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Desde la Conselleria de Turismo de Baleares han manifestado su preocupación por mejorar el trato hacia los clientes que visitan las Islas Baleares. Comentan que cada vez en más notoria la falta de amabilidad y destacan la importancia de sensibilizar a la sociedad, empresarios y empleados de la importancia de este asunto. Por ello; el conseller ha manifestado su deseo de iniciar una “campaña de sensibilización”. La iniciativa está muy bien y evidentemente este proyecto debe tener …

Acabo de encontrar un reportaje sobre el "turismo sanitario" (Cientos de páginas de Internet ofrecen paquetes vacacionales a España con cama hospitalaria incluida, by elconfidencial.com) y estoy alucinando y sobre todo, indignando. No entiendo que se considere esta tomadura de pelo como "turismo", porque lo único que sucede es que muchos europeos se aprovechan de los beneficios de nuestro sistema sanitario "gratuito" para poder operarse sin que tengan que esperar lista de espera (entran por urgencias), …

Buenas, Haciendo uno de mis tours diarios a través de los comentarios que los lectores dejan en nuestro diario, me encuentro con un par de sabias reflexiones a raíz de la videonoticia de hoy que nos ofrece Juan Sobejano sobre "La gestión del caos". Este es el curioso video que ilustra el comentario de Juan en nuestro diario de hoy:  Dos lectores apuntan precisamente eso, que el caos, bien gestionado, puede resultar. Y uno (Paul Gailey) aporta una …

QUE HARA EL GOBIERNO ANTE LA ALARMA EN ALEMANIA SOBRE LOS CASOS DE GRIPE A? Que impacto puede crear las noticias publicadas en los medios de Prensa sobre la gripe A. No se vosotros colegas pero desde que salió estas publicaciones en la prensa sobre los casos de gripe A en Mallorca las llamadas de algunos clientes al Hotel para informarse de cómo está la situación han sido ya varias por no decir bastantes. Creéis …

Hoy he recibido este email:Si su empresa se plantea reducir plantilla por la situación económica, puede acudir al despido objetivo por causas económicas, mucho más barato que cualquier otro tipo de despido. El despido objetivo es razonablemente asequible (en el peor de los casos, es decir, en el de los trabajadores con más de 18 años de antigüedad en la empresa, indemnizará a los despedidos con un año de salario). Además, si se hace bien, …

Hola a todos, Mañana tendremos una excelente oportunidad de analizar a fondo el futuro de la isla como destino. El programa de HOSTELTUR TV estará dedicado a Menorca y contará con la presencia del conseller de Turisme del Consell de Menorca, Lázaro Criado; el director de Marketing y Proyectos del ITH, Jimmy Pons; el director regional de Smilo (división de turismo receptivo de Orizonia), Tomeu Gili; y el director del Hotel Audax, Víctor Mayans. Son muchos los matices sobre los que …

Ya ves me encuentro en un martes inspirado y repleto de luz, semana santa ha sido laboriosa, y muy lluviosa, pero la gente a estado al a altura y ha sabido soportar las inclemencias del tiempo y no  le han dado cuartel y no les ha importado, ¡¡¡ bien por ellos ¡¡¡   Pero esta semana santa nos ha enseñado algo mas, lo que ya sabiamos, pero nos lo confirma una y otra vez, las …

Estos días en Fitur hablando con un empresario importante me quedó un cierto mal cuerpo y sensación de que algo no termina de cuadrar en la gestión del turismo a España. Esta persona es capaz de traer miles de turistas Chinos, que son como sabemos un pais emergente con unas ganas locas de viajar a Europa. Hablabamos por una propuesta que yo veía interesante, y enseguida me di cuenta que algo pasaba y que no …

  Gracias al conocimiento que  de ello tuve por parte de Fabián González, del ITH, he podido asistir a la última jornada “La innovación, clave para el Turismo del siglo XXI” que se ha desarrollado en Madrid, promovida por Segittur y el ITH en el marco de Turismo2020, el Plan de Turismo Español Horizonte 2020. Ciertamente, estimo que del uso al abuso no hay más que un paso y, ciertamente, quizá ya hayamos traspasado los …

  El post de Canalis sobre cómo se está gestionando la politica de promoción en materia de destinos ( http://comunidad.hosteltur.com/post/2011-03-03-proliferacin-de-plataformas-online-pblicas-por-qu-las-administraciones-no-colaboran-ms-entre-ellas )me ha hecho darle más vueltas a un caso que pude experimentar hace un par de días en mi vuelo de vuelta desde Dusseldorf. Como casi siempre, me surgen más preguntas que respuestas y aprovecho este foro para lanzarlas y poder recabar vuestras informaciones al respecto. En este caso, quería incidir en el aspecto de la planificación estratégica …