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Leyendo un artículo publicado en Hosteltur “Tendencias del Turismo en 2013 ¿Hacia donde vamos?”, me interesé por una de las tendencias que dicho informe apunta, el turismo solo para mujeres (Woman Only). “Comentando este tema con algunos empresarios del sector turístico, algunos de ellos con experiencias al respecto, tengo mis dudas sobre la rentabilidad de una especialización hacia este público objetivo de forma aislada” En el caso de un hotel, una orientación al target basada exclusivamente …

Durante años FITUR, ha sido una feria a la que el público en general estaba deseando asistir, no sólo en los 2 días y medio asignados sino sobre todo en las jornadas profesionales, de hecho una gran queja de los profesionales era la dificultad de atender adecuadamente a los clientes por el gran número de niños, familias, etc que demandaban información o curioseaban durante dichas jornadas. Con la crisis que está afectando al sector, sobretodo …

Gestionar correctamente la reputación online de un Hotel es la clave del éxito de sus ventas. Es bien conocida la influencia que generan las puntuaciones de los clientes de los hoteles sobre otros futuros clientes dispuestos a hacer una reserva. Pero a menudo, esta decisión de compra se ve tan influenciada que, incluso habiendo decidido ya reservar un hotel, posteriormente, al consultar su posición en el ránking en alguna de las agencias de reservas online, …

Los negocios hoteleros están buscando la manera de acercarse a los clientes, y para ello, se están centrando  en la definición de la experiencia. Se centran en averiguar qué tipo de experiencia espera cada uno de sus clientes y qué más se le podría ofrecer para superar su expectativa.  En definitiva ¿Qué podemos hacer para que esa experiencia le haga elegirnos a nosotros y no a la competencia, que repita con nosotros, que sea nuestro mayor fan?  Esta experiencia es importante en cada …

¿Dónde emplean los usuarios la mayoría de su tiempo de conexión a internet? De acuerdo con el “2012 Social Media Report de Nielsen”, cada vez más lo hacen en las diferentes redes sociales existentes. El tiempo de conexión a través de PCs y smartphones aumentó en un 21% con respecto al año anterior. Si tenemos en cuenta el medio de acceso destaca el uso de apps, que ocupan más de un tercio del tiempo de conexión, aumentando así el tiempo en …

Estimada Comunidad, hace un tiempo estuve de visita en una magnífica bodega de vinos en Ronda, donde unas palabras del propietario me llegaron y desde entonces siempre trato de que sea una de mis máximas: "Hay que alabar lo que está bien y difundirlo, pero también hay que denunciar y señalar lo que está mal..." Es por ello que quisiera compartir con vosotros este texto que he animado a escribir a un buen amigo, Federico …

Es indudable que las marcas están utilizando las redes sociales para dar soporte a sus clientes reales y potenciales. Unas lo hacen mejor y otras peor, y muchas otras, no lo hacen. Pero, a estas últimas les digo que los clientes ya no sólo buscamos en Google o en You tube, sino que también queremos ver su perfil de Facebook y su Twitter, y si tenemos dudas, sugerencias, quejas, etc. nos ponemos en contacto con …

El perfil del turista actual se puede definir como exigente y autosuficiente, porque es él mismo quien reserva sus propios viajes y quien decide lo que desea. No duda en compartir su experiencia en portales de opinión y redes sociales y utiliza la tecnología disponible en todas las etapas del viaje. El estudio denominado “The 2012 Traveler” realizado por Googlel y MediaCT revela, a grandes rasgos, como es el comportamiento del viajero actual cuando está planeando la …

En Mirayvuela estamos continuamente pensando en innovar con propuestas de valor para nuestros clientes publicitarios, ya que nos encanta ayudarles a vender y que encuentren en nosotros una inversión rentable. En un entorno en el que Google suele ser el mayor presupuesto en publicidad on-line creemos que hay mucho más recorrido que segmentar a nuestro usuario por una búsqueda de palabras, sobre todo cuando el formato de nuestro anuncio esta tan encorsetado como en Adwords. …

El que lee mucho y anda mucho, ve mucho y sabe mucho . Bien lo dijo el icono más universal de mi manchego paisanaje y precisamente en tan querido paisaje por el que ¡voto a Rus sí diera yo un ardite ¡Máxima en la que aquel caballero andante resumió dos pasiones que, me consta, comparto con tantos de vosotros. ¿Qué mejor ,pues, que compartir hoy lectura y viajes empentándoos a ello con una sonrisa?Una sonrisa,la …