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Hace unos meses ya hablábamos de que Facebook en breve lanzaría las páginas promocionadas, un nuevo formato publicitario para conseguir nuevos fans, y desde hace unos días ya podemos usarlo en nuestras páginas de fans. Este nuevo tipo de formato publicitario tiene el objetivo de invitar a los usuarios a seguir una página de fans, y para ello crea de manera automática tres tipos de anuncios que se muestran tanto en el newsfeed o página …

Hace unos días LinkedIn publicó la creación de las University Pages, es decir algo bastante parecido a las Páginas de empresa, pero aplicado al mundo universitario. Las Páginas de Universidades no están operativas todavía en nuestro país pero se han hecho ya pruebas con algunas universidades en Estados Unidos y parece estar funcionando bastante bien, puedes ver algunos ejemplos reales en las páginas de INSEAD,New York University, University of California San Diego, Fundação Getúlio Vargas,University of Michigan, Villanova, Rochester Institute of Technology, University …

Google sigue trabajando por mejorar los resultados de búsqueda y cómo éstos se presentan al usuario, y una de las herramientas que tiene para ello y que se enfoca a eventos es Data Highlighter o Marcador de datos, una herramienta que podemos usar desde Webmaster Tools y que nos permitirá enriqueceder la información que se muestra sobre el evento o curso en los resultados de búsqueda tal y como muestro en la siguiente imagen, ofreciendo …

Cuando hablamos de usar Facebook en la empresa siempre pensamos en conseguir fans, clientes, vender más… pero Facebook es una herramienta que ofrece muchas más posibilidades a la hora de desarrollar negocio para una empresa. Hoy quiero hablaros de cómo podemos usar Facebook para estudiar mercados en otros países y detectar posibles oportunidades de negocio, y para ello quiero poneros de ejemplo de la marca de zapatos Stuart Weitzman que gracias al uso de Facebook …

acebook está probando en colaboración con algunas empresas, establecer anuncios de Facebook Ads basados en la relación entre el perfil de Facebook de los usuarios y la realización de compras de productos en tiendas físicas, usando como nexo de unión los programas de fidelización con el email o teléfono.   De esta forma las marcas podrán segmentar los anuncios y dirigirlos de manera personalizada a cada usuario en función de las compras que haya ido …

Desde hace ya un tiempo TweetDeck anunció que iba a cerrar su gestor de escritorio y la fecha concreta era ayer 7 de Mayo de 2013, y aunque por el momento sigue funcionando, en breve dejará de hacerlo, y para los que lo utilizábamos estamos buscando un posible candidato que lo sustituya. Después de mucho investigar distintas herramientas de escritorio, al final me he decantado por Janetter, una herramienta muy similar a TweetDeck, que está …

Casi por definición, las redes sociales son algo vivo, siempre cambiante, por eso las diferentes plataformas se esfuerzan en mejorar su interfaz y sus funcionalidades en una intensa lucha por ganar cuota de usuario. Con esta idea en mente, nos hemos parado a hacer la reflexión de cómo eraLinkedIn hace un año y cómo es ahora, son bastantes los cambios que observamos, ahí van unos cuantos: Nueva streamlined navigation: para facilitarte el encontrar rápidamente aquellas publicaciones y …

La web ha ido evolucionando de la 1.0 a la 2.0, donde la diferencia básica entre ambas es que en la 2.0 tenemos una bidireccionalidad en la comunicación y los usuarios se convierten en parte de la web, pero ¿realmente la web se adapta a las necesidades del visitante? A día de hoy la mayor parte de las webs muestran el mismo contenido para todos, pero, ¿y si tu web mostrase un contenido distinto según …

Cada vez más empresas crean su propia Página en LinkedIn (y cada vez los usuarios están más acostumbrados a seguir a empresas), conscientes de que éste puede convertirse en un canal de ventas interesante o por lo menos, una red social más a tener en cuenta en su estrategia global de marketing online y, por lo tanto, en la que ya sea para captación de nuevos cliente, comunicación, fidelización, atención al cliente, etc. merece la pena …

La atención al cliente es uno de los valores diferenciales que cada vez más se tienen en cuenta también en los negocios online, por lo que debemos trabajar por mejorar la experiencia y satisfacción de los usuarios cuando entran en nuestra web. Por ello hoy quiero mostraros Zopin, un nuevo sistema que conocí gracias a @zaplanaf y que te permite integrar un servicio de atención al cliente mediante chat directamente en tu web.   Las …