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Se abre el debate en esta comunidad, por medio de una entrevista a la directora de Turespaña, que amablemente Manuel Colmenero inserto en Turismo2.0 en  su página recientemente y a la cual ya remití sendos comentarios. De la experiencia acumulada a lo largo  de los casi sesenta años de turismo de este país, tenemos mucha información, sin embargo el conocimiento acumulado reside en personas y espacios privados impermeables sin haberse compartido, justo empieza y esta comunidad …

Hace unas semanas vía ComandoEFE pude jugar a un juego sobre marketing viral muy interesante que te hace bajar, en unas cuantas preguntas, a la relidad de tus conocimientos sobre todo este mundo de los virales. Se trata de un concurso sobre conocimientos en marketing viral, estas son las reglas y los premios: ¿Qué puntuación habéis sacado? Salu2

Internet da para mucho y existen algunos “piratas” que aprovechan cierta falta de seguridad y garantías para sacar partido económico. Con el crecimiento de este canal de ventas, de vez en cuando sale a la luz la labor fraudulenta de algún portal que se presenta como una agencia de viajes online, ofrecen vuelos y hoteles, cobran a sus clientes y luego, no hay viaje, ni respuesta.  Estos actos dañan la imagen del sector. Coger a …

La caída de las comisiones aéreas en los últimos años ha traído al mercado español el cobro de fees al cliente. Si bien ese cargo lo cobran tanto las compañías aéreas como las agencias de viajes, desde el primer momento quedó claro que las aerolíneas lo cobran para “hacerles un favor” a las agencias y que no sea más caro comprar billetes en éstas.  Un acuerdo que en su día se mostró extremadamente peligroso y …

Por primera vez en los años que llevo informando sobre viajes y turismo, el sector de agencias de viajes en España ha dejado de crecer en volumen de puntos de venta.Para unos esto es el anuncio de una crisis, pero otros (incluídos muchos agentes de viajes) ha lanzado un "¡yá era hora!".Y es que no parecía razonable que un mercado emisor como el español (emergente pero lejos de otros más maduros como el británico o alemán) tuviera …

HOLA A TODOS; ANTE TODO AGRADECER A HOSTELTUR POR RESTA MAGNIFICA IDEA QUE NOS BRINDA PARA OPININAR LIBREMENTE.SOY UNA PERSONA QUE ESTA CREANDO UNA AGENCIA DE VIAJES EN LA CORUÑA Y A MENUDO HE LEIDO AQUI Y EN OTROS SITIOS A LAS PERSONAS QUE SE DEDICAN A ESTO QUE NO ES UN BUEN NEGOCIO QUE NO ES AHORA UNA BUENA INVERSION ANTE TODO DECIROS QUE CONOZCO EL SECTOR PERO SINCERAMENTE CADA DIA; ME DESANIMAIS MAS …

Una noticia publicada ayer en el diario Hosteltur, que hoy tiene su segundo capítulo, puede servir como ejemplo de lo que son (generalizando un poco) las relaciones entre los agentes de viajes y los hoteleros.Por un lado, los agentes realizan su actividad con una normativa legal que define su función y delimita la entrada de otros actores en la comercialización de productos que no sean los suyos propios.Por otro lado, los hoteleros consideran que ofrecer al cliente otros servicios, además …

Llevo unos días dándole vueltas al concepto de liderazgo, y más concretamente dentro de una organización hotelera. La verdad es que es un tema complejo y que ha sido muy tratado (tanto en lo referente a hoteles como a cualquier tipo de organización empresarial). Hace tiempo que hablaron de ello Julen Iturbe ( y aquí y aquí) o Juan Freire.La corriente actual parece decir que no son necesarios los líderes, o al menos no como …

Las asociaciones que representan a las agencias de viajes están lejos de reflejar el dicho popular “la unión hace la fuerza”, a pesar de las dificultades que vienen atravesando el sector durante los últimos años y los “gritos” de pequeños empresarios que llaman a la cohesión.   ¿Por qué?  Las diferencias de ideas entre los dirigentes de las asociaciones brindan una imagen poco favorable de la situación. Pero ¿qué hay detrás de toda esta polémica?, …

Esta es la respuesta que he publicado en el diario Hosteltur y que a modo de Post tambien inserto en la comunidad, servira para dejar constancia de mi opinion personal al respecto e ilustrar un poco mas al insigne compañero de comunidad, el Becario. Leída la noticia de hoy en referencia a la rueda de prensa de Unav y los comentarios vertidos sobre Acav, quiero ante todo expresar que lo que aquí se debate es a …