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M√°s recientes

Hellen  Faus Gallejones
Publicado por HellenFaus_ViajarSolo el 20 de Diciembre de 2011
En esto del agradecimiento debo mentar a mi madre y a mis abuelos, es algo que me inculcaron desde peque√Īita. Y como tal, tengo que empezar aqu√≠, p√ļblicamente me refiero, dando las gracias. Porque aunque acabe de registrarme, no son pocas las lecturas que he hecho en esta comunidad, los comentarios que he le√≠do y reeleido, las opiniones con las que me he sentido identificada, las que me han hecho pensar, con las que he …
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Clara Martín
Publicado por clara64 el 18 de Diciembre de 2011
UN POST DISTINTO A LO QUE SE EST√Ā ACOSTUMBRADO EN ESTA COMUNIDAD PARA REIVINDICAR LA IMPORTANCIA DEL PAISAJE!!! ¬† El paisaje se ha erigido como un elemento del entorno que ha acompa√Īado la mirada y la memoria del ser humano a lo largo de la historia y, al igual que √©l, ha ido evolucionando y transform√°ndose ¬†con¬† el tiempo. Para la historia del arte, se ha convertido en uno de los temas m√°s recurrentes ¬†que, …
Tags: Paisaje, arte, turismo cultural, conservación
Luxury Vinyl Tiles
¬† Luxuy Vinyl estuvo en la IV Entrega de los premios NAN de la arquitectura que se realizo en el hotel Arts de Barcelona, promovido por fabricantes del sector de la construcci√≥n. Gran acogida por parte de la organizaci√≥n, excelente organizaci√≥n para m√°s de 220 invitados, excelentes oradores entre ellos Decanos Arquitectos, Presidentes de Colegios de Arquitectos, etc..¬† Excelente enfoque de la situaci√≥n econ√≥mica entorno a los Arquitectos y a su mercado. Excelente resumen de …
Tags: Premios NAN Arquitectura
Estefanía Alfonso Gómez
Publicado por EAG el 30 de Noviembre de 2011
Hola a todos, Despu√©s de varios meses sin escribir aqu√≠ he decidido volver a hacerlo. ¬ŅPor qu√© he estado alejada? Por varios motivos, no voy a decir la t√≠pica excusa de que no he tenido tiempo, que en parte es as√≠, pero otras veces me ha pasado lo mismo y lo he sacado de debajo de las piedras. Lo cierto es que he estado centrada en otras cosas como mi carrera profesional, estudiar, mi blog …
Tags: Comunidad Hosteltur
Daniel Téllez
Publicado por danieltellez el 23 de Noviembre de 2011
Independientemente de que el indicador NPS (Net Promoter Score) sea √ļtil o no, me ha gustado mucho esta reflexi√≥n del autor del libro The Ultimate Question, de Fred Reichheld: The successes were using the feedback that came out of Net Promoter as the basis for fast-cycle, closed-loop learning action and service recovery. Instead of just treating this as a score to calculate and something to measure, they were actually turning it into an operational and …
Tags: calidad, procesos, satisfacción de cliente, qabi, medir, estudios
Alla Kudryashova
Publicado por freshcreator el 22 de Noviembre de 2011
Hola, soy nueva en esta comunidad pero¬† saboro el placer de aprender muchas cosas aqui, comprartir las experiencias,¬† encontrar eventuales Partners y colaboradores. En este momento estamos preparando un microproyecto de knowledge sharing para los colegas hispanohablantes.¬† Entonces estamos buscando a voluntarios para¬† incluir en el c√≠rculo de ns.colaboradores-traductores. Hemos ya localizzado¬† nuestro software (freshcreator.es) para creacion de las webs y¬† el gestor de reservas para el mercato¬† de Espa√Īa y America Latina. Ahora toca …
Tags: turismo 2.0, marketing, gestion de hoteles
Laura Candela Hernando
Publicado por lauracandela el 15 de Noviembre de 2011
En Mayo finalic√© la doble licenciatura en Administraci√≥n y Direcci√≥n de Empresas + Turismo. Estaba feliz y satisfecha por el camino recorrido, y por la meta alcanzada. Por √ļltimo, ten√≠a que realizar mis ansiadas y esperadas pr√°cticas de Turismo. Pensaba que era una gran oportunidad para abrirme camino en lo que hab√≠a estudiado, aprender, empezar a m√≠ parecer a formarme de verdad, y por supuesto dar ese salto al mundo profesional. Mis pr√°cticas constaban de …
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Mª Luisa Fanjul Fernández
Publicado por malufanjul el 14 de Noviembre de 2011
Hoy, me vais a permitir que haga una reflexi√≥n en voz alta,¬† quiz√°s no demasiado formativa, pero si un tanto inquietante:‚Äú¬ŅQu√© es hacer turismo?‚ÄĚ,¬† con esta pregunta me sorprend√≠a mi hijo de cinco a√Īos este fin de semana cuando nos dirig√≠amos a visitar a mis padres en Asturias. La verdad es que no supe muy bien que decirle, era obvio, que la definici√≥n m√°s extendida y consensuada que dio la OMT all√° por los a√Īos …
Tags: Turismo
Mª Luisa Fanjul Fernández
Publicado por malufanjul el 7 de Noviembre de 2011
Despu√©s de mucho tiempo sin visitar la comunidad, por falta de tiempo y alg√ļn que otro problema personal, pero no de ganas, regreso, espero para no volver a ausentarme y continuar aprendiendo con todos vosotros. La cuesti√≥n es que uno de los motivos que me ha tenido completamente absorbida estos meses ha sido la finalizaci√≥n de la revisi√≥n te√≥rica de mi tesis doctoral. Han sido cuatro largos meses con muchas horas de dedicaci√≥n, lo que …
Tags: Conocimiento, revistas, publicaciones
Daniel Téllez
Publicado por danieltellez el 3 de Noviembre de 2011
Recientemente se han comentado un par de temas que tienen bastante relaci√≥n con el t√≠tulo de este post. El primero fue el post de Esther: Altos ejecutivos y hoteles m√°s all√° de una cama confortable El segundo fue el post de Dakotablue: C√≥mo puede afectar los comentarios/cr√≠ticas de los clientes al staff de un hotel Ambos se plantean una cuesti√≥n informativa que llega al hotel, a los directivos, al personal, a los potenciales clientes, a …
Tags: cliente, conocimiento, estrategia, hoteles