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El próximo día 18 de Septiembre se celebrará en Barcelona un evento titulado “Marketing de eventos, hotelero y de servicios profesionales, sus retos y oportunidades para trabajo“, que se incluye dentro de las jornadas de colaboración de XING y ESERP. Esta conferencia, tratará sobre la importancia del sector turístico (hotelero) y servicios profesionales junto al creciente sector de eventos es vital en nuestra economía. Conocer sus peculiaridades nos aproxima al futuro del marketing en dicha …

EL MICTT organiza, junto con AVIBA, una Sesión de Innovación dirigida a Agencias de Viaje la próxima semana. Las nuevas tendencias en los mercados turísticos, junto con el aumento de las exigencias de los consumidores y las nuevas tecnologías, hacen necesario un esfuerzo constante en el planteamiento de nuevos enfoques y soluciones creativas entre las empresas del sector turístico de las Illes Balears. Así pues, el objetivo de la jornada es analizar como optimizar el …

Publicación en el DOGC (Diario Oficial de la Generalitat de Cataluña) de hoy del anuncio de Concurso público para adjudicarse el servicio "alojamiento, manutención y transporte de los miembros del Jurado Popular de la Audiencia de Barcelona". Es un contrato con una valoración de 280.373,84 euros.  Y a modo personal, espero que quien lo gane dé un buen servicio y así los miembros del Jurado, bien atendidos, sean más magnánimos (todos estamos de peor humor con hambre o sueño).  Ver copia …

Hola a tod@s (no solo a los AAVV!) Me gustaría saber cual es el día de la semana en que tenéis mayor predisposición a abrir un e-mail con información y ofertas de una cadena hotelera. Se que es una pregunta muy ambigua pero quizás saquemos algo en claro. Los lunes malo porque tengo el correo hasta arriba, los viernes estoy muy cansado y si no es muy atractivo va directo a la papelera...¿entonces cuando? También, y creo …

Muchas OTAS dedican unos recursos considerables a decidir y colgar los productos que se comunicaran a modo de promoción o destacado en la Web. El proceso de seleccionar los “mejores” productos sigue siendo manual y subjetivo en la mayoría de los casos y, en consecuencia, raramente un producto promocionado convierte mejor que cuando se utiliza el motor de búsqueda directa. Cuando el 15% del tráfico pincha en ofertas promocionales y solamente el 6% de las …

En los últimos meses había excluido del recopilatorio de capturas de pantalla a Viajes Mapfre, ya que tenía una página en la que tan sólo podíamos ver una imagen y una breve información sobre las agencias físicas, tras el cierre de su página web. Por casualidad, esta semana he entrado a visitar la página web de Viajes Mapfre, para ver si habían decidido actualizarla y aprovechar el alto número de búsquedas que se deben estar …

La sección de viajes del USA TODAY publica hoy que el aeropuerto de Hartsfield-Jackson, en Atlanta, el mayor del mundo si se atiende al tráfico de pasajeros, sigue adelante con sus planes de establecer un programa de viajeros registrados que, a cambio de someter todos sus datos por adelantado y pagar una cuota de 100 dólares al año, tendrían derecho a pasar los controles de seguridad por un canal preferente y reservado en exclusiva para ellos. …

La Memoria histórica es muy importante para el sector de las agencias de viajes y en concreto todos los convenios que se han ido firmando. Antes de 1995 se percibía los llamados trienios como premio a la antigüedad en la empresa. Consistía en un 5% sobre el sueldo base. Pero en el año 1995  UGT, firmo su derogación a propuesta de los Empresarios y se entro en un periodo de perdidas de todo lo que …

Directo a la Magia es un producto creado por Iberia en colaboración con Disney Paris para hacer más comodo el desplazamiento de los clientes desde España hasta los Hoteles en el Parque. Este servicio sólo es válido para los hoteles Newport Bay, Cheyene y Disney (limitación aplicada por Disney).¿En qué consiste el producto Directo a la Magia?El servicio consiste en facilitar el transporte del equipaje de los clientes que vuelen con Iberia o Iberia Regional Air …

En época de vacas flacas la Calidad es la gran olvidada, a la vez que admirada y venerada.Olvidamos los valores, los sentimientos, la búsqueda del bienestar del cliente, desconocemos sus nombres, sus gustos y sus deseos. Miramos la cuenta de resultados más que sus ojos, las ventanas del alma. Nos dejamos envaucar por cantos de sirena que nos prometen placeres eternos y mientras...olvidamos lo terrenal. Muchos los desean, nosotros los tenemos, tenemos sus ojos, sus manos y …