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  COMO HA DEGENERADO LA FIGURA DEL DIRECTOR DE HOTEL             Llevo días enfrentándome a la redacción de unos post sobre la figura del Director de Hotel, que corrijo una y otra vez, en un intento de ser constructivo y molestar lo menos posible.             Soy crítico con lo que hacemos en esta industria, creo que necesitamos más DIRECTORES DE HOTEL y menos títulos, grados y masters que representen lo que se describe en el siguiente post:  EL …

Ayer aunque tarde por el vuelo de Iberia, dos vuelos 2 retrasos, vamos que venia yo calentito! (por cierto hice un par de twitts de cabreo y al día siguiente se pusieron en contacto conmigo a través de twitter, algo está cambiando....), llegue después de un par de días intensos de Innovación Turistica para Destinos en Pontevedra de la mano de Turismo Rias Baixas, que pertenece a la Deputación de Pontevedra y de la Secretaria …

  En los últimos días la Reputación Online ha retomado un importante protagonismo en los medios de comunicación y foros de debate, tanto generalistas como especializados en turismo. Calculo que habré leído varios cientos de artículos y noticias sobre el tema desde que empecé a trabajar en él hace unos 5 años, y la sensación general que tengo es que, con demasiada frecuencia, se sigue tratando la reputación online desde una óptica de reacción: enfatizando …

  ¿SIRVEN LAS ENCUESTAS PARA ALGO?           Versión actualizada de la Editada por primera vez el 10 de agosto de 2004                    En la mayoría de los casos, las encuestas que se realizan en los establecimientos hoteleros, son de poca ayuda para los mismos, al estar enfocadas a lograr la autosatisfacción de la propiedad y el equipo directivo, mas que a conocer la opinión que los clientes tienen de los servicios que les prestamos.           …

    Si eres un apasionado de las rutas y lo que te gusta es  podre ver perfiles  y ver fotografias  de las rutas que la gente cuelga debes conocer : www.eveyitrail.com.   Si te gusta la mountain bike, el senderismo o cualquier otro deporte similar  te gustará y le sacarás un buen partido. Una vez registrado podrás subir tus propias rutas y fotos.Te lo puedes bajar desde  el  GPS de tu IPhone y usarlo. …

Ya en el mes de Mayo nos preguntábamos sobre las temáticas que debíamos abordar en la 5ª edición Fiturtech, el 5º Aniversario del Foro de innovación y tecnología que se celebra en el marco de la Feria FITUR.  Salieron temas de lo más variados, siempre interesantes, pero FITURTECH debe seguir siendo el faro que nos guíe hacia las tendencias de futuro, hacia lo que está por venir o hacia lo que ya se ha implantado con …

INNOVACIÓN, un termino que necesariamente debería dejar de formar parte de algo ANORMAL para pasar a formar parte del día a día de nuestro sector. Durante el día de hoy he podido asistir  a las Jornadas de Innovación desarrolladas en Zaragoza, en las que además, he tenido la oportunidad de estar como ponente. Un excelente lugar para intercambiar experiencias y escuchar lo que más sonará en el sector turístico en el presente y el futuro. …

Últimamente cuando se habla de innovación, con tanto tecnicismo, anglicismo y 'palabro' inventado me vienen a la cabeza automáticamente hombres y mujeres con bata blanca y tubos de ensayo humeantes; o un tipo que vestía de negro perenne con un jersey de cuello alto. Sin embargo, hay otra realidad paralela… La mejor definición de Innovación que he escuchado nunca proviene de un gran Hotelero, y expresidente del ITH, Pepe Díaz Montañés, y dice así: Innovación es …

Otro año más el proyecto AVANZA TURISMO, integrado en el marco del Subprograma AVANZA Formación (AVANZA2), promovido por el Ministerio de Industria, Turismo y Comercio y cofinanciado por el Fondo Social Europeo y por el Ministerio de Industria, Turismo y Comercio, dentro del Plan Nacional de Investigación Científica, Desarrollo e Innovación Tecnológica 2008-2011; permitirá a los profesionales de las pymes turísticas españolas, mejorar sus competencias profesionales mediante una oferta formativa innovadora y de calidad.Para la presente convocatoria, la …

Como la mayoría sabreis, el pasado 16 de Diciembre celebramos en Madrid la última de las jornadas de sensibilización , donde se habló de innovación y turismo, y se presentaron herramientas para la innovación en turística en diferentes ámbitos. Inauguraron la jornada Antonio Bernabé, (Director General de Turespaña), Juan Molas, (presidente de CEHAT), Jose María Rubio, (Presidente de FEHR), Jesús Gatell (Presidente de la AEHM), Vicente Monfort (Director del IET) y Javier Bustamante (Presidente de Segittur). Soulinake, del blog Sin Futuro y Sin …