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Voy a ser breve, conciso y directo. El futuro de la comercialización hotelera está en la autonomía y en su adaptación a los nuevos entornos. Sacar todos lápiz y papel porque os va a hacer falta tomar nota de cuales son las tendencias en cuanto a Marketing Online para hoteles o cualquier otro tipo de alojamiento: No descuidar el marketing de buscadores, aunque muchos ya lo hayan matado una de las principales vías para encontrarnos son los …
La comercialización hotelera es un “Juego de Tronos” Ahora que se acercan los Oscars me detengo a pensar como está el panorama comercial hotelero y la verdad es que parece una película de miedo, cuanto menos ruedan cabezas a diario y no te puedes fiar de quien tienes a tu lado, ya que puede ser que en el siguiente capítulo estén en tu contra. Todo esto me recuerda mucho a la serie Juego de Tronos,cuando te encariñas de alguien… …
La paciencia y la dedicación claves a la hora de elegir las palabras clave de tu web Cuando alguien me pregunta sobre Seo, de que tiene que hacer para estár en Google lo mas arriba posible y de que manera lo debe de llevar a cabo es muy sencillo… haciendo contenidos que a la gente les gusten y les puedan ser de utilidad. Todos sabemos que el éxito o el fracaso de una web se marca por …
La crisis del turismo Voy a trasladar a este post, un informe que escribí para una determinada empresa en el año 1.990, dicha empresa era una corporación de derecho público tutelada por el estado, que era propietaria de un gran hotel en la costa mediterránea, por si el contenido de dicho informe nos sirve para pensar un poco sobre la realidad de nuestro turismo. Aquel informe escrito hace ya más de 22 años, decía así: …
El up-selling es una técnica de venta en la cual el vendedor induce al cliente a comprar productos más caros o de categoría superior, con el fin de que la venta sea lo más beneficiosa posible para ambos intervinientes. De esta estrategia no sólo se beneficiará el vendedor, sino que también, el consumidor disfrutará de una mejor experiencia con el producto en cuestión. Un claro ejemplo de up-selling se produce en algunos restaurantes de comida rápida, en los que …
La organización y planificación del Departamento de Pisos es primordial. Sin una buena organización todas las tareas a realizar en el departamento se pueden convertir en un completo caos. En todos los hoteles en los que he trabajado, de cierta forma existe el "handover book" que traducido al español se puede traducir como el libro de traspaso; es decir el libro o libreta en donde se apuntan todos lo sucedido de relativa importancia en el …
Antes de comenzar voy a explicar qué es un web site responsive. Entendemos por diseño Responsive aquel que está preparado para adaptarse a una gram variedad de plataformas. En nuestro caso, un diseño web responsive permite la navegación del site independientemente sea la plataforma desde la que se consulta: PC de sobremesa, ordenador portátil, tablet o smartphone. En ocasiones se tiende a confundir el concepto ya que no es lo mismo una página web que se adapte …
Antes de comenzar con el post me gustaría refrescar la definición de Revenue Management, que es la aplicación de diferentes tácticas y estrategias para vender la habitación correcta, al cliente correcto, en el momento correcto y por el precio correcto. Aclarado el término, en torno al Revenue Management existen una serie de mitos que afectan tanto al campo en sí, como a las técnicas que aplican los Revenue Managers. A continuación enumero cinco de esos mitos: …
Posiblemente no tengan nada que ver uno con otro pero sin duda protagonizan un cambio interesante.Gimnasios de hotel: cual es el propósito de un gimnasio? seguramente ayudarnos a llegar o mantener un nivel físico adecuado, pero, son realmente necesarios en un hotel? hace años me muevo en el circuito de hoteles de todas las categorías y puedo decir que la afluencia de clientes que lo frecuentan es poca o casi nula, a eso hay que …
La crisis que vive la economía europea y muy especialmente la Española, no paerce dar tregua . Por mucho que el sector turístico parezca sacar pecho, la realidad es que llegar a cumplir números es cada día más complicado. La bajada del Revpar de las principales ciudades y la contracción de la demanda en general, es algo incuestionable. Los esfuerzos de gran parte de las cadenas hoteleras del país y de los hoteles independientes por …
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