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Son muchas las herramientas de monitorización de marcas que hay disponibles tanto gratuitas como de pago, y hoy quiero compartir contigo una más, que tiene opción tanto gratuita como de pago y además dispone de versión escritorio y aplicaciones para smartphone para controlar directamente estas alertas desde tu móvil.   La herramienta se llama Mention, y con ella podrás crear alertas en tiempo real que te informen de lo que se dice de tu empresa …

La compañía Social Bakers elabora una lista anual con los medios de comunicación que más seguidores tienen en Facebook. Lo hacen para promocionar su aplicación de monitorización de páginas de Facebook, pero resulta un buen recurso para hacerse una idea de la visibilidad que tienen los medios españoles en Internet y cuáles son las principales fuentes que los usuarios siguen para informarse en Facebook.  En el caso de los medios de comunicación más seguidos en …

Ya he hablado en otra ocasiones de aplicaciones que nos ayudan a realizar concursos y promociones dentro de nuestas páginas de Facebook, pero hoy quiero compartir con vosotros una nueva aplicación que he descubierto gracias a Carlos M. Díaz (@carlosmdh) y que se llama The Fan Machine.   Esta nueva aplicación, está totalmente en español y ofrece numerosas opciones de creación de concursos y personalización de los mismos para conseguir rentabilizar al máximo las acciones …

  A día de hoy y tras muchas lecturas de artículos sobre Social Media me sigue sorprendiendo que se hable de éxito en Social Media vinculado a las Pymes. Tengo la sensación de estar leyendo muchas veces lo mismo como si los conceptos por mucho que los machaquemos vayan a cambiar una realidad que, de momento, en líneas generales, se me antoja evangelizante pero poco dada a la práctica y la concreción de unos resultados …

Facebook está intentado que las empresas rentabilicen al máximo las inversiones publicitarias que realizan en la plataforma, y por ello trabajan para ofrecer nuevos servicios en los formatos de anuncios disponibles en Facebook Ads. Hoy quiero comentarte acerca de un nuevo cambio que ya se implementó pero se retiró y que de nuevo está empezando a aparecer en los post promocionados de Facebook, con el fin de que además de servir para generar visibilidad a …

Las redes sociales repercuten en la denominada “reputación onlineâ€� de los establecimientos turísticos. Precisamente esta es una de las ventajas competitivas de los pequeños establecimientos de alojamiento, como es el caso de los de turismo rural, frente a las grandes estructuras. Toni Serrano, del alojamiento rural Cases Noves, en Guadalest (Alicante) expone esta interesante cuestión en su post del Instituto Valenciano de Tecnologías Turísticas (Invattur) centrándose en el caso concreto de webs turísticas que tienen una …

Cada día el Social Media está más presente en las empresas y buscamos la mejor manera de medir la inversión que estamos realizando, para ello no debemos limitarnos únicamente a medir el ROI de nuestra estrategia ya que si así lo hiciéramos no estaríamos valorando correctamente todas nuestras acciones sociales. Por ello, hoy quiero proponerte que midas el llamador Return On Involvement (ROIn o Retorno en la Participación), que mide concretamente el tamaño de la …

Las historias patrocinadas de Facebook son un formato publicitario basado en las recomendaciones que hacen tus amigos sobre las marcas, de tal manera que un usuario es más propenso a seguir a una marca o acogerse a alguna oferta que ésta ha hecho, si ve que un amigo suyo ya lo ha hecho.   Partiendo de esta base podemos usar las historias patrocinadas para dar a conocer nuestro negocio a los amigos de las personas …

A finales del 2012 Facebook realizó nuevas modificaciones en su algoritmo llamado EdgeRank, que es el que decide la visibilidad de tus actualizaciones en Facebook, y entre los nuevos cambios uno de los que ha ganado más importancia es el feedback negativo de los usuarios, por lo que cada vez tiene más en cuenta las quejas de los mismos.   Esto hace que el feedback negativo de los usuarios se convierta en un punto básico …

El Showrooming es la práctica usada por los compradores que consiste en ir a una tienda física a ver y probar un producto y en ese mismo momento a través de nuestro smartphone comparar otros precios online del mismo producto, y realizar la compra en Internet donde encontremos el precio más barato. También puede suceder a la inversa, que hayamos visto un producto por Internet y sepamos ya dónde es más barato pero nos acerquemos …