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M√°s comentados

Toni  Martín-Avila
Publicado por ToniMartin el 22 de Julio de 2011
Aprendo de la psic√≥loga¬†Constanza Gonz√°lez¬†un interesante cl√°sico de la psicolog√≠a:¬†El efecto halo. El fen√≥meno se refiere a que la evaluaci√≥n que hacemos de una persona est√° influenciada por juicios previos, de los que a veces ni siquiera tenemos noticia. Normalmente asociado a la belleza atribuimos a una persona ‚Äúguapa‚ÄĚ otras cualidades como la de ser buen orador, excelente profesional o incluso un buen amante. Aprovechando los conocimientos sobre la mente humana, este fen√≥meno es utilizado …
Tags: SOCIAL MEDIA, WEB 2.0, CALIDAD
Enrique Gonz√°lez Hern√°ndez
Publicado por Enrique_GH el 12 de Agosto de 2010
Desde mi √ļltimo post a d√≠a de hoy he ido percibiendo que cada vez los establecimientos hoteleros est√°n m√°s convencidos de la necesidad de implantar una estrategia de Social Media. Aun as√≠, a menudo leo en diferentes foros el debate alrededor del ROI en este tema. Est√° claro que en los momentos dif√≠ciles y duros que atraviesa el sector tur√≠stico, sobre todo un destino como Canarias, aguantando el tir√≥n y batallando d√≠a a d√≠a con …
Tags: social media roi
Rafa Cruces
El cliente tiene derecho a saber, en todo momento, si nuestro alojamiento de alquiler tur√≠stico vacacional est√° libre o no en una fecha determinada, para poder planear con mayor eficacia y comodidad su tiempo vacacional. Actualmente tener un calendario de disponibilidad alojado en la p√°gina web de nuestro alojamiento de alquiler tur√≠stico vacacional es fundamental para el √≥ptimo desarrollo de nuestro negocio tur√≠stico online. Se trata, en cierto modo, de una ventana abierta a los …
Tags: reservas online, sistema reservas online, disponibilidad turística, alquiler alojamientos, vacaciones, turismo rural, turismo 2.0
Enrique Gonz√°lez Hern√°ndez
Publicado por Enrique_GH el 16 de Agosto de 2010
El pasado fin de semana descubr√≠ a trav√©s de un tweet la nueva aplicaci√≥n¬† de Tripadvisor para m√≥viles. De sobra es conocida la utilidad de este foro de viajes. Una plataforma donde compartir opiniones, experiencias y niveles de satisfacci√≥n de los establecimientos alojativos, restaurantes, etc. que consumen los viajeros, con la posibilidad de importar im√°genes, reservar en la propia plataforma y la referenciaci√≥n por el grado de influencia de opiniones de otros¬† usuarios. Por otro …
Tags: tripadvisor
Cristina Arano Apestegui
Publicado por Cristina el 27 de Agosto de 2010
Al d√≠a siguiente de haber publicado el art√≠culo ‚ÄúEl equilibrio de la balanza‚ÄĚ, sobre una acertada estrategia de posicionamiento en las webs de los principales portales de viajes y la estrategia de ventas directas, me he encontrado con un art√≠culo de HotelMarketing que habla de los 10 pasos a seguir para aminorar la dependencia de nuestro negocio intermediado. Mientras los hoteles est√°n sufriendo para poder recuperarse de la crisis actual, los grandes portales de viajes …
Tags: intermediación online, OTA, venta directa
Salvador Vilalta
Esta semana, mis reflexiones al hilo de un post que le√≠ hace unos d√≠as en The Savy Operator titulado¬†‚ÄúMobile Tourism 101 ‚Äď Shouldn‚Äôt my mobile site look more exciting?‚Äú¬†en el cual se planteaba una cuesti√≥n parecida relacionada con la b√ļsqueda de la usbilidad y la adptabilidad de los contenidos para este tipo de dispositivos. El post dice m√°s o menos lo siguiente: ‚Äú¬ŅPor qu√© no hay m√°s fotos en mi sitio web m√≥vil? Podriamos tener …
Tags: sitio web movil, web smartphones
Salvador Vilalta
Reflexionaba esta semana sobre la importancia del mundo online en la¬†industria¬†tur√≠stica.Y es que el viajero de hoy. es claramente un¬†heavy user¬†de internet. De hecho, esto se puede apreciar de forma n√≠tida¬†en las estad√≠sticas de uso de la red.La compra online de billetes de avi√≥n o la reserva de hoteles suele estar entre las primeras posiciones en los estudios de venta online. Distribucion Gasto Viajero. Fuente: IAB Como puede apreciarse en el siguiente gr√°fico las actividades …
Tags: Marketing electrónico, Mobile marketing, Redes Sociales, Turismo 2.0, Web 2.0 y etiquetada agencias de viaje, comparadores, internet y turismo, marketing turistico, mundo online y turismo, nuevo paradigma, turismo digital, turismo online
Rafael Gonz√°lez
¬†A finales de septiembre, desde la Federaci√≥n Espa√Īola de Hosteler√≠a y Restauraci√≥n (FEHR) cuantificaban la crisis del sector de restauraci√≥n en unas p√©rdidas de 16.000 millones en los √ļltimos 3 a√Īos. Mientras que, en el mismo foro, desde AECOC apuntaban a la innovaci√≥n como una de las v√≠as necesarias para la mejora de competitividad del sector. ¬† Una de esas innovaciones es, sin duda, replantear la manera de relacionarse con los clientes, tanto en la …
Tags: reputacion, restaurantes, destinos, estudio, indice, iron
Rafael Gonz√°lez
Publicado por RafaelGonzalez el 27 de Octubre de 2011
Buenos d√≠as, Si alg√ļn compa√Īer@ de la comunidad reside en Andorra, quiz√°s podamos coincidir y ponernos cara (m√°s all√° de la foto;) el pr√≥ximo 7 de noviembre, en que estar√© con profesionales de turismo en un taller sobre Gesti√≥n de Reputaci√≥n Online, organizado por la Cambra de Comer√ß d'Andorra. No dej√©is de avisarme, me encantar√° saludaros!
Tags: curso, andorra
Natalia Zapatero
No os voy a contar lo que pas√≥ tras el anuncio el 3 de enero de la venta de 1000 plazas hoteleras para fin de semana del 13 de enero a 10‚ā¨, eso qued√≥ claro cu√°ndo publicasteis el post ‚Äú√Čxito del 'todo incluido a 10 euros' de Girona: reservas agotadas en 15 minutos‚ÄĚ. Tampoco los resultados de la campa√Īa, que nos los mostrar√° la Asociaci√≥n de Hosteler√≠a hoy por la tarde en el stand de …
Tags: #girona10, marketing, restaurantes, promoción