Posts 11600 posts Fotos 8851 fotos Camara 1531 videos Comment 86 podcasts Author 6419 usuarios Grupos 235 grupos Bulb 493 ideas

M√°s comentados

Juan Antonio  Mota Navarro
Publicado por Hotel_up el 25 de Octubre de 2011
"Aquel d√≠a llegu√© cansado, un poco antes de mi hora, seg√ļn lo previsto, pero el Jefe de Recepci√≥n no fue capaz de atender mi petici√≥n: s√≥lo quer√≠a llegar a mi habitaci√≥n y descansar. El viaje hab√≠a sido largo. Decid√≠ tomar un caf√©. Eran las 10 de la ma√Īana y pude comprobar que hab√≠a habitaciones disponibles en el hotel. Mientras esperaba mi habitaci√≥n sentado en el sof√° del hall de recepci√≥n pasaron varias personas, personal de …
Tags: Liderazgo, personas, experiencias
Guillem Rossello
Voy a intentar explicar un pensamiento que hace ya tiempo que me ronda la cabeza y que estos √ļltimos d√≠as, siguiendo el hashtag de Twitter #hotelfacts que creo nuestro compa√Īero @FabianG, se me ha clavado m√°s todav√≠a en mi interior y hace que necesite desahogarme. He observado lo mucho que el cliente reclama varias cosas y se queja de otras que, aunque desgraciadamente no me ha sorprendido, porque me lo esperaba, s√≠ deber√≠a hacernos pensar …
Tags: quejas, #hotelfacts, reivindicación, mejoras
Miguel Angel Campo Seoane
Publicado por campo_seoane el 18 de Octubre de 2009 y actualizado el 11 de Junio de 2010
¬† DESPEDIDA TEMPORAL ¬†¬†¬†¬†¬†¬†¬†¬†¬†¬†¬† Desde el pasado mes de abril, os he dado la lata, quiz√° incluso atosigado con mas de 100 post colgados en Hosteltur y gran n√ļmero de comentarios en los vuestros, consecuencia de muchos a√Īos de trabajo y an√°lisis cr√≠tico de un sector econ√≥mico que siendo el primero de Espa√Īa en aportaci√≥n a su PIB, por el poco caso que se le hace, parece que es la cenicienta de nuestra econom√≠a. ¬†¬†¬†¬†¬†¬†¬†¬†¬†¬†¬†¬† …
Tags: Análisis crítico, agradecimiento, desvirtualizar, cenicienta, economía, despedida, presupuesto
Carmen López
Publicado por mayka el 19 de Agosto de 2009
Algo que me han comentado unos clientes a su regreso me ha hecho rememorar un hecho que me ocurri√≥ tambien a mi, lo que hace que me cuestione si es habitual o puras coincidencias, y os pongo en antecedentes.De siempre hemos sabido de la necesidad de conocer la mayor cantidad posible de idiomas a la hora de plantearse trabajar en un establecimiento hotelero, en recepci√≥n principalmente, y que cuantos m√°s conocieras m√°s posibilidades ten√≠as de …
Tags: Idiomas recepcionistas, personal de hoteles
Arturo Cuenllas Soler
Publicado por ArturoCuenllas el 21 de Febrero de 2012
Hotelero: Dime, querido sabio, ¬Ņpor qu√© mis ventas han bajado tanto? Maestro Zhen: Amigo m√≠o, ¬Ņy todav√≠a te lo preguntas? Hotelero: Evidentemente. Es un problema del que no puedo escapar, pues de m√≠ dependen muchos puestos de trabajo. Esta crisis es mala para todos, pero confi√°bamos que tarde o temprano volver√≠amos a los resultados de hace pocos a√Īos. Y todos contentos: empleados y empresarios. Tambi√©n los clientes; quienes podr√≠an consumir m√°s. Maestro Zhen: El camino …
Tags: innovación, gestión hotelera, management, commodity
Cristina Arano Apestegui
Publicado por Cristina el 22 de Febrero de 2011
La semana pasada me reun√≠ con Jes√ļs Menendez , DG de Lookotels y tuve el privilegio de conocer de primera mano este innovador proyecto hotelero que llevaba un tiempo siguiendo a trav√©s de algunas redes sociales. La verdad es que no se ha escrito mucho del tema ya que el primer hotel se va a inaugurar esta primavera, pero sin duda estoy segura de que se hablar√° y mucho debido a que es un concepto …
Tags: gesti√≥n sostenible, lookotels, hotel de dise√Īo, low cost, proyecto hotelero
Montse Ferrer Sans
Publicado por montse el 3 de Abril de 2010
Las amenities son aquellos peque√Īos art√≠culos de aseo personal que se colocan en los cuartos de ba√Īo de los hoteles.Gracias a los interesantes post de Tomeu Cabrer¬† sobre los c√≥digos QR empec√© a recopilar una serie de enlaces que pod√≠an ser compatibles con el uso de estas aplicaciones. Pero el proceso se complic√≥ a causa del entusiasmo, llevandome mucho m√°s tiempo del que habia previsto y tambi√©n por la grata sorpresa de identificar m√°s elementos …
Tags:
Jimmy Pons
Lo prometido es deuda voy a probar esto del video.. En un Beers and Blogs celebrado en Mallorca hace unos a√Īos, tuve la ocasi√≥n de conocer a Andreu LLabres de Amic Hotels. Aunque no es oficial, en el mismo hotel que se celebr√≥ el evento, existe una habitaci√≥n en el Hotel Horizonte donde ha coincidido que han dormido varios bloggers espa√Īoles y poco a poco se ha venido a denominar la Blogroom 906. Es una …
Tags: Blogroom 906 hotel horizonte petrolart arte 2.0
Johana Cavalcanti
Publicado por johanacavalcanti el 22 de Diciembre de 2008
Hace una semana empec√© un proyecto nuevo, la web de Vanity Hotels & Resorts*. Y, como siempre, el departamento de imagen quer√≠¬≠a una cosa y el departamento de eCommerce (yo) quer√≠¬≠a otra. Esto siempre pasa. Los eCommerces intentamos seguir las "normas de SEO y usabilidad" y los creativos quieren algo visualmente muy atractivo, lleno de flashes, movimientos, im√°genes,... y cuesta convencerles de que tanto para los motores de b√ļsqueda como para los clientes, una web …
Tags: Dise√Īo web, SEO, Posicionamiento, Flash
Johana Cavalcanti
En la primera parte de esta serie de posts hemos hablado de la importancia de la definici√≥n de nuestro producto, clientes y competencia. Hemos hablado tambi√©n de la importancia de tener claro el objetivo principal de nuestra web y del estilo de dise√Īo que queremos para nuestra web.¬† Continuamos.¬† LAS SECCIONES¬† Antes de empezar el dise√Īo de nuestra web tenemos definir las secciones que queremos incluir ya que la cantidad de secciones influir√° en el …
Tags: Proyecto Web, Hoteles, p√°gina web