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Miguel Angel Campo Seoane
Los clientes solo buscan precio y eso nos cuesta dinero ¬ŅSe puede cambiar √©sto? ¬† ¬†¬†¬†¬†¬†¬†¬†¬†¬†¬†¬† Es necesario que sean Sebastian Escarrer, Presidente de Exceltur y Vicepresidente de la cadena hotelera Mel√≠a quien diga: "Varios millones de turistas que recibe Espa√Īa nos cuestan dinero", para sacar la conclusi√≥n de que "la cuesti√≥n es c√≥mo podemos cambiar el p√ļblico que llega a este pa√≠s para que sea absolutamente rentable", o que sea Jos√© Luis Zoreda, vicepresidente …
Tags: Hoteles, clientes, Exceltur, promoción, comercialización, formación, profesionalidad, calidad
Publicado por __1225601__ el 29 de Abril de 2009
...al ver mi nombre [aqu√≠]GRACIAS a tod@s¬†por hacerme un huequecito entre vosotr@s y por haber tenido en cuenta mi peque√Īa aportaci√≥n a est√° comunidad.Pau
Tags: concurso, innovación
Víctor  Mayans Asián
Publicado por Victor el 24 de Agosto de 2010
Charlando hoy con un amigo habl√°bamos de la importancia de conseguir un producto tur√≠stico lo suficientemente diferenciado y original para resaltar sobre el resto. Considero que en el caso de un Hotel, la dificultad radica en implantarlo y desarrollarlo m√°s all√° de conceptualizarlo. Al final el pasar de la teor√≠a a la pr√°ctica es lo dif√≠cil y considero que ser√° el gran reto en los pr√≥ximos a√Īos. A continuaci√≥n detallo algunos de los pilares sobre …
Tags: gestión hotelera, producto, proyectos, Recursos Humanos
Miguel Canals
Publicado por mcm el 30 de Abril de 2009
El ‚ÄúNUEVO‚ÄĚ jefe:¬†Para aquella persona que acaba de ascender o se acaba de incorporar en una empresa como jefe de un departamento, yo le aconsejar√≠a:¬†Aplicar el sentido com√ļn, poseer habilidades, vocaci√≥n, y trabajar en equipo.¬†Ante todo el debe conocer a la perfecci√≥n cuales son sus objetivos y que espera la empresa de √©l. Adem√°s deber√° conocer, lo mejor posible, la empresa y intentar obtener ‚Äúuna radiograf√≠a‚ÄĚ de su equipo.¬† El equipo:El objetivo es: conseguir la …
Tags: selección, RRHH, formación, laboral, hoteles, talento, liderazgo, motivación, mentoring, coaching, dirección, jefe, fefe departamento, promoción, ascenso, táctica, estrategia
Miguel Angel Campo Seoane
Publicado por campo_seoane el 17 de Mayo de 2010 y actualizado el 12 de Junio de 2010
¬† HABLEMOS DE COMERCIALIZACI√ďN HOTELERA¬† ¬†¬†¬†¬†¬†¬†¬†¬†¬†¬†¬† Que un hotel tiene como servicio m√°s importante sus habitaciones es un hecho dif√≠cilmente discutible, que esas habitaciones sean el servicio m√°s rentable, puede entrar en el terreno de lo discutible o del contraste de pareceres. ¬†¬†¬†¬†¬†¬†¬†¬†¬†¬†¬† Se admite a nivel internacional como media de ingresos habitaci√≥n frente a otros servicios el ratio de 60% ingresos de habitaciones y 40% de ingresos por otros servicios, ¬Ņvalido? para hoteles de …
Tags: Hoteles, hoteles residencia, comercialización, ficción contable, tarifa turista, tarifa preferente, tarifa ejecutivo, forfaits
jaime lopez-chicheri mirecki
El Revenue Management est√° empezando a calar cada vez m√°s en los diferentes segmentos; la gente empieza a entender de qu√© va esto y sus beneficios. ¬† La filosof√≠a del Revenue Management est√° totalmente enfocada al cliente, a dar a cada uno lo que necesita. No es de extra√Īar entonces que cada vez utilice m√°s formulas basadas en √©l. ¬† Cada vez se habla m√°s del RevPA‚ÄúG‚ÄĚ (revenue per available guest) como el futuro a …
Tags: Revenue Management, Futuro del RM, GopPAG, ProfPAG, RevPAG, RevPar
Luis  Blazquez Chamorro
Publicado por LUNACANDELEDA el 28 de Abril de 2011
¬† ¬† ¬† ¬† ¬† ¬† Llevo 12 a√Īos en el 'turismo rural' y cada uno de ellos me he encontrado con las mismas situaciones,es una sucesi√≥n de hechos que se repiten en el tiempo. Personas que se 'montan al carro' guiados por una moda y cre√°ndose unas expectativas que nada tienen que ver con la realidad. Ojo,que conste que estoy a favor de los 'emprendedores' ; desde un principio han tenido mi apoyo en …
Tags: alojamientos, servicios, trabajo, empresas, viajes
Esther Mascaró Puntí
Publicado por Esther el 10 de Noviembre de 2008
La palabra innovaci√≥n est√° en boca de muchos. Hoy mismo, en HOSTELTUR, nuestra redactora Araceli Guede nos cuenta que en la reciente cumbre hotelera convocada en Zaragoza por la CEHAT, Alfonso Castellano, Jimmy Pons, Tirso Maldonado y Jos√© Luis D√≠az dejaron clara la importancia de la innovaci√≥n para la empresa hotelera (y para cualquier empresa, seguramente), en la ponencia titulada ‚ÄúWeb 2.0, la R-evoluci√≥n de internet y el nuevo marketing tur√≠stico‚ÄĚ.¬†En el diario hemos planteado …
Tags: innovación, tecnología, cliente
Miguel Angel Campo Seoane
Publicado por campo_seoane el 21 de Mayo de 2010 y actualizado el 12 de Junio de 2010
¬† COMO ENTIENDO LA COMERCIALIZACI√ďN HOTELERA EN EL MOMENTO ACTUAL ¬†¬†¬†¬†¬†¬†¬†¬†¬†¬†¬† En el post Hablemos de comercializaci√≥n hotelera, expresaba mi convicci√≥n de la necesidad de cambio en la forma de comercializar el producto hotelero, que no est√° representado solo por las habitaciones, y trataba argumentando con n√ļmeros, otras formas de comercializar de las que normalmente se han venido realizando a lo largo de todos estos a√Īos de desarrollo del turismo en Espa√Īa. ¬†¬†¬†¬†¬†¬†¬†¬†¬†¬†¬† En este …
Tags: Hoteles, comercialización, competidores, web, 2.0, turismo
Fabian  Gonzalez
Publicado por fgonzalez el 7 de Enero de 2010
Vivimos tiempos de burbujas (y sus posteriores crisis). Por no remontarnos mucho m√°s en el tiempo me limito a este siglo...a principios¬†del S. XXI sufrimos la burbuja de las puntocom¬†debido a la especulaci√≥n burs√°til de las empresas de internet que aumentaron su valor como la espuma y artificialmente, lo que dio lugar a la¬†crisis del 2002 en el sector TIC.Despu√©s vino la burbuja inmobiliaria, con la consiguiente crisis inmobiliaria de la que todav√≠a, junto con …
Tags: burbuja turismo dubai, royal caribbean, oasis of the seas, hotel mas alto del mundo, dubai world, the palm, the world