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El Centro de Innovación de Microsoft en Tecnologías Turísticas ha puesto en marcha el concurso MIC WP7 Global Tourism Hub dirigido a estudiantes y emprendedores. Este programa significará una gran oportunidad para que muchas startups accedan a nuevos mercados con el apoyo de los Centros de Innovación de Microsoft y los recursos que se brindarán durante el programa. Se trata de un programa de características únicas ya que fomenta la creación de startups tecnológicas simultáneamente …

Que los móviles están pegando muy fuerte en el turismo es algo que venimos escuchando desde el año pasado. Y eso no se hace realidad hasta que  empresas como Blackberry enfocan parte de sus energías hacia el sector turístico. Eso ha hecho Blackberry con su aplicación Travel.  La presentación de está nueva app fue durante el Mobile World Congress 2011 de Barcelona. Esta aplicación permite que podamos gestionar intinerarios, reservar habitaciones de hotel, encontrar asientos vacantes para vuelos y poder …

Productos vs. Habitaciones           En un establecimiento hotelero de oferta rígida, ya que solo puede vender el número de habitaciones de que dispone una vez por día, no es un “mix de precios” la herramienta adecuada para optimizar los ingresos, hace falta un análisis mucho mas complejo, en el que la política de precios y descuentos a aplicar según intermediarios (tour operadores, agencias, empresas, etc.) deben estar perfectamente ensamblados con la oferta de diferentes tarifas …

Ya sabemos que la base del éxito de todo sistema es la formación y la cualificación. La base del éxito de la industria turística también es la formación, y no solo del personal de atención al cliente. Los administradores y gerentes de empresas turísticas también deben tener la cualificación correspondiente para que sus decisiones contribuyan a mejorar los resultados y la imagen del sector turístico. Ya existe una rama de estudios especializada en este concepto. …

Que las formas de promocionar un destino turístico están cambiando es algo indudable. Ahora Jamaica ha dado una vuelta de tuerca y se ha convertido en el primero en crear un video promocional rodado integramente en 3D. Se trata de un proyecto que se ha ido gestando a lo largo de 2010 y se estrenará en Enero en la web VisitJamaica. Un espectacular spot de 3 minutos y medio nos acercará las bellezas de la …

El encuentro profesional  INTURTECH, organizado por la plataforma de comunicación PASION POR EL TURISMO, en colaboración con la Feria De Valladolid, tendrá su primera edición el próximo 21 de noviembre en esta ciudad castellana, bajo el paraguas de la XVI edición de la Feria Internacional de Turismo de Interior, INTUR. Se trata de un foro de debate donde se pondrán sobre la mesa las últimas propuestas en marketing aplicadas al turismo en sus distintas vertientes …

Por todos es conocido y sabido, que desde hace ya unos años ha habido un cambio radical en la concepción y desarrollo de Internet. A esta última revolución virtual se le ha denominado web 2.0 y una de las principales cualidades, es las múltiples posibilidades que tiene el usuario de poder interactuar con los administradores de los portales y/o empresas. Desde los foros, blogs, Messenger, youtube, noticias RSS, hasta la entrada en escena de las …

ANTECEDENTES           Antes de entrar a fondo en mi opinión sobre la necesidad, o no, de un cambio del modelo de gestión, analicemos que hechos van a dar forma a esa opinión.            Como señalaba en el último párrafo del “post” anterior, antes de iniciar mi andadura como director de hotel, dedique tres años a la formación en el Hotel Escuela de Marbella, desde aquí, quiero expresar mi mayor gratitud a mis mejores maestros, los …

Cuando estaba escribiendo el post Creando Experiencias, no podía dejar de pensar en la cantidad de experiencias que se están viviendo diariamente en hoteles y campings en todos nuestros destinos turísticos. Un gran mayoría están pasando desapercibidas para sus directores y/o propietarios por una evidente falta de enfoque hacia el cliente y un absoluto enfoque a los resultados. Que los equipos de animación son un nexo entre las marcas y los turistas no debería ser …

Todos los blogueros de viajes del mundo están invitados a reunirse en Innsbruck, Austria el próximo 25 de Agosto para la conferencia “Travel Bloggers Unite” (TBU) TBU es un punto de encuentro para blogueros y para todos los que forman parte del mundo del turismo y los viajes. Allí nos reuniremos para hablar, compartir, discutir, proponer ideas, pasarlo bien y aprender más y más sobre esta frenética industria.  En tripwolf estamos encantados de ser partners de TBU en Austria, país …