of Social Media on Lodging Performance‚ÄĚ y profundiza en el efecto que estas tendr√°n en la toma de decisiones de los clientes. Si hablamos de reviews tur√≠sticas, hay que citar a¬†TripAdvisor, ya que es la principal fuente de reviews en …
Tags: hoteles, marketing relacional, opiniones, reviews, tripadvisor, web 2.0
fernando corral mestas
Publicado por fercorral el 27 de Julio de 2011
Estimados Comuneros, hace timepo que he estado lejos desarrolllando un peque√Īo capricho, unpeque√Īos blog que pretende opinar de forma independiene y alejado de cualquier tipo de publicidad sobre lso mejores hoteles del mundo , puntuandolos y clasificandolos , esperando que se ocnvierta en una referencia de valoraci√≥n y de consulta a la hora de elegir aquellos hoteles que nos sugieren algo diferente. Para ello hemos puesto en marcha ¬† www.hotelforthesenses.con hoteles para los sentidos espero …
Tags: hoteles, los mejores hoteles, los mejores hoteles del mundo
Miguel Canals
Estimad@s tod@s, El Tiempo Compartido, d√≠a a d√≠a, va adquiriendo m√°s importancia dentro del sector tur√≠stico-hotelero. Comentar que la Multipropiedad ya no est√° operativa pues √©sta consist√≠a en adquirir en propiedad (apartamento)¬†una o varias semanas.El Tiempo Compartido es una modalidad tur√≠stica, totalmente regulada, que consiste en comprar derechos de uso (normalmente per√≠odos semanales) durante un per√≠do de tiempo (entre 3 y 50 a√Īos).Para que todos lo entendamos:¬†Una especie de alquiler de vacaciones a largo plazo. …
Tags: marketing, comercialización, hoteles, apartmentos, aparthotel, fidelización, calidad
Rogelio Martinez
Publicado por ehotels el 19 de Diciembre de 2012
En el contexto econ√≥mico actual de alta competitividad, los establecimientos hoteleros tienen que buscar constantemente f√≥rmulas que permitan captar nuevos clientes a trav√©s de sus canales de distribuci√≥n. En este sentido el canal m√≥vil es cada vez m√°s importante. Para los hoteles se convierte en invertir en tecnolog√≠a para mantenerse siendo competitivos en el mercado. (Y hacerlo por supuesto sin abandonar los dem√°s canales de distribuci√≥n).El¬†marketing online juega un importante papel para conseguir atraer clientes …
Tags: hotel, marketing online
Mar Perez
Publicado por casaviejadelsastre el 26 de Abril de 2010
Todo el mundo dice que tenemos todas las herramientas a nuestro alcance y de forma gratuita para hacer lo que antes solo pod√≠an las grandes cadenas hoteleras. Nos hacemos nuestros videos, creamos canales en youtube, galeria de fotos en flickr, geoposicionamos en google earth, saltamos a las redes sociales..... Y entonces las cadenas hoteleras, en estos tiempos de crisis, bajan los precios, lanzan unas ofertas contra las que no podemos competir porque no podemos vender …
Tags: peque√Īos hoteles rurales web2.0
Miguel Angel Campo Seoane
Errores m√°s frecuentes en la visi√≥n que se tiene del presupuesto en la gesti√≥n hotelera ¬†¬†¬†¬†¬†¬†¬†¬†¬†¬†¬† Ante la visi√≥n que nos ofrece nuestro com√ļn amigo Raimundo del presupuesto hotelero, en su discusi√≥n del d√≠a 2 de septiembre de 2010, en la Comunidad Directores de Hotel. http://directoresdehotel.es/forum/topics/2011-presupuestos-versus?xg_source=activity ¬†¬†¬†¬†¬†¬†¬†¬†¬†¬†¬† Consider√© interesante crear este post en esa Comunidad y traer el contenido del mismo a Hosteltur, ya que ¬†puede ser de inter√©s para los miembros de ambas comunidades …
Tags: Hoteles, presupuesto, errores, ilusión, coherencia, adaptación, estrategia
Mariana Alfaro
Publicado por marianalfaro el 28 de Mayo de 2010
En abril de este a√Īo, Facebook estren√≥ su nuevo y mejorado bot√≥n "me gusta" (antes llamado "fan"), permitiendo a los usuarios conectarse m√°s f√°cilmente con las marcas, servicios y productos en la Web.¬†El bot√≥n "me gusta" permite a los usuarios conectarse dentro de sus redes de Facebook. Por ejemplo, si alguien public√≥ alg√ļn contenido, su red de amigos puede hacer clic en el bot√≥n si les gustaron los contenidos. Este nuevo bot√≥n va un paso …
Tags: social media, hoteles, web 2.0