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Puede que hayas escuchado alguna vez esta palabra. Si no es así, no importa. Los millennials, también conocidos como laGeneración Y, hacen referencia a la generación nacida entre el año 1980 y el año 2000 (el que escribe, uno de ellos). ¿Y esto qué tiene que ver con el sector turístico? Mucho, pronto lo entenderás. Según el estudio “Traveling whit millennials” de la consultora Boston Consulting …
Si bien el “Pop up” es un término, que proviene del sector de la moda y en especial se refiere a las ventanas emergentes de las webs, se está aplicando en la actualidad a la restauración, tratando de conseguir diversificar el negocio y llegar a un nicho de clientes que quieren algo singular, experiencias mas personalizadas. Se trata como una especie de restaurantes efímeros, que pueden aparecer y desaparecer, lo cual en términos de …
Creo que he dicho esto un millón de veces, pero debo insistir una vez más….un buen blog puede ser sin duda tu mejor herramienta de marketing online. Es la mejor forma de que los clientes lleguen a ti en vez de tú tener que salir a buscarlos.Pero esa no es la única ventaja. Crear una audiencia a través de un blog tiene muchísimos beneficios tanto para una empresa como cualquier persona que quiera …
Una de la características que me definen como persona es la curiosidad. De hecho, creo que la curiosidad es una de las principales razones por las que me apasiona emprender y me apasiona el marketing. ¿Cómo se consigue crear un empresa que tenga éxito? ¿Cómo se consigue crear un producto que quieran desesperadamente miles de personas? ¿Cómo se consigue crear una gran audiencia en Internet? Estos son tan solo tres ejemplos de las miles de …
En #designthinking el mundo del marketing no tiene limitaciones. Por lo menos no en la fase creativa porque de lo contrario no hubieran nacido ni Han Solo ni Mickey Mouse, y mira lo bien que se llevan ahora! Las campañas de publicidad nos muestran suelos que se limpian casi solos para quedar aún más relucientes que el primer día, ropa de la se eliminan hasta las manchas más difíciles, desodorantes capaces de hacer que las …
Si les hablo de sostenibilidad o de turismo sostenible o quizás desarrollo sostenible, seguro que les suena bastante familiar, porque los que estamos en esta hoja de ruta, coincidimos que no solo es un deber, sino que además es factible lograr ser sostenibles, siendo competitivos y de facto, son conceptos ligados entre sí. Sin embargo, creemos, erróneamente, que el resto de la sociedad, no solo lo entiende de igual forma, sino que además …
¿Dónde emplean los usuarios la mayoría de su tiempo de conexión a internet? De acuerdo con el “2012 Social Media Report de Nielsen”, cada vez más lo hacen en las diferentes redes sociales existentes. El tiempo de conexión a través de PCs y smartphones aumentó en un 21% con respecto al año anterior. Si tenemos en cuenta el medio de acceso destaca el uso de apps, que ocupan más de un tercio del tiempo de conexión, aumentando así el tiempo en …
Los negocios hoteleros están buscando la manera de acercarse a los clientes, y para ello, se están centrando en la definición de la experiencia. Se centran en averiguar qué tipo de experiencia espera cada uno de sus clientes y qué más se le podría ofrecer para superar su expectativa. En definitiva ¿Qué podemos hacer para que esa experiencia le haga elegirnos a nosotros y no a la competencia, que repita con nosotros, que sea nuestro mayor fan? Esta experiencia es importante en cada …
Este post no va de ventanas emergentes, va de conocer una propuesta de valor diferenciada que conecte con nuestros clientes. Las tiendas pop-up emergieron allá por el 2003 y desde entonces se han convertido en una herramienta de marketing muy a tener en cuenta. Se trata de tiendas “efímeras” que abren con un fin concreto, dar a conocer una marca o producto, facilitar un acercamiento con el cliente, interactuar, crear emociones, impactar y sorprender al consumidor, en …
Gestionar correctamente la reputación online de un Hotel es la clave del éxito de sus ventas. Es bien conocida la influencia que generan las puntuaciones de los clientes de los hoteles sobre otros futuros clientes dispuestos a hacer una reserva. Pero a menudo, esta decisión de compra se ve tan influenciada que, incluso habiendo decidido ya reservar un hotel, posteriormente, al consultar su posición en el ránking en alguna de las agencias de reservas online, …
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