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Llego el final de año y es hora de hacer balance, estudiar todo lo que ha sido positivo y lo que no.Creo que lo positivo es que a pesar de la crisis este sector ha aguantado marea y da esperanzas a todos aquellos que estamos iniciándonos en este mundo del turismo.Otra cosa positiva es la creación de redes donde el compartir se hace mas fácil y llega a muchas mas persona, que pueden apoyarse en aquellos …
Es un tópico, lo sé, pero desde un rincón reservado a mis ilusiones, desde mi lado infantil quiero seguir creyendo que la Navidad es un momento mágico del año….Quizás los años me hacen perder la perspectiva de lo que un día significó para mí este momento. De festejar, de compartir con la familia, con los amigos…. De lo que finaliza, de lo que comienza….Os aseguro que, en mi caso, este ha sido un año de …
El evento “Web 2.0 Expo” tuvo lugar en NY durante éste año y en él Chris Brogan pone como un gran ejemplo de uso del Social Media al hotel Roger Smith comparando la cantidad de clientes que atraía con la cantidad de actividad del hotel Four Seasons. Un gran video que plantea cuestiones muy importantes a tener en cuenta si lo que se quiere es utilizar las redes sociales para mejorar las ventas de la …
Como ya sabéis este lunes se celebró el Café 2.0 en Madrid, organizado por Segittur y Hosteltur bajo el título “Las redes sociales al servicio del turismo”. Los encargados de dar voz al tema fueron Gonzalo Iruzubieta, Director de Marketing y Comunicación de la IAB (Interactive Advertising Bureau), el cual nos transmitió las conclusiones del estudio “Redes sociales en Internet” remarcando una serie de puntos muy destacables como fue, por ejemplo, el que respondía al …
Una de las mayores complicaciones que tenía twitter está a punto de solucionarse.En el post ¿Porqué es tan difícil para las empresas conversar en Twitter? abrimos un debate muy interesante sobre quién debería llevar las cuentas de las Marcas en las Redes sociales.Pues bién, leo hoy en ALT1040 a través de un enlace twitteado por Marco Taboas que Twitter acaba de añadir la funcionalidad de que varios colaboradores lleven una cuenta de twitter.Por ahora, solo …
¡Hola, Comunidad Hosteltur!.El último mes ha sido frenético y he logrado alcanzar objetivos que tenía en el horizonte desde hacía mucho. No he tenido, por eso, mucho tiempo de participar. Ya os contaré, que no es el asunto de este post. Yendo al post, deciros que, el título parece un Tweet, pero es un avance de un e-book que estoy terminando y en el que he incorporado un par de elementos que no suelen tocarse, …
IMPRESIONANTE ¿NO?Hoy me han llegado dos estudios impactantes... El primero era de se esperar, Las Marcas no Conversan en Twitter pero acabo de encontrar otro estudio, este sí, muy sorprendente, Las Agencias no se Enteran de Social Media...Según un estudio elaborado por RSW/US y Second Wind, publicado en Adweek, hecho con 212 líderes de Agencias de Marketing/Publicidad, la mayoría de los encuestados tienen cuentas/perfiles en redes sociales como Twitter 56%, Linkedin 75% o Facebook 66% …
Últimamente le he estado dando muchas vueltas al tema de la gestión de la reputación online especialmente enfocado al sector hotelero. Como tutor especialista en CESAE, encargados del PDGH (Programa de dirección y gestión hotelera) de la universidad Alfonso X EL Sabio mantengo diferentes debates con los alumnos de Las áreas de E-Commerce y Revenue Management. Uno de ellos versa sobre cómo gestionar tu reputación online en redes sociales como Tripadvisor. Para mi es cada …
HOLA A TODOS!! ME GUSTARIA DAROS UN PEQUEÑO Y HUMILDE REGALO, PENSADO CON MUCHISIMO CARIÑO, ES LA POSIBILIDAD DE JUGAR CON NOSOTROS AL TIPICO AMIGO INVISIBLE PERO EN 2.0.ALGUNOS AMIGOS DEL SECTOR YA LO ESTAN UTILIZANDO PARA JUGAR CON SUS CLIENTES, PONIENDOLO EN SUS MUROS DE FACEBOOK Y ANUNCIANO SU REGALOO SORPRESA.... OJALA LO USEIS Y JUGUEIS CON NOSOTRO. JUEGA AL AVATAR INVISIBLE (Amigo invisible)Con el auténtico Espíritu navideño 2.0 que para nosotros es el …
Hace tan solo unos días publiqué un post relacionado al cambio en las normas de juego en las que se va a basar, en breve, el posicionamiento en Google que, lejos de desaparecer el posicionamiento tal y como se conoce hasta ahora, si se va a dar prioridad a la utilidad, la veracidad, la exactitud y la información más directa y viva que a páginas estáticas que, aunque puedan dejar de ser útiles al no …
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