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Comentaba esta semana Gorka Garmendia en el Curso Superior de Publicidad Digital (CSPD),  los siete motivadores de la Respuesta (Denny Hatch) al respecto de la importancia de incitar a la acción en campañas de marketing electrónico. Estos motivadores son: Miedo Codicia Culpa Ira Exclusividad Salvación Halago ¿De qué va todo esto?Una gran parte de nuestras decisiones (sino la gran mayoría) se basan en emociones. Emociones que posteriormente intentamos “justificar” por la vía racional. Cuando generamos una acción …

La pasada semana por fin pude conocer a mis ya amigos Mark y Empar deViscoform a quienes hasta ahora solo conocía por su Twitter. Sin entrar a valorar su estrategia en redes (solo decir que hay que ser realmente bueno para vender colchones por esta vía) quiero proponer en este blog una idea a la que he estado dando vueltas desde que ellos me crearon esta inquietud. Me hablaron de el hotel Mirage de las Vegas y …

Visto que en el post anterior he querido recoger la acción que está realizando eDreams para promocionar su “eDreams Week“, no he querido perder la oportunidad para seguir saltándome la tónica de nuestro blog para comentar las acciones que está llevando a cabo Booking.com con los “flash deals“. Tras la cena a la que asistí ayer con varios hoteleros, uno de los temas que se estuvo tratando durante un rato fue el tema de la …

Llegan a mí por diferentes vías (una emisora de radio holandesa y unos amigos que estaban de erasmus) un par de canciones con sus respectivos videoclips que, os aseguro, no tienen desperdicio. Son dos canciones que están pegando en las discotecas y emisoras de radio y que, sin duda,  están llamadas a ser dos de los temazos del verano... Pero mucho más que eso, son dos auténticas fábricas de sueños para la juventud europea. Tanto …

  Build Trust, o el viaje para ganar crédito y confianza   El estudio realizado por GEBTA y presentado durante su Convención anual en 2010, viene a confirmar este aspecto. De forma muy resumida podemos establecer que el estudio de GEBTA pone de manifiesto dos hechos:   1. Las exportaciones españolas y los viajes de negocio de las empresas españolas al extranjero, siguen patrones idénticos: cuando aumentan los viajes de empresa al exterior, crecen las …

Con la llegada de las nuevas tecnologías  y las nuevas formas de comunicación al sector turístico, hemos  iniciado un proceso de  reconversión a marchas forzadas  que en muchas ocasiones supone un cambio tan grande que no es ni bueno ni asumible. El que más y el que menos  suele comentar sobre el día a día  del sector, algunos otros son usuarios activos en comunidades, foros,aplicaciones especializadas o cuando menos reciben  prensa digital de alguna de las principales publicaciones …

Ya hace ocho meses del primer Estrategias de #hashtags y a raíz del post publicado en El País "Verdades y mentiras de los trendingtopics" el pasado domingo 15 de mayo por Delia Rodriguez ( @delia2d ) y la respuesta de @twittboy "Qué son y como funcionan los temas del momento (trends) en twitter" , me apetecía comentar unas cuantas reflexiones. Como muy bien aclara @twittboy , un trendingtopic lo es por la velocidad de subida …

Llevo 10 años en el sector de la gastronomía y restauración y 5 años formando personal, dentro y fuera de los establecimientos, ya que estos últimos 3 años, he dado clases en Florida Universitaria de Valencia y últimamente, he ido a Lanzarote, próximamente a Vitoria y seguiré así, espero, por mucho tiempo más.. Esta experiencia, me ha hecho darme cuenta que lo que está en los libros, no es nada práctico, está obsoleto y no …

Hacía tiempo que sentía el gusanillo de escribir sobre lo que realmente piensan los clientes sobre el Yield Management (o Revenue Managementtérmino que, aun haciendo referencia a una cosa distinta se utiliza para hablar de lo mismo). Hoy he recibido un artículo vía Google Alerts que me ha animado a ello. Si leeis dicho artículo hasta el final veréis que en la primera mitad habla sobre Yield Managementy en la segunda el artículo deriva en política. Analizaré la primera parte, no porque la …

Hoy 20 de mayo de 2011 es uno de esos días en los que me recorre por el cuerpo una sensación de emoción y satisfacción. Hoy he impartido mi primera clase como profesor invitado en la asignatura de Marketing turístico y hotelero dentro de la especialidad de Gestión en Hotelería dentro de la carrera de Administración de Servicios.                           Para mi es una …