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Este fin de semana publicamos en Hosteltur el artículo: Hosteltur extiende su influencia en las redes sociales, donde compartimos con nuestros lectores las positivas cifras de visitas y seguidores de la marca en la web y redes sociales. Nos gustaría compartir con vosotros estos datos y que nos dejárais vuestros comentarios. Twitter y Facebook En Twitter, en menos de un año hemos duplicado el número de seguidores del perfil @hosteltur, cifra que sigue creciendo alcanzando hoy …

Hace unos meses escribí sobre las penalizaciones que Facebook realizaba a las actualizaciones hechas desde aplicaciones externas, y ahora un estudio de HubSpot realizado recientemente con el nuevo timeline lo confirma. El estudio se ha realizado comparando durante dos semanas distintas publicaciones realizadas tanto directamente desde Facebook como usando aplicaciones externas tipo Hootsuite o Tweetdeck, obteniendo los siguientes resultados.   Conclusiones del Estudio - Las actualizaciones realizadas desde aplicaciones externas generan un 67% menos de …

Ahora que llevo unas cuantas marcas en redes sociales, de las cuales el 80 por ciento son hoteles, estoy metido de lleno en el estudio y análisis del comportamiento de las mismas. Las estadísticas más enrevesadas con las que me he encontrado son las de Facebook y como siempre me ocurre, la mejor forma que tengo de comprender las cosas es escribiendo sobre ellas. Así he empezado a hacer, esperando llegar a algo concreto y, …

Hoy nos hemos despertado con una graciosa noticia. Diez horas ha tardado la web de la presidencia española en la Unión Europea, www.eu2010.es en sufrir un "ataque" de seguridad. No está claro del todo lo que ha pasado. El gobierno dice que fue una broma, HOAX, que con un fotomontaje se publicó en una web con dominio parecido. Por otra parte en la comunidad más frikie ya hay un montón de información acerca de lo …

  Experimentar es la mejor forma de encontrar soluciones incluso a los problemas que no tienes. Y eso es algo que nos está permitiendo el 2.0, el aumentar notablemente la posibilidad de experimentar con muchos menos riesgos ya que, como se basa en la colaboración, los errores se diluyen y se solucionan con mucha menos sensación de fracaso.Ahora mismo en HOSTELTUR y en COMUNIDAD, estamos experimentando distintas posibilidades donde el protagonista es el COMUNERO, o sea …

Hoy a traves de un tweet de Juan Sobejano he llegado a este video y a esta web http://kurioso.wordpress.com/2009/10/29/post-it-desde-el-cielo/Cuando estaba leyendo el post de Don Eduardo Martínez, he intercalado con este video.Toda mi visión ha cambiado. Muchas veces dedicamos momentos, incluso demasiados momentos, a cosas que no tienen sentido o no tiene valor, y no va en colación al post del Sr. Martínez, sino en reflexión a todo lo que se dice en muchos foros, …

La aparición de la figura del Community Manager dentro de la empresa turística es un poco un mito, conozco personalmente a pocos y me consta que tanto destinos como hoteles tienen muchas dificultades para colocar dentro de su engranaje esta figura, tanto formalmente como informalmente. Ahí van algunas claves que espero os puedan ayudar: 1. Atribúyele un status Sitúale dentro del organigrama de la empresa para que él sepa quién tiene por encima y quién …

 Copio un post del blog Hotel en Madrid (Blog del hotel Auditorium), para ver si podéis darme vuestra opinión:¿Merece la pena dedicar horas de trabajo para poder "cazar" algo así?.   Esta mañana hemos tenido un rato muy agradable al tener la oportunidad de mantener una pequeña conversación vía Twitter con un cliente que estaba esperando a entrar en una reunión que se está celebrando en nuestras instalaciones. Ya nos gustaría a nosotros poder hacer esto …

En esta comunidad quizás uno de los temas estrellas es la diversa informacion sobre las redes sociales  y el Turismo 2.0. Venimos leyendo historias de empresas y profesionales que disponen en los medios sociales de una manera fácil y rápida de encontrar fantásticos juguetes a golpe de click. Es posible que tu empresa turística o tú personalmente hayas entrado en este mundo en poco tiempo, en apenas diez minutos has podido disponer ya del social media …

La mayoría de nosotros escribimos en la Comunidad o en nuestro Blog no nos percatamos del valor que tiene ese contenido en la red. Todo contenido que sea único (es decir, que lo hayamos creado nosotros y no copiado de otro) es de nuestra propiedad y tiene valor en mayor o menor medida.  Hace unos meses publiqué un Post llamado "Cómo ganar dinero con tu Blog" que hacía referencia al famoso Blog de John Chow, …