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M√°s comentados

jaime lopez-chicheri mirecki
Hasta ahora no he utilizado nunca Google Calendar. Hoy he pasado mi agenda a esta herramienta y me he dado cuenta del tremendo potencial que tiene para un Revenue Manager. Dicha herramienta dispone de un amplio listado de d√≠as festivos de diferentes pa√≠ses. Una vez tengamos claro a los mercados a los que nos queremos dirigir esta herramienta puede ayudarnos a conocer con antelaci√≥n las fechas en las que nuestros mercados emisores tienen vacaciones y …
Tags: Revenue Management, Yield Management, Google, Herramientas
Pepper Santblai
Publicado por Peppersantblai el 15 de Enero de 2010
¬† Esta vez, un tema que supongo que todos conoc√©is: La pir√°mide de Maslow y que no es la primera vez que se habla de ello, pero me ha hecho ilusi√≥n tratar de aplicarlo a Sant Blai. Primero os presento la pir√°mide, y luego mi reflexi√≥n adaptada a mi Agroturismo, pues es interesante ver si cumple con las necesidades tan bien reflejadas en la Teor√≠a Maslow. ¬† Si empezamos analizando los 5 pasos desde el …
Tags: Maslow, Sant Blai, Agroturismo, Mallorca
Josep Martínez Polo
Publicado por jmmartinez el 15 de Mayo de 2009
¬†¬†Hola,Esta semana estamos de lanzamiento con KYAKU (www.kyaku.es).¬†¬ŅQu√© es KYAKU?KYAKU te permite ver (y a√Īadir) ofertas de hoteles y casas rurales. El proceso para a√Īadir tus ofertas es sencillo:Te registras y publicas. Puedes publicar hasta 3 ofertas en tu perfil. ¬†Esas ofertas tambi√©n se expanden por varias v√≠as, gracias al RSS con lo que tus ofertas GANAN EN VISIBILIDAD.¬ŅCu√°les?FacebookTwitterPlanetaki ¬†(y muchas m√°s que vendr√°n).Esperamos que os sea √ļtil.SaludosJosephttp://www.ryokan.es
Tags: hoteles, casas rurales, kyaku, ryokan, hotel, casa rural, internet, web
Manuel Barrientos
Como fundador y responsable de hosteleo.com llevo ya m√°s de 9 meses adentrandome cada vez m√°s en el sector del empleo en la hosteler√≠a.¬†Sigo la prensa, sigo webs de empleo... y no s√© donde est√°n las ofertas.¬†En hosteler√≠a trabajan 1.300.000 personas. Con crisis o sin ella, la hosteler√≠a es uno de los sectores con m√°s rotaci√≥n de personal.¬† Ofertas hay, menos, pero hay.¬†Si sumamos todas las que podemos ver en internet, incluidas las de hosteleo.com, …
Tags: Empleo, trabajo, hosteleria, hosteleo
Miguel Angel Campo Seoane
Pret a porter o traje a la medida.- Cap√≠tulo¬†¬† 6.- El desglose de gastos Viene de: ‚ÄúPret a porter‚ÄĚ o traje a la medida.- Cap√≠tulo 5.- La n√≥mina de personal ¬†¬†¬†¬†¬†¬†¬†¬†¬†¬†¬† El desglose de gastos, como ocurre con otros temas tratados en cap√≠tulos anteriores, est√° √≠ntimamente relacionado con las estrategias adoptadas para gestionar un determinado establecimiento. ¬†¬†¬†¬†¬†¬†¬†¬†¬†¬†¬†¬† Los gastos de cualquier tipo no aparecen por generaci√≥n espontanea, si no que por el contrario son consecuencia …
Tags: Hoteles, analisis, previsiones, gastos, gastos fijos, gastos variables
Jes√ļs Fern√°ndez Garc√≠a
Publicado por JFG el 29 de Julio de 2009
LOS CLIENTES BUSCAN CONFORT Y VALOR A PESAR DEL BAJON DEL SECTOR, LA SATISFACCION EN LOS HOTELES¬† EEUU AUMENTA.¬†Por su inter√©s traslado (traducido) el articulo aparecido en Hotels Magazine de 29/07/09 referido al estudio realizado por¬† JD Power & Associates respecto a los √≠ndices de satisfacci√≥n del Cliente en el periodo Junio 2008-Junio 2009 (muestra 66.000 Clientes) en Hoteles EEUU de todas las categor√≠as. Se han utilizado 7 conceptos clave: reservas, registro, salida, habitaci√≥n, comida-bebida, …
Tags: clientes, satisfacción, hoteles, estudio, conceptos clave, tendencias, servicio
Mariana Alfaro
Publicado por marianalfaro el 30 de Octubre de 2009
La Web 2.0 llama a "un cambio total de mentalidad" de parte de las empresas. Para vender hoy, ya no hay que comunicar un valor, hay que crearlo. Y para ello, hay que basarse en una comunicaci√≥n ida y vuelta con el cliente. La clave para tener √©xito en las redes sociales es ofrecer una comunicaci√≥n de calidad y a medida. Es necesario que √©sta sea interesante y de valor para la audiencia a la …
Tags: hotel, marketing, estrategia comercial, web 20
Ramon Adillon Sastre
Publicado por adillon el 24 de Octubre de 2008
Hilton acaba de lanzar una nueva iniciativa para adaptar sus servicios a los requerimientos del cliente. Se trata del programa "Request upon arrival" que permite al cliente personalizar sus viajes seleccionando sus preferencias de entre un gran abanico de alternativas antes de su llegada al hotel y de momento est√° solo operativo en los hoteles de Estados Unidos.Para m√≠ la novedad estriba en que esta personalizaci√≥n se puede efectuar simplemente a trav√©s de un click …
Tags: hotel, personalizacion, customizacin, anticiparse demandas, hilton
Cristina Colomer
Publicado por Dakotablue el 12 de Junio de 2008
¬ŅQu√© ocurre en la ciudad de Barcelona que √ļltimamente cuesta tanto¬†llenar los hoteles?Lo resumir√©: Barcelona SIN agua, Barcelona SIN sol, Barcelona SIN log√≠stica, Barcelona SIN taxis.. me dejo algo? ... Barcelona EN crisisEl turista est√° en espera, pero no hay que alarmarse compa√Īeros, pues seguro que muy pronto se dejar√°¬†ver por la Ciudad Condal.Por el momento debemos dar las gracias a los cruceros, gracias a la Formula 1, gracias al WMC, gracias al B&B¬†... y …
Tags: Barcelona, hoteles, turismo, dakotablue
César Lopez
En la primera parte escrib√≠a sobre los inconvenientes de que Booking.com genere demasiadas reservas al hotel.¬† Ahora querr√≠a comentar las que creo que son 6 razones por las que muchas webs de hotel no obtienen los mismos buenos resultados:¬† 1: Inversi√≥n en promoci√≥n¬† Sin promoci√≥n ning√ļn canal crece.¬† Booking.com reinvierte en promoci√≥n buena parte de las comisiones que cobra, cosa que genera m√°s reservas y desencadena un ciclo de autocrecimiento alimentado y sufragado por el …
Tags: booking.com, distribucion, estrategia, marketing