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Esther Mascaró Puntí
Publicado por Esther el 26 de Noviembre de 2011
Buenas, Llevo apenas unas horas en Bogot√°, aqu√≠ son las 7:22 de la ma√Īana, y no puedo evitar darle vueltas a dos cosas que me han sucedido en las √ļltimas horas y que pueden definir cu√°l es la filosof√≠a de un destino tur√≠stico. Jueves por la noche, en la T4 de Barajas. Salgo a la fila de taxis para coger uno en direcci√≥n al hotel en que pasar√© la noche, para salir por la ma√Īana …
Tags: Colombia, Bogot√°, OMT, COTELCO, AR Salitre, Madrid, Barajas, taxis, servicio, producto, commodities
Annie Burbano
Publicado por annieburbano el 28 de Julio de 2010
Enfoque de Marco L√≥gico ¬† Fuera de lo ya mencionado por los dem√°s compa√Īeros para mi, un punto importante del EML es el hecho de que aunque no es un enfoque est√°ndar para todos los proyectos, es aceptado y tiene difusi√≥n amplia. Veo que es un m√©todo donde se buscan no solo los problemas sino tambi√©n sus causas y efectos. A su vez el paso del √°rbol de problemas al √°rbol de resultados, me parece …
Tags: omt, empowerment, participacion de las mujeres, EML
Alfonso Vargas S√°nchez
El Informe 2010 sobre el Desarrollo de la Sociedad de la Informaci√≥n en Espa√Īa, elaborado por la Fundaci√≥n Orange, presenta datos muy interesantes para la reflexi√≥n en un √°mbito tecnol√≥gico fundamental para la comercializaci√≥n y competitividad de nuestra industria tur√≠stica. Por ejemplo: -La evoluci√≥n del empleo en los sectores TIC de servicios muestra que la situaci√≥n de crisis econ√≥mica les afecta de una forma mucho menos acusada que al resto de los servicios, con una …
Tags: TIC, Huelva
Alfonso Vargas S√°nchez
Publicado por vargas el 27 de Julio de 2011
Es un tema recurrente, por ser el tema estrella. Siempre lo fue, pero cuanto mayor es la competencia m√°s relevancia toma. Lo que marca la diferencia no es el qu√©, sino el c√≥mo. Las estrategias para mejorar nuestra competitividad, ya sea a nivel de destino tur√≠stico ‚Äďmacro- o a nivel de empresa ‚Äďmicro-. A este respecto, este mismo mes hemos conocido el estudio de Exceltur ‚ÄúMoniTUR 2010‚ÄĚ, monitor de competitividad tur√≠stica relativa de las Comunidades …
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Esther Mascaró Puntí
Publicado por Esther el 3 de Enero de 2012
Buenas, El a√Īo acaba de empezar y ya podemos hacernos una idea de qu√© factores geoestrat√©gicos podr√°n perjudicar y ayudar, al mismo tiempo y dependiendo de d√≥nde se ubique uno, al turismo.¬† En "Riesgos del turismo en 2012" el periodista Xavier Canalis nos ofrece una lista de los "puntos calientes" para el turismo a nivel internacional. T√ļnez, Egipto, Libia, Ir√°n, Irak y Corea del Norte son los pa√≠ses que generan dudas y cuya situaci√≥n pol√≠tica …
Tags: gesti√≥n de crisis, emergencias, Primavera √Ārabe, norte de √Āfrica, revueltas, islamizaci√≥n, geoestrategia, Corea del Norte, Ir√°n, Estrecho de Ormuz, turismo, ocupaci√≥n hotelera, competitividad
Annie Burbano
Publicado por annieburbano el 2 de Febrero de 2011
Hace poco @fabian_gonzalez nos¬†compart√≠a¬†su visi√≥n¬†de lo que es innovar. ¬†Innovar ya sea como¬†agente de desarrollo¬†econ√≥mico, por entrar a nuevos mercados, nuevos productos, nuevos procesos, detectar oportunidades de negocio ser√° la clave para la diferenciaci√≥n. Por las¬†caracter√≠sticas¬†especiales de las¬†empresas¬†de servicios:¬†¬†Complejidad, dificultad de adecuaci√≥n de productividad y aleatoriedad¬†de la demanda. Y en especial por las caracter√≠sticas del producto¬†tur√≠stico, el cual es perecedero, no expendible, inseparable (la¬†producci√≥n¬†y el consumo),¬†r√≠gido,¬†heterog√©neo, indivisible y subjetivo¬†la¬†gesti√≥n¬†de calidad toma un papel importante. La …
Tags: brecha cliente, destination marketing, expectativas, gestion de calidad, marketing de destinos mercadeo on line, redes sociales, servicio esperado, servicio percibido
Alfonso Vargas S√°nchez
Publicado por vargas el 5 de Septiembre de 2010
En las √ļltimas d√©cadas del siglo pasado comenz√≥ a hablarse de una Nueva Econom√≠a, entendiendo por tal la econom√≠a basada en Internet, ese gran hito tecnol√≥gico que tanto ha cambiado nuestra forma de trabajar (y mucho m√°s all√°). En estos √ļltimos a√Īos, sobre todo a partir de la crisis virulenta que a√ļn nos azota, se ha vuelto a hablar de una Nueva Econom√≠a, aunque en otro sentido: en el de una econom√≠a sostenible, como nuevo …
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Alfonso Vargas S√°nchez
Publicado por vargas el 21 de Septiembre de 2010
El laboratorio de ideas de los cursos de verano en la Sede rabide√Īa de la UNIA dan para mucho, como foro de reflexi√≥n cr√≠tica y de debate riguroso sobre aquellos temas que est√°n en la agenda de los ciudadanos, conectando con la sociedad y cumpliendo con ese rol tan en la ‚Äúgen√©tica‚ÄĚ de la instituci√≥n universitaria de iluminar a los agentes p√ļblicos y privados en su toma de decisiones, m√°s all√° del trabajo cotidiano en …
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B√°rbara Vallejos Peralta
Publicado por barbaravallejos el 22 de Agosto de 2011
Hace un par de semanas asist√≠ a un curso de turismo y patrimonio, y lo que primero me llam√≥ la atenci√≥n fue que en la presentaci√≥n de los asistentes hab√≠a muchos arque√≥logos y conservadores. De inmediato me dije¬†‚Äúesto no va a terminar bien‚ÄĚ. Esto, porque creo que estamos en un punto ciego, donde a√ļn los conservadores ven a los consultores en turismo como depredadores, y √©stos a su vez ven a los conservadores como sujetos …
Tags: Patrimonio, turismo, sostenibilidad, Humbertone, Santa Laura, UNESCO, salitre, beneficios
Alfonso Vargas S√°nchez
Publicado por vargas el 4 de Octubre de 2010 y actualizado el 1 de Noviembre de 2010
Este es un concepto muy interesante al que la industria del turismo no puede ser ajena, pues se trata de crear un marco y un entorno en el que las ideas puedan fluir fruto de la interacci√≥n entre personas, empresas e instituciones. La innovaci√≥n necesita conectividad, trabajar m√°s all√° de nuestros propios l√≠mites y limitaciones. En otras palabras, trabajar en red, con el punto de mira puesto en: -crear valor para el cliente; -responder r√°pidamente …
Tags: innovación