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M√°s comentados

jaime lopez-chicheri mirecki
El Revenue Management est√° empezando a calar cada vez m√°s en los diferentes segmentos; la gente empieza a entender de qu√© va esto y sus beneficios. ¬† La filosof√≠a del Revenue Management est√° totalmente enfocada al cliente, a dar a cada uno lo que necesita. No es de extra√Īar entonces que cada vez utilice m√°s formulas basadas en √©l. ¬† Cada vez se habla m√°s del RevPA‚ÄúG‚ÄĚ (revenue per available guest) como el futuro a …
Tags: Revenue Management, Futuro del RM, GopPAG, ProfPAG, RevPAG, RevPar
Delia Relancio
Publicado por Delia el 11 de Marzo de 2009
Seg√ļn he le√≠do en un art√≠culo paso a relatar, pues creo que todos sabemos que los colores se dividen en colores b√°sicos o primarios (rojo, amarillo y azul), y colores secundarios (que resultan de la mezcla de los anteriores). A partir de unos y otros, se puede obtener una gama crom√°tica tan extensa como la imaginaci√≥n permita. Sin embargo, existen diversos factores que influyen a la hora de percibir los colores. La iluminaci√≥n, por ejemplo, …
Tags: colores, sensaciones
Publicado por __1246801__ el 11 de Octubre de 2009
El otro dia me paso una anecdota con un cliente que me gustaria contaros y que me digais qu√© es lo que deberia haber hecho o dicho.Eran sobre las cinco de la tarde cuando me vino un se√Īor y un chico joven a recepci√≥n y me preguntaron si teniamos habitaciones libres y precio.Tras informarle de precios y disponibilidad,decidieron quedarse.Les hice el check in y despues les dije que como no tenian reserva previa debian efectuar …
Tags: reservas
Fabian  Gonzalez
Publicado por fgonzalez el 29 de Marzo de 2010
Esta semana ha llegado a mis manos a trav√©s de Hotel Marketing¬†la noticia de la publicaci√≥n de un estudio de la Universidad de Cornell, una de las mas prestigiosas en el √°mbito de la gesti√≥n hotelera, de nombre " Strategic Pricing in Europeans Hotels 2006 -2009" (registro necesario y gratuito para descargar el informe). El estudio, elaborado sobre una muestra de 8.026 Hoteles de diferentes tama√Īos y tipolog√≠as, analiza el factor precio, patrones de demanda …
Tags: revpar, precio medio, hotel, hoteles, ocupacion
Miguel Canals
En mi opini√≥n personal creo que podemos contemplarlo como negocio y cultura a la vez.¬†Afortunadamente, los grandes profesionales que tiene Espa√Īa, lo ven como una forma de vida que precisan hacerla rentable y conocida.Ferr√° Adri√°, coment√≥ en un reportaje que el secreto est√° en: ‚Äúser feliz haciendo feliz a la gente que viene a nuestro restaurante‚Ä̬†Personalmente, creo que: ‚Äúha dado en el calvo o en la frente‚Ä̬†Para m√≠, la gastronom√≠a de cierto nivel, es un …
Tags: restauración, gastronomía, profesionalización, formación, concurso
Daniel Suarez Ayala
Publicado por HotelworldConsulting el 16 de Septiembre de 2011 y actualizado el 6 de Julio de 2012
Es un ¬®salto¬®. Y hay que saber abordarlo en su preparaci√≥n y en su aterrizaje. Me refiero a lo que supone para un Director de Hotel el llegar a una nueva unidad hotelera, con un nuevo equipo gestor bajo su responsabilidad. La mayor√≠a de directivos con algunos a√Īos de experiencia en nuestro¬†sector hotelero, al menos una vez nos hemos enfrentado al excitante desaf√≠o que siempre -en menor o mayor medida-, supone dirigir un nuevo grupo …
Tags: industria hotelera, negocio hotelero, Consultor hotelero, consultoría
Marcos López
Publicado por turismodepontevedra el 4 de Noviembre de 2009
Hola a todos. Me gustar√≠a conocer vuestra opini√≥n sobre el procedimiento para echar a un cliente de un hotel.En este caso, no podr√≠amos decir que el cliente haya cometido un hecho que se pueda considerar delito o falta: robos, maltrato, amenazas... ¬†Se trata de una persona que lleva dos a√Īos alojado en el hotel, con serios problemas de personalidad y que desde hace unos tres meses aproximadamente, todo le parece mal, se est√° continuamente quejando …
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Daniel Carretero Aponte
Publicado por dcarretero el 12 de Octubre de 2011
Actualmente me encuentro investigando para un estudio que espero publicar en breve. En relaci√≥n a esta investigaci√≥n, he podido observar algunas estrategias que me gustar√≠a compartir para saber vuestra opini√≥n y poder ampliar la informaci√≥n. Dichas estrategias se centran m√°s concretamente en el suplemento por "early check in" que algunos hoteles est√°n empezando a ofrecer. Por un lado encontramos la cadena Travelodge, que desde su propia WEB (www.travelodge.es) informa: "Nuevo servicio EARLY CHECK IN Ya …
Tags: Revenue, Hotel, Pricing, Upselling
Fabian  Gonzalez
Publicado por fgonzalez el 7 de Enero de 2010
Vivimos tiempos de burbujas (y sus posteriores crisis). Por no remontarnos mucho m√°s en el tiempo me limito a este siglo...a principios¬†del S. XXI sufrimos la burbuja de las puntocom¬†debido a la especulaci√≥n burs√°til de las empresas de internet que aumentaron su valor como la espuma y artificialmente, lo que dio lugar a la¬†crisis del 2002 en el sector TIC.Despu√©s vino la burbuja inmobiliaria, con la consiguiente crisis inmobiliaria de la que todav√≠a, junto con …
Tags: burbuja turismo dubai, royal caribbean, oasis of the seas, hotel mas alto del mundo, dubai world, the palm, the world
Rafael Martínez Serrano
Seg√ļn leo en Hosteltur, dice Josep Francesc Valls, profesor del Centro de Desarrollo Tur√≠stico de la escuela de negocios ESADE, que el ‚Äúlow cost‚ÄĚ es un concepto que se ha instalado en nosotros. Que puede considerarse ya como todo un movimiento. Esta afirmaci√≥n me parece demasiado radical, de inicio, y m√°s a√ļn si lo hacemos extensivo al sector hotelero. Menos mal que, por lo menos, al final del art√≠culo si se hace referencia a lo …
Tags: servicios, calidad, low_cost, tarifas