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M√°s comentados

Miguel Angel Campo Seoane
Publicado por campo_seoane el 9 de Mayo de 2009 y actualizado el 10 de Junio de 2010
¬† COMO HA DEGENERADO LA FIGURA DEL DIRECTOR DE HOTEL ¬†¬†¬†¬†¬†¬†¬†¬†¬†¬†¬† Llevo d√≠as enfrent√°ndome a la redacci√≥n de unos post sobre la figura del Director de Hotel, que corrijo una y otra vez, en un intento de ser constructivo y molestar lo menos posible. ¬†¬†¬†¬†¬†¬†¬†¬†¬†¬†¬† Soy cr√≠tico con lo que hacemos en esta industria, creo que necesitamos m√°s DIRECTORES DE HOTEL y menos t√≠tulos, grados y masters que representen lo que se describe en¬†el siguiente¬†post:¬†¬†EL …
Tags: Hoteles, personal, 2.0, empleados, tecnológico
Jimmy Pons
Publicado por jimmypons el 11 de Septiembre de 2010 y actualizado el 16 de Septiembre de 2010
Ayer aunque tarde por el vuelo de Iberia, dos vuelos 2 retrasos, vamos que venia yo calentito! (por cierto hice un par de twitts de cabreo y al d√≠a siguiente se pusieron en contacto conmigo a trav√©s de twitter, algo est√° cambiando....), llegue despu√©s de un par de d√≠as intensos de Innovaci√≥n Turistica para Destinos en Pontevedra de la mano de Turismo Rias Baixas, que pertenece a la Deputaci√≥n de Pontevedra y de la Secretaria …
Tags: innovación turística, gestion destinos, redes sociales y destinos turisticos
Rafael Gonz√°lez
¬† En los √ļltimos d√≠as la Reputaci√≥n Online ha retomado un importante protagonismo en los medios de comunicaci√≥n y foros de debate, tanto generalistas como especializados en turismo. Calculo que habr√© le√≠do varios cientos de art√≠culos y noticias sobre el tema desde que empec√© a trabajar en √©l hace unos 5 a√Īos, y la sensaci√≥n general que tengo es que, con demasiada frecuencia, se sigue tratando la reputaci√≥n online desde una √≥ptica de reacci√≥n: enfatizando …
Tags: reputacion, clientes, estrategia, gestion, reaccion, competitividad, hoteles, servicios, destinos
Miguel Angel Campo Seoane
Publicado por campo_seoane el 18 de Abril de 2009 y actualizado el 22 de Mayo de 2011
¬† ¬ŅSIRVEN LAS ENCUESTAS PARA ALGO? ¬†¬†¬†¬†¬†¬†¬†¬†¬† Versi√≥n actualizada de la Editada por primera vez el 10 de agosto de 2004¬†¬†¬†¬†¬†¬†¬†¬†¬† ¬†¬†¬†¬†¬†¬†¬†¬†¬† En la mayor√≠a de los casos, las encuestas que se realizan en los establecimientos hoteleros, son de poca ayuda para los mismos, al estar enfocadas a lograr la autosatisfacci√≥n de la propiedad y el equipo directivo, mas que a conocer la opini√≥n que los clientes tienen de los servicios que les prestamos. ¬†¬†¬†¬†¬†¬†¬†¬†¬† …
Tags: Hoteles, modelo de gestión, sector turístico, Revenue Management, gestión de ingresos, industria turística, personal, Recursos Humanos, RRHH
Chema Herrero Hernandez
Publicado por CHEMA el 14 de Febrero de 2011
¬† ¬† Si eres un apasionado de las rutas y lo que te gusta es ¬†podre ver perfiles ¬†y ver fotografias ¬†de las rutas que la gente cuelga debes conocer : www.eveyitrail.com. ¬† Si te gusta la mountain bike, el senderismo o cualquier otro deporte similar ¬†te gustar√° y le sacar√°s un buen partido. Una vez registrado podr√°s subir tus propias rutas y fotos.Te lo puedes bajar desde ¬†el ¬†GPS de tu IPhone y usarlo. …
Tags: everytrail, tecnologias, iphone
Fabian  Gonzalez
Publicado por fgonzalez el 3 de Enero de 2011
Ya en el mes de Mayo nos pregunt√°bamos sobre las tem√°ticas que deb√≠amos abordar en la 5¬™ edici√≥n Fiturtech, el 5¬ļ Aniversario del Foro de innovaci√≥n y tecnolog√≠a que se celebra en el marco de la Feria FITUR.¬† Salieron temas de lo m√°s variados, siempre interesantes, pero FITURTECH debe seguir siendo el faro que nos¬†gu√≠e hacia las tendencias de futuro, hacia lo que est√° por venir o hacia lo que ya se ha implantado con …
Tags: fiturtech, ith, instituto tecnologico hotelero, Fitur
Chema Herrero Hernandez
Publicado por CHEMA el 23 de Noviembre de 2011
INNOVACI√ďN, un termino que necesariamente deber√≠a dejar de formar parte de algo ANORMAL para pasar a formar parte del d√≠a a d√≠a de nuestro sector. Durante el d√≠a de hoy he podido asistir ¬†a las Jornadas de Innovaci√≥n desarrolladas en Zaragoza, en las que adem√°s, he tenido la oportunidad de estar como ponente. Un excelente lugar para intercambiar experiencias y escuchar lo que m√°s sonar√° en el sector tur√≠stico en el presente y el futuro. …
Tags: innovar, Recursos humanos, Revenue management
Fabian  Gonzalez
Publicado por fgonzalez el 20 de Febrero de 2013
√öltimamente cuando se habla de innovaci√≥n, con tanto tecnicismo, anglicismo y 'palabro' inventado me vienen a la cabeza autom√°ticamente hombres y mujeres con bata blanca y tubos de ensayo humeantes; o un tipo que vest√≠a de negro perenne con un jersey de cuello alto. Sin embargo, hay otra realidad paralela‚Ķ La mejor definici√≥n de Innovaci√≥n que he escuchado nunca proviene de un gran¬†Hotelero, y expresidente del ITH, Pepe D√≠az Monta√Ī√©s, y dice as√≠: Innovaci√≥n es …
Tags: innovacion, marketing, valor a√Īadido, hotel becquer, lunacadeleda, audioguias, geolocalizacion, whatsapp, fabian gonzalez, fabian, ITH
Juan Jose Correa Venegas
Publicado por jjcorrea el 24 de Diciembre de 2009
Otro a√Īo m√°s el¬†proyecto AVANZA TURISMO,¬†integrado en el marco del Subprograma AVANZA Formaci√≥n (AVANZA2), promovido por el Ministerio de Industria, Turismo y Comercio y cofinanciado por el Fondo Social Europeo y por el Ministerio de Industria, Turismo y Comercio, dentro del Plan Nacional de Investigaci√≥n Cient√≠fica, Desarrollo e Innovaci√≥n Tecnol√≥gica 2008-2011; permitir√° a los profesionales de las pymes tur√≠sticas espa√Īolas, mejorar sus competencias profesionales mediante una oferta formativa innovadora y de¬†calidad.Para la presente convocatoria, la …
Tags: formacion, elearning, turismo, innovacion, agencias de viaje, hoteles, restauración
Fabian  Gonzalez
Publicado por fgonzalez el 21 de Diciembre de 2009
Como la mayor√≠a sabreis, el pasado 16 de Diciembre celebramos en Madrid¬†la √ļltima de las jornadas de sensibilizaci√≥n , donde se habl√≥¬†de innovaci√≥n y turismo, y se presentaron¬†herramientas para la innovaci√≥n en¬†tur√≠stica en diferentes √°mbitos.¬†Inauguraron la jornada¬†Antonio Bernab√©, (Director General de Turespa√Īa), Juan Molas, (presidente de CEHAT), Jose Mar√≠a Rubio, (Presidente de FEHR), Jes√ļs Gatell (Presidente de la AEHM), Vicente Monfort (Director del IET) y Javier Bustamante (Presidente de Segittur).¬†Soulinake,¬†del blog Sin Futuro y Sin …
Tags: entrevista, Joantxo Llantada, Nicolas Barrios, Segittur, ITH, jornadas sensibilizacion turismo hoteles