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30. DE EDUARDO MARTINEZ:30.1.                  "Aprende como si fueras a vivir para siempre; vive como si fueras a morir mañana", M. Ghandi30.2.                  “Creo que todos deberían volverse ricos y famosos y hacer lo que siempre han soñado. Así verían que eso no soluciona nada”. Jim Carrey.30.3.                  “Cuando exigimos, nos solemos molestar ante las negativas, y no hay actitud más infantil que esa.”30.4.                   “Cuando me dicen que soy demasiado viejo para hacer una cosa, procuro hacerla enseguida”.Pablo …

Ofrecido por la Comunera Isabel Iglesias.  Para ver la última gran película sobre el Cambio Climático y sus Soluciones, “HOME”.  En español:  http://www.youtube.com/watch?v=SWRHxh6XepM&feature=related  En inglés:  http://www.youtube.com/watch?v=jqxENMKaeCU&feature=related  Para asociarse a la Fundación creada por el Director de la Película, Yann Arthus – Bertrand:  En Francés:  http://www.goodplanet.org/  En Inglés:  http://www.goodplanet.org/en/  Saludos, Eduardo

Todos hemos sufrido alguna vez en nuestras propias carnes un servicio ineficiente. Un recepcionista que nos trata con descortesía, un camarero que sabemos que viene porque su olor llega antes que él, una camarera de pisos que nos pilla en plena efusión de amor a pesar de advertir en la puerta que no queremos ser molestados... Me gustaría que contarais vuestras experiencias al respecto. No se trata de criticar al sector, que por lo general …

  Tras la noticia, de la declaración de la dieta mediterránea y de los Castells como patrimonio no tangible de la Humanidad, aprovecho la ocasión para hacer una reflexión. La entrada de los valores no materiales en el mundo del turismo es muy reciente, de hecho  tiene sus orígenes en la Convención por la protección del Patrimonio Cultural  Inmaterial celebrada en Octubre del 2003 en Paris, a partir de aquí la UNESCO certifica  el valor …

Que esta ocurrriendo con la actual generacion empresarial, que no tienen  criterio, que abusan de su condicion,que no guardan unos parametros de empresa y que tratan a los trabajadores como esclavos, abusando de la actual situacion de crisis economica y aprovechandose de la excesiva demanda laboral que existe, sin tener en cuenta para nada la experiencia laboral, el perfil profesional y las titulaciones academicas conseguidas a lo largo de la vida laboral de un trabajador, …

Hace un par de días publiqué en la Comunidad Hosteltur un artículo sobre técnicas de up-selling. Los comentarios de varios usuarios de la comunidad me han hecho reflexionar en un tema que no traté en el artículo pero que es verdaderamente importante en el mundo de los negocios y como no, también al aplicar técnicas de up-selling. Se trata de la INTELIGENCIA EMOCIONAL.Este término fue popularizado por Daniel Goleman, psicólogo y redactor científico del New …

 Según parece el "Tribunal de Apelación de la Corte Suprema de Nueva York falló a favor del equipo estadounidense BMW-Oracle en su litigio contra el Alinghi". La 33ª Copa América será, por lo tanto, un duelo entre ambos al mejor de tres regatas que se celebrarán en Valencia. Los jueces han dado la razón a Larry  Ellison, presidente del sindicato, resolviendo que ésta vez la competición abandone su formato habitual para celebrar un duelo entre los …

Como continuacion al Post de Fabián, os comunico que Banco Gallego desveló el lunes el secreto de su campaña publicitaria. El objetivo de la entidad, lanzar un nuevo producto financiero denominado "Depósito Amigo", ha permanecido durante semanas bajo un halo de misterio. La acción, dirigida por la agencia Contrapunto, comenzó con un vídeo colgado en YouTube donde el futbolista Fernando Torres aparecía diciendo: "Hola, soy Fernando Torres y os doy la bienvenida a la peluquería …

Hace unos días me entrevistaban los amigos de Andalucía Selecta www.andaluciaselecta.com con motivo de la edición de un nuevo número de su magnífica revista dedicada a los productos agroalimentarios andaluces ecológicos y de calidad certificada, así como al Turismo Enogastronómico. Debido a las limitaciones de espacio de esta edición, la entrevista publicada en su formato físico, se extrae de ésta que sigue, y me gustaría compartiros estas reflexiones. ENTREVISTA PARA ANDALUCIA SELECTA Eduardo Serrano Martínez …

Los vampiros modernos en tiempos de “crisis financiera” no difieren tanto que en las épocas de la vieja Transilvania. Como siempre les gusta la sangre humana. Con las nuevas tecnologías tienen mas poder de chupar. Otrora eran las doncellas que les gustaban, pero como todo algunos gustos han cambiado ahora. Tiene un gran placer por chupar a las economías emergentes, las ongs, a las clases medias europeas, a los empresarios, a las Pymes, a los …