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Leo hoy en el Pais.com, un interesante artículo sobre la red social 11870, una plataforma que actúa como una guía de servicios basada en las opiniones y experiencias de los usuarios. Esta plataforma ha decidido identificar con un sello propio a los restaurantes, tiendas o profesionales más recomendados por sus usuarios. Es decir, se podría considerar que han llevado parte del funcionamiento y éxito online a la parte offline.  Se explica el ejemplo concreto de …

Leo en El País un curioso artículo sobre varios modos de retribución de los bloguers que debería hacerlos muy felices a todos, sobre todo a aquellos que consigan más visitas para sus posts. Por lo visto varios portales online han empezado a aplicar el famoso Pay per click o pago por visita a sus blogs, pero no tuvieron en cuenta un pequeño factor: que la cosa podía dispararse y mientras el bloguer en cuestión se …

http://www.youtube.com/v/-eREiQhBDIk&hl (Esto es el Link al vídeo de cabecera de este artículo).  Pues bien, como últimamente la cosa va de películas - El Show de Truman, Ratatouille - utilizo ésta (Un día de furia) como llamamiento personal a los que como yo y todos vosotros, somos clientes varias veces al año. Pero no, no os asustéis, no propongo una reacción como la que sufre Michael Douglas en el vídeo. No quiero llegar a tanto - aunque a …

Acabo de regresar de una misión exploratoria para el programa de voluntariado de la OMT (UNWTO.TEDQUAL.VOLUNTEER’S PROGRAMME) para Colombia y concretamente en las zonas de Guapi (Parque nacional Natural de Gorgona) y Leticia (Amazonas), para evaluar la idoneidad de estos enclaves, de acoger un proyecto de estudio sobre las orientaciones estratégicas de su desarrollo turístico y como integrar las comunidades locales e indígenas en el proceso.Hacia un cierto tiempo que no llevaba a cabo este …

Un artículo de Harvard Business Review ha abierto un poco el debate sobre el tema de la “larga colaâ€� que en su momento enunció Chris Anderson. Yo he hablado aquí algo sobre el tema, principalmente en su aplicación al turismo, puesto que entiendo que el concepto que subyace de fondo es sin duda una de las claves para entender el nuevo escenario de una economía en red. De hecho, le dedico un capítulo entero en …

Engagement es una palabra que me encanta. Además está de moda desde hace tiempo. No busques una definición que te aclare su significado en la wiki puesto que el resultado no te será de gran ayuda para temas relacionados con el social media. En cambio, Jaume Clotet nos da una definición que aclara perfectamente el [...] SHARETHIS.addEntry({ title: "Me gusta engagement", url: "http://blog.entornao.com/web20/2008/07/03/me-gusta-engagement/" });

<p style="text-align:left"><img src="http://api.ning.com/files/qIYCVwEP1zHd8TT*aTdR9ksEEwb1wY-5RoYzY6qAn1wrPSGNFly-f5CDIHwmIvTttNW8Xhb*qs91GxQCkK1mTLuWz21GC*wA/untitled.JPG?width=300"/></p>Os copio una frase, una sola frase escrita por un futuro cliente, puesto que ha confirmado la reserva pero todavía no se ha alojado en mi “Hotelitoâ€�, esta sola frase para mi es la razón de seguir trabajando, de seguir invirtiendo horas, y de seguir en este camino, ….¿Quien sabe?, tal vez no falta tanto para conseguir tener una conversación mas fluida con mis clientes, tal vez falta menos para conseguir que me …

Llevamos tiempo hablando de la incompatibilidad entre un diseño web flash y el posicionamiento en buscadores. Ayer publicó El Mundo una noticia de que tanto Google como Yahoo aprenden a buscar fash.Noticia completa Creo que una cosa es ser visible en Internet y otra conseguir un ranking alto en buscadores. Es decir, en mi opinión, no queda muy claro cuál ha sido este último logro entre los mencionados buscadores y Adobe. Google ya era capaz de …

Cada vez son más los portales en que uno puede montar su viaje, más los medios en los que uno puede hacerlo y los "utensilios" con los que uno puede hacerlos para convertirse en el VIAJERO INTELIGENTE 2.0 por excelencia.Navegando por la red y leyendo revistas de tendencia son muchos los que apuestan ya por opciones COOL para viajar de forma cómoda, inteligente, moderna, fashion y e nueva generación.Ya puedes montar tu viaje buscando los …

He estado leyendo lo que se ha ido publicando sobre web 2.0 que ha sido mucho y para ayudar a todos aquellos que puedan tener una idea confusa o no saben por donde empezar, resumo en estos 6 puntos las acciones principales: - Crear un blog que enlace a tu página web. Invita a tus clientes a que dejen comentarios y compartan sus experiencias con otros posibles clientes.- Publica un video corporativo en Youtube.com y …