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Expansión & Empleo comenta el nacimiento de Hosteleo. "Hosteleo.com quiere ser el referente en el reclutamiento de todos los perfiles profesionales del sector. La página web ha logrado 10.000 visitas en un solo mes y colaboran con grandes empresas hoteleras y de restauración". Aquí teneis el enlace de Hosteleo.

Si te empeñas en acabar con tus clientes y no terminas de dar con la fórmula, sigue estos consejos. Son infalibles:1- Prepara el terreno, reduciendo personal y bajando los precios a cambio de un servicio menos que mediocre.2- Disfraza todo el entorno con un escaparate atractivo, para que el cliente pique y adquiera confianza en tu hotel. ¡Qué vaya directo y convencido!. Para esto pueden ayudarte los agentes de viajes, los receptivos, centrales de reservas,..., …

Este año he vuelto a las conferencias Web 2.0 Expo de San Francisco, que se ha convertido, durante estos últimos tres años, en el lugar de inspiración para muchos profesionales que trabajan con las tecnologías sociales. Durante el taller os hablaré de las novedades, herramientas, nuevas comunidades, estrategias y modelos de negocio que ya se han consolidado. El programa lo tenemos ya diseñado, pero sigue abierto a cualquier propuesta por vuestra parte. Si hay algo que queráis …

La polémica ha saltado en Barcelona a raíz de un nuevo servicio de taxis conducido por mujeres y para mujeres. Según informa La Vanguardia, los taxis de la Línea Rosa no tienen ningún identificativo exterior. Son taxis como los otros pero que, además del uso normal, abierto a todos los clientes, pueden solicitarse por el teléfono exclusivo para mujeres (enlace a la noticia completa). Una lectora comentaba en la noticia que estaba de acuerdo, pues …

Carlos me ha animado a que suba esta post dentro del grupo "Anecdotario turístico" cpomo complemento al publicado por nuestro amigo Entornao.Yo sólo pido perdón. "Un amigo me explicó recientemente porque guarda su cepillo de dientes en la caja de seguridad que los hoteles ofrecen como cortesía. Lo guarda porque le han hablado de la experiencia que hace unos años les ocurrió a unos conocidos.De regreso del viaje en un pais cuyo nombre salvaguardaré llevaron sus …

  En cuestion de pocos dias me he encontrado con una situación un poco embarazosa,no por mi parte,si no por parte de unos clientes en cuestión.Primero me llamó una señora diciendome que habia estado alojada en el hotel y queria saber si sus datos podrian ser borrados de nuestro sistema.Le dije que no porque al emitirse una factura con esos datos el sistema no te deja borrarlos.Ella me dijo que si una persona llamaba y …

Lo que los demás piensen es uno de los principales valores de marca. Somos empresas de servicios y nuestra reputación comienza cuando un cliente entra en nuestro hotel, por lo que preocuparnos por saber cómo están nuestros huéspedes o disponer de un departamento de atención al cliente puede sernos de gran utilidad. Cuando nos referimos a un troll estamos hablando de alguien que trata de dañar nuestra reputación haciendo comentarios negativos en la red y …

El grupo empresarial Accor cuenta con un producto, que no sé si conocéis. Se trata de los mal llamados Hoteles Fórmula 1. ¿Cómo ha conseguido Accor un posicionamiento tan favorable para un producto que, según la legislación, queda fuera de la definición de Hotel? Esto me ha hecho preguntarme lo siguiente: ¿Qué se considera bajo coste en hotelería? ¿Cuáles son las diferencias entre el low cost en las aerolíneas y en los hoteles? ¿Está por llegar un …

Creo que voy a crear un perfil en Facebook de amigos de las  Tarifas NON REFUNDABLE. ( No reembolsables para los castizos). Si señor estoy dispuesto a crear la primera asociación para la implantación de las No reembolsables en todos los tipos de alojamiento. No entiendo porque algunos se rasgan las vestiduras con el uso de este tipo de Tarifas que deberían ser tan usuales para  los alojamientos de todo tipo como lo son para las compañías aéreas. …

 CADENA HOTELERA INTERNACIONAL (con sede en Madrid para España)Busca candidato para cubrir puesto de:“RESPONSABLE DE CALIDAD Y RELACIÓN CON LOS HOTELES”SE PRECISA:-          DIPLOMADO EN TURISMO-          IMPRESCINDIBLE DOMINIO MUY ALTO DE INGLÉS HABLADO Y ESCRITO-          DISPONIBILIDAD PARA VIAJAR-          VEHÍCULO PROPIO         SE VALORARÁ:-          EXPERIENCIA EN HOTELES-           -          SENTIDO DE LA ORGANIZACIÓN-           -          ESPÍRITU DE EQUIPOSE OFRECE:- EMOLUMENTOS ENTRE 20.000 Y  25.000 € BRUTOS ANUALES (ACORDES CON LA EXPERIENCIA Y VALÍA DEL CANDIDATO)- INCORPORACIÓN EN SEPTIEMBRE- FORMACIÓN POR PARTE …