Posts 11600 posts Fotos 8851 fotos Camara 1531 videos Comment 86 podcasts Author 6419 usuarios Grupos 235 grupos Bulb 493 ideas

M√°s recientes

Miguel Angel Campo Seoane
Publicado por campo_seoane el 30 de Octubre de 2012
¬ŅAbrir todo el a√Īo o cerrar por temporada? Cap√≠tulo 7 de la serie Que entiendo por especializaci√≥n, como Director de Hotel Hemos definido una estrategia de gesti√≥n que nos ha permitido calcular unos costes fijos y variables, muy diferenciados seg√ļn los usos de nuestra competencia, habiendo valorado el gasto fijo por cliente de acuerdo a determinados porcentajes de ocupaci√≥n seg√ļn temporadas, y calculado un gasto variable que no nos va a permitir competir en precios, …
Tags: hoteles, Directores Hotel, Gestión Hotelera, hostelería, hosteltur, Invat.tur, Miguel Angel Campo Seoane, rentabilidad, estadísticas, RevPAR
Miguel Angel Campo Seoane
Valoraci√≥n de los gastos variables de acuerdo con la estrategia de gesti√≥n Cap√≠tulo 6 de la serie Que entiendo por especializaci√≥n, como Director de Hotel Por el momento hemos admitido que la especializaci√≥n es necesaria, para ocupar ciertos puestos en un establecimiento hotelero, incluso que en determinados casos puede ser recomendable que un establecimiento hotelero pueda adquirir un determinado grado de especializaci√≥n para lograr los objetivos empresariales, si sus gestores son conscientes de los puntos …
Tags: hoteles, Directores Hotel, Gestión Hotelera, hostelería, hosteltur, Invat.tur, Miguel Angel Campo Seoane, rentabilidad, estadísticas
Antonio Tapia Moreno
Publicado por communityHCC el 26 de Octubre de 2012
Hola a todos, √ļltima entrada de este ciclo con las conclusiones extra√≠das. Sabemos que el Modelo USALI se cre√≥ en su d√≠a, con el fin de poder Unificar Resultados de Gesti√≥n del Sector del Alojamiento, teniendo en cuenta las limitaciones de medios existentes, lo cual merece todo mi respeto. Sabemos tambi√©n que hoy el que no sale a la calle con una Blackberry, sale con un IPhone, en el que visualiza, edita, recibe y env√≠a …
Tags: usali, hcc, spm, smart process management, ratios, revpar, adr, control de gestión, rm, revenue management, bi, business intelligence, ia, inteligencia artificial
Ignacio Gil García
Despu√©s de las entrevistas que hemos realizado a¬†Joan Molas, presidente de la CEHAT¬†y a¬†Josep Mar√≠a Pla, presidente de la Asociaci√≥n de Campings de Girona¬†seguimos interesados en¬†dar a conocer la opini√≥n de los profesionales del sector sobre la animaci√≥n en los establecimientos vacacionales. En este caso, nos hemos ido a Mallorca para hablar con¬†Miguel Amengual, fundador y presidente de Mac Hotels. Se trata tambi√©n de mantener una cierta coherencia a la hora de escuchar a personas …
Tags: miguel amengual, mac hotels, alcudia, mallorca, acttiv, animación turística, hotel
Miguel Angel Campo Seoane
Ejemplos de hoteles especializados y hoteles tradicionales Cap√≠tulo 5 de la serie Que entiendo por especializaci√≥n, como Director de Hotel Podemos considerar como hoteles especializados el caso de alguna de las cadenas ‚Äúlow cost‚ÄĚ modernas, siendo posiblemente el primer ejemplo el de los hoteles residencia que empezaron a aparecer a lo largo de los a√Īos cincuenta, proliferando durante la siguiente d√©cada, ante el desprestigio que iba alcanzando el servicio de comedor de muchos hoteles urbanos …
Tags: hoteles, Directores Hotel, Gestión Hotelera, hostelería, hosteltur, Invat.tur, Miguel Angel Campo Seoane, rentabilidad, estadísticas
Miguel Angel Campo Seoane
Publicado por campo_seoane el 23 de Octubre de 2012 y actualizado el 28 de Noviembre de 2012
¬ŅAyuda a la especializaci√≥n de un hotel, la externalizaci√≥n de servicios? Cap√≠tulo 4 de la serie Que entiendo por especializaci√≥n, como Director de Hotel En el cap√≠tulo anterior llegaba a la conclusi√≥n de que, con los datos que sobre como afectaba el gasto fijo por cliente, seg√ļn niveles de ocupaci√≥n, a la gesti√≥n de un¬† hotel, NO tenemos informaci√≥n suficiente para optimizar esa gesti√≥n, conclusi√≥n que caso de ser compartida por alguno de los que …
Tags: hoteles, Directores Hotel, Gestión Hotelera, hostelería, hosteltur, Invat.tur, Miguel Angel Campo Seoane, rentabilidad, estadísticas
Antonio Tapia Moreno
Publicado por communityHCC el 22 de Octubre de 2012
Saludos en este √ļltimo Error Significativo del USALI, y perd√≥n por el retraso en la publicaci√≥n, pero ya puedo anunciaros que en la web www.hotelcostcontrol.com ten√©is disponible √©ste y otros eBooks para descargar gratuitamente. Ha sido un verdadero dilema el de nombrar este Post, pues si bien es un Error generado por la suma de todos los Errores anteriores, con lo que se podr√≠a denominar CONSECUENCIAS DE LOS 10 ERRORES, tambi√©n es uno propio en …
Tags: usali, hcc, spm, smart process management, ratios, revpar, adr, control de gestión, rm, revenue management, bi, business intelligence, ia, inteligencia artificial
Miguel Angel Campo Seoane
Publicado por campo_seoane el 22 de Octubre de 2012 y actualizado el 20 de Marzo de 2013
¬ŅTenemos informaci√≥n suficiente para optimizar la gesti√≥n? Cap√≠tulo 3 de la serie Que entiendo por especializaci√≥n, como Director de Hotel Con los c√°lculos del cap√≠tulo 1, muchos podr√≠an considerar que ya tienen toda la informaci√≥n necesaria para poder garantizar la mejor gesti√≥n de su empresa, al menos, eso era lo que yo pensaba hace casi cuarenta a√Īos, cuando con herramientas mucho menos sofisticadas que las actuales, y con menor n√ļmero de c√°lculos de los que …
Tags: hoteles, Directores Hotel, Gestión Hotelera, hostelería, hosteltur, Invat.tur, Miguel Angel Campo Seoane, rentabilidad, estadísticas, gasto fijo
Daniel Téllez
Publicado por danieltellez el 16 de Octubre de 2012
Cu√°ntas veces nos hemos preguntado para qu√© utilizan los negocios la informaci√≥n que se recopila en las encuestas de satisfacci√≥n. O mejor a√ļn, si realmente la utilizan. Nosotros desde luego, desde los que promovemos QABi siempre recomendamos que las encuestas de satisfacci√≥n se utilicen como instrumentos dentro de una estrategia. Por ejemplo, podemos marcarnos objetivos y que estas encuestas nos permitan saber qu√© tan arriba o abajo de nuestros objetivos estamos.¬†O podemos querer evaluar nuevos …
Tags: metodologías, satisfacción del cliente, calidad del servicio
Juan  Barjau
Publicado por JuanBarjau el 15 de Octubre de 2012
Como cada a√Īo, dentro de unos d√≠as, daremos por concluida la temporada tur√≠stica de verano, con su final en el mes de octubre. Ser√° momento de analizar c√≥mo se ha comportado; si fue mejor que la de a√Īos anteriores; si la crisis nos ha afectado m√°s de lo esperado; si mejoramos la¬†distribuci√≥n online¬†de nuestros hoteles¬†y un largo etc√©tera de todos los t√≥picos que se os puedan ocurrir. Cada a√Īo se repite la misma historia. Y …
Tags: canales de distribución, Distribución hotelera, distribución online, distribución turística, hoteles en Mallorca, Mallorca