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M√°s comentados

Araceli Guede
Publicado por araceli el 7 de Mayo de 2008
En las II Jornadas¬†Universitarias sobre la Aplicaci√≥n de las Tecnolog√≠as en el Sector Hotelero Espa√Īol, que se celebraron ayer, volvi√≥ a plantearse el debate de la reputaci√≥n y la credibilidad de los comentarios vertidos en blogs y comunidades. En el tercer bloque, el de la tarde, se habl√≥ del Travel 2.0 e inevitablemente surgieron las dudas ¬†acerca de qu√© opiniones tener en cuenta. ¬†Como se expuso durante la mesa redonda, la reputaci√≥n de los blogs …
Tags: reputación, comentarios, 2.0
jordi ruiz
Publicado por entornao el 12 de Mayo de 2008
Durante a√Īos, los hoteleros, hemos (seguimos) recogiendo y tabulando miles de encuestas todos los d√≠as de habitaciones, restaurantes, recepciones‚Ķ etc, que nos van a ayudar a mejorar y medir la calidad de nuestros servicios. Las encuestas nos encantan y los gr√°ficos y ratios a√ļn m√°s. Lo que ocurre es que habitualmente son usadas como unidad de medida y correcci√≥n de lo que se est√° haciendo y en muy pocos casos como herramienta para la innovaci√≥n.¬† …
Tags: innovacion, clientes, mejora continua
César Lopez
 Ver en flickr Posts relacionados:La planta hotelera de Barcelona (I): El crecimiento vertiginosoLa planta hotelera de Barcelona (II): La madurez del disseny y nombres curiososLa planta hotelera de Barcelona (III): 60 hoteles recientes de diseno destacableLa planta hotelera de Barcelona (y V): Los proyectos 
Tags: barcelona, dise√Īo, hoteles
Chema Herrero Hernandez
Publicado por CHEMA el 16 de Diciembre de 2012
Una de ¬† las preguntas que me hago continuamente es saber cual es l√≠mite de un departamento de Revenue Management y como medir el verdadero ROI del mismo. Con independencia de ¬†como cada uno ponder√© el tratamiento de las variables, lo cierto es que en todos lo casos ¬†se busca la optimizaci√≥n o maximizaci√≥n ¬†de los resultados de un establecimiento. Pero aunque el final que se busca ¬† parece claro, los caminos del REVENUE no …
Tags: revenue, humor, clasificaciones, optimización
Francisco Palmer
S√°bado 7 de enero de 2012. 07:15 PM, 13 ¬ļ C. ¬† Una de las pocas ventajas que tiene el padecer la enfermedad denominada como Mallorquinismo, es que el tedio que impera en los partidos del equipo (y ya no les digo si son televisados), te permite charlar sobre cualquier asunto con tus amigos. Esta vez, el tema de conversaci√≥n era el blog que iniciamos hace unos d√≠as referido al Euro d√©bil y que da …
Tags: Optimismo 2012, hotel, mallorca, agencias, primavera √°rabe, touroperador, turista, viajar, T√ļnez, Egipto
Miguel Angel Campo Seoane
Publicado por campo_seoane el 20 de Diciembre de 2009 y actualizado el 11 de Junio de 2010
¬† EL PRECIO COMO ELEMENTO DE POSICIONAMIENTO EN EL MERCADO ¬†¬†¬†¬†¬†¬†¬†¬†¬†¬†¬†¬† Ante el post REDUCIR PRECIOS EN TIEMPOS DE CRISIS NO ES HACER REVENUE MANAGEMENT. Publicado por pitufari el 18 de Diciembre de 2009, he ido a poner un comentario en el mismo, pero se ha ido haciendo tan extenso que pienso da pie a un nuevo post, que ayude a ampliar la visi√≥n sobre el problema que nos dan tanto Juan Sobejano en ¬ŅEs …
Tags: Hoteles, Marketing, Posicionamiento, nuevas tecnologias, RM, Revenue Management, turismo, Director
Miguel Angel Campo Seoane
Publicado por campo_seoane el 15 de Abril de 2010 y actualizado el 12 de Junio de 2010
EL CONOCIMIENTO DE LOS CLIENTES; AYUDA A LAS EMPRESAS A CREAR UN PLAN DE MARKETING ANUAL ¬†¬†¬†¬†¬†¬†¬†¬†¬†¬†¬† Leyendo el post de Hosteltur TV ¬†http://comunidad.hosteltur.com/post/2010-04-15-un-plan-de-marketing-anual-ayuda-a-las-empresas-a-conocer-a-los-clientes, ¬†se han trastocado todas mis ideas sobre marketing, en principio pens√© en hacer un comentario a dicho post, pero se iba haciendo excesivamente extenso como comentario, por lo que al final he decidido convertirlo en un post, incluyendo en aquel un comentario m√°s corto con un link a √©ste. ¬†¬†¬†¬†¬†¬†¬†¬†¬†¬†¬† En …
Tags: Hoteles, turismo, marketing
Juan Carlos  Sanjuan Hernandez
Publicado por jcsanjuan el 4 de Junio de 2008
Buenos d√≠as a todos:¬†Desde la empresa High Tech tenemos la costumbre de dar pasos hacia adelante en las nuevas tecnolog√≠as, cuando todo el mundo cobraba internet nosotros la ofreciamos gratis con ADSL 2Mb, ahora que esta de moda el wireless y parace que el hotel que lo ofrece es el m√°s avanzado, nosotros ademas de ofrecerlo gratuito ponemos port√°tiles en todas las habitaciones.... Pero todo no ha de ser tecnolog√≠a no??? Ahora mismo mirar que …
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Miguel Angel Campo Seoane
Publicado por campo_seoane el 13 de Octubre de 2009 y actualizado el 12 de Junio de 2010
¬† ¬† LA ORGANIZACI√ďN DEL PERSONAL EN ESTABLECIMIENTOS HOTELEROS (Cuarta parte) Departamento de Pisos, Limpieza y Lavander√≠a (Cuatro) Viene de: La organizaci√≥n del personal en establecimientos hoteleros. (Tercera parte) ¬†¬†¬†¬†¬†¬†¬†¬†¬†¬†¬† Continuamos con el an√°lisis de necesidades del establecimiento cuya plantilla de pisos estamos analizando, en que hemos dicho que: ¬∑¬†¬†¬†¬†¬†¬†¬† En enero, febrero, noviembre y diciembre vamos a disponer de 33 empleadas, de las que de domingo a viernes solamente trabajar√°n 22 y librar√°n 11, …
Tags: Potencial de trabajo, vacaciones, libranzas, hotel turístico, TT.OO., organización del trabajo, organización, limpiadora, camarera de pisos, camarera, subgobernanta, Gobernanta
Miguel Angel Campo Seoane
Publicado por campo_seoane el 5 de Octubre de 2009 y actualizado el 12 de Junio de 2010
¬† LA ORGANIZACI√ďN DEL PERSONAL EN ESTABLECIMIENTOS HOTELEROS (Segunda parte) Departamento de Pisos, Limpieza y Lavander√≠a (Dos) Viene de: La organizaci√≥n del personal en establecimientos hoteleros. (Primera parte) Diferentes esquemas de organizaci√≥n en hoteles con comportamientos de ocupaci√≥n estables. LA ORGANIZACI√ďN EN HOTELES DE ZONAS TUR√ćSTICAS: ¬†¬†¬†¬†¬†¬†¬†¬†¬†¬†¬† En hoteles tur√≠sticos con ocupaciones bastante estables a lo largo de la semana y aumento de las mismas en el fin de semana, consideraremos el s√°bado como d√≠a …
Tags: Hotel, hoteles, Trabajo, Pisos, Limpieza, Lavandería, plantilla de personal, camareras de pisos, Gobernanta, organización